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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Grocery deliveries
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Emergency cord in bathroom
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shallow end
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Pet bowls
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Pet basket
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Self parking (surcharge)
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Reception hall
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Pool waterfall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Garage
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Swimming nearby
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Vegetarian menu options available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Outdoor Amenities
Victoria Imperial Hotel offers an exquisite outdoor swimming pool and a charming garden, perfect for relaxation and leisure activities.
Comfortable Shared Spaces
Guests can enjoy the cozy ambiance of the shared lounge and savor delicious meals at the on-site restaurant, adding to the overall delightful experience.
Convenient Services
Benefit from complimentary WiFi and secure private parking during your stay. Plus, the attentive hotel reception is always ready to offer valuable tips for exploring the area.
Book your stay at Victoria Imperial Hotel now to indulge in a blend of luxury, comfort, and convenience!
Property Policies
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is needed).
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
People no matter the age stay for COP 45,000 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Ubicación
Falta de mantenimiento en las habitaciones, problema con el televisor y baño, el desayuno regular
La tranquilidad del sector
El televisor con mala señal, deberían mejorar el servicio de desayuno con más opciones y mejor atención.
La piscina
El desayuno lo
La limpieza.
Teníamos dos habitaciones, en una de ellas, con una cama doble, no fue cómoda la cama, específicamente el colchón; en la otro todo muy bien.
La habitación estaba linda, amplia, buenas camas, aire y televisión. Además el personal del hotel muy amable y atento
Es un hotel tranquilo. Destaco que el señor encargado hizo lo posible por solucionar los inconvenientes.
La habitación asignada era de tres camas pero tenía la puerta en mal estado....intentaron arreglarla pero no fue posible. Al final nos pasaron a una habitación de una sola cama en la que dormimos tres personas, aunque nos pudimos acomodar bien. Al otro día hubo un problema en la cocina y se demoraron una hora en servirnos el desayuno, perdimos una hora sentados y el desayuno no era nada complicado de hacer, huevos revueltos café y pan.
Buena ubicación
Nos tocó dejar el carro en la calle porqeu no habia cupo en el parqueadero
La calidez en la atención
Las instalaciones
En el desayuno diario había muy pocas opciones
Muy buena la atención,nos gustó mucho la seguridad y el parqueaderoro,las bebidas muy frías,pero si hace falta nevera hotelera para la habitación ,muy tranquilidad para dormir,la verdad muy bueno todo.
Falta de nevera para la habitación.
Ubicación bien
Habitación muy pequeña y antiguas,muy costoso para lo que en realidad es
Excelente opción para descansar y salir de la rutina, es muy bonito, limpio, agradable, cómodo, acogedor, tranquilo... Las personas que lo atienden son muy agradables, serviciales, respetuosos, colaboradores. Excelente atención
.
Facilidad para parquear, atención del personal muy bueno.
Muy muy pequeña la habitación
Excente servicio y atención. Piscina de lujo. Instalaciones limpias y cómodas
El servicio, la ubicación y la piscina.
Las personas que atienden el hotel son muy amables, atentas y con muy buena disposición, excelente ubicación muy cerca del centro.
Tener mas variedad con el desayuno.
La ubicación, el personal, la limpieza
El cuarto era muy pequeño, no había espacio entre la cama y el mueble del televisor. Colgar la ropa en el mueble del televisor era complicado.
They took our last-minute reservation (5 mins before arrival). They were very understanding and took us in. Its a good place for a quick over-night stay.
breakfast, only the essentials
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