Hotel ITACO

Hotels
7.2 (49 reviews)
7-46 Carrera 3 Bocagrande , Cartagena de Indias , co

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Air conditioning
Family rooms
Tour desk
Grocery deliveries
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Room Quality

Categories

Cleanliness
5.66
Reviews indicate poor cleanliness with reports of unclean bathrooms and old towels.
Service
8.13
Standard quality for this hotel tier; noted positive service experiences.
Location
9.17
Location is consistently praised as a strong point.
Room Quality
6.62
Concerns about humidity and odor in the rooms were mentioned.
Amenities
6.15
Issues noted with air conditioning and lack of additional amenities.
Value for Money
7.11
The value is questioned due to room conditions and additional charges.
Food and Beverage
7.66
Breakfast was mentioned but described as regular; could be improved.
Overall Experience
7.13
Overall experience seems mixed with high points on location offset by issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 22:51

Property Description

Prime Location near Beautiful Beaches
Hotel ITACO is ideally situated within walking distance of Bocagrande, Castillogrande, and Laguito Beaches, offering guests a perfect beach getaway in Cartagena de Indias.

Modern Amenities for Comfort
Each room at Hotel ITACO features air conditioning and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for all guests. Additionally, all units are equipped with a flat-screen TV for entertainment.

Convenient Multilingual Service
Guests at Hotel ITACO can enjoy the convenience of multilingual staff fluent in English and Spanish at the reception, ensuring a smooth and pleasant stay.

Experience the best of Cartagena's beaches and attractions at Hotel ITACO. Book your stay now for a memorable vacation experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    No internet access available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children ages 1 and older are allowed.
    Children from 1 year old to 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 10 years old stay for COP 40,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 49 reviews
Cleanliness: 5.66
Service: 8.13
Location: 9.17
Room Quality: 6.62
Amenities: 6.15
Value for Money: 7.11
Food and Beverage: 7.66
Overall Experience: 7.13
A
Andrés Felipe • solo_traveller • co
10
Pros:

El servicio del personal es excelente. Las instalaciones de acuerdo al precio. Si sería bueno q tuvieran un mini bar.

Cons:

No hay ventana en la hab

2026-02-23 • via Nuitee
J
Johana • family_with_children • co
5
Pros:

Está bien ubicado

Cons:

Las habitaciones huelen mucho a humedad

2026-01-19 • via Nuitee
C
Cardona Salazar • couple • co
8
Pueden mejorar
Pros:

La ubicación muy buena

Cons:

No habían toallas, tuvimos que pedirlas.

Perdimos el desayuno de un día, no nos dieron opciones porque debíamos levantarnos muy temprano.

No había jabón de baño

La zona de parqueo no es clara, lo dejas fuera bajo tu responsabilidad

2026-01-08 • via Nuitee
E
Elver • couple • co
3
Regular
Pros:

La ubicación

Cons:

No había buen aseo
Ni había ventilación
Toallas dañadas

2026-01-02 • via Nuitee
O
Oscar • couple • br
8
2025-12-30 • via Nuitee
D
Diana • couple • co
10
2025-12-09 • via Nuitee
R
Rogelio • couple • co
8
Pros:

Por mejorar en el baño el porta jabón no tiene

2025-11-10 • via Nuitee
B
Brigitte • solo_traveller • jp
8
Pros:

Bien correct

Cons:

Pas d'eau chaude

2025-11-05 • via Nuitee
R
Ricaurte • solo_traveller • co
5
Pros:

Excelente ubicación.

Cons:

Olor al humedad en la habitación ,el desayuno muy regular y el último día ingresaron unos turistas a alojarse a las 2 a.m. y no dejaron dormir con sus ruidos excesivos

2025-09-06 • via Nuitee
H
Harvey Rodrigo • solo_traveller • co
9
Pros:

Desayuno

2025-08-30 • via Nuitee
D
Daniel • couple • co
5
2025-08-23 • via Nuitee
M
Maria Alejandra • solo_traveller • co
5
2025-08-09 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • co
8
2025-08-08 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • co
6
Mala Información de las habitaciones
Pros:

La ubicación y la limpieza

Cons:

Que se reserva una habitación para 2 adultos y una niña de 6 años, información que claramente se expone al momento de reservar y cuando llegamos al hotel era una habitación con una cama doble, ni siquiera era una extra grande y nos dicen que en la reserva estaba que se trataba de una sola cama, entonces para que piden el número de personas y como pueden pensar que dos adultos y un niño de 6 años se pueden acomodar en una sola cama. Fue necesario pagar una cama adicional. Muy mal está situacion

2025-07-21 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • us
6
2025-07-13 • via Nuitee
A
Angie • couple • co
5
Aceptable
Pros:

La ubicación y la atención del personal

Cons:

El aire acondicionado tiene mal olor, se ve súper sucio, requiere mantenimiento, las paredes estaban sucias, el baño no tiene ventilación, solo tiene canales locales en el TV, las toallas estaban viejas y rotas, recomiendo un espejo adicional fuera del baño.

2025-07-13 • via Nuitee
R
Robwill • young couple • us
8
Very good
Pros:

Location staff price

Cons:

The air conditioner didn't work right

2025-04-17 • via Nuitee
K
Kim • solo traveller • au
4
Disappointing
2024-11-29 • via Nuitee
K
Kim • solo traveller • au
3
Poor
2024-11-29 • via Nuitee
C
Curtis • solo traveller • us
7
Good
2024-10-26 • via Nuitee