Entre Palmas Casa Hotel

Hotels
9.1 (75 reviews)
Calle 12 # 14 - 21 , Medellín , co

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
Packed lunches
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Delicious food
Cons:
Room noise issues
Limited room amenities

Categories

Cleanliness
8.55
Some reviews mentioned cleanliness positively, but concerns about humidity odors were highlighted.
Service
10
The service from the staff and owners was described as exceptional and highly attentive.
Location
9.05
Centrally located and safe, although the area itself could appear less appealing.
Room Quality
8.05
Some rooms were noted as small and dated, with noise issues affecting comfort.
Amenities
9.05
Amenities like the pool and breakfast were praised; however, some lacked variety.
Value for Money
9.05
Overall value is seen as good, but some expected better quality relative to price.
Food and Beverage
9.05
Food was generally well-received with positive comments about breakfast and dinner.
Overall Experience
10
Most guests expressed high satisfaction with their stays and overall experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 04:28

Property Description

Luxurious Stay in Santa Fe de Antioquia

Concierge Services & Sun Terrace: Enjoy personalized assistance and soak up the sun in our inviting terrace.

Relaxation & Entertainment: Unwind in our outdoor pool, sauna, and hot tub, or socialize in the shared lounge while playing billiards.

Modern Comfort & Connectivity: Stay connected with free WiFi, savor a meal in our restaurant, and sip on drinks in the lively bar.

Book now for an unforgettable experience at Entre Palmas Casa Hotel in Santa Fe de Antioquia.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 75 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 10
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 9.05
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 9.05
Overall Experience: 10
N
Natalia couple co
9
Volvería siempre
Pros:

La zona de la piscina es muy linda. Los propietarios muy queridos

Cons:

Es un poco difícil el acceso

2026-05-06 via Nuitee
I
Importing solo_traveller co
9
Pros:

Hotel cómodo con buena ubicación!! Buen servicio !!

2026-05-05 via Nuitee
extended_group co
8
2026-04-30 via Nuitee
L
Luisa family_with_children co
8
Pros:

El área de piscina en excelente estado. La comida es muy rica y el personal súper amable!

Cons:

Considero que hay cosas que deben aparecer en la descripción del hotel, como que no se tiene personal presente en las noches y que la caminata del parque al hotel no es muy recomendada para el adulto mayor, por lo empinada. A las habitaciones que no son nuevas, les hace falta mantenimiento, persianas dañadas, vidrieras averiadas o puertas que se atrancan al cerrar. Tampoco se dispone de closet o televisión por cable, importante mencionarlo antes de que el huésped tome el servicio. Adicionalmente, a los televisores no le funcionan bien los controles o hacen falta controles. Sería también bueno contar con mejor iluminación el la alcoba y una basurera que no sea la del baño.

2026-04-27 via Nuitee
H
Henao Pareja couple co
10
2026-04-13 via Nuitee
J
Juan Alberto extended_group co
10
Pros:

Sitio acogedor, excelente atención y buena comida

2026-04-04 via Nuitee
M
Mateo couple co
10
Una Maravilla
Pros:

Está super cerca de todo, mi esposa llegamos en bus desde medellin, y solo tuvimos que caminar unos 7 minutos para llegar. El lugar es precioso y muy tranquilo, apenas para descansar. La comida también deliciosísima y el personal un amor. Definitivamente hay que volver

2026-04-02 via Nuitee
K
Kro extended_group co
7
Pros:

El silencio

Cons:

Todo bn

2026-04-02 via Nuitee
C
Camargo Brid couple co
10
Pros:

Excelente todo. Las personas super amables. La comida estaba deliciosa.

2026-03-30 via Nuitee
H
Heribert couple de
8
Pros:

Die Lage ist wirklich sehr gut

2026-03-26 via Nuitee
F
Felipe couple co
9
2026-03-24 via Nuitee
D
Diana Alejandra couple co
8
Pros:

El hotel es acogedor, todo muy limpio, la comida estaba rica, la habitación cómoda, amplia y agradable.

Cons:

El check out es una hora mas temprano de lo normal en la zona y no tienen opción de check out late

2026-03-16 via Nuitee
S
Sabine couple fr
9
Tarif un peu élevé pour le pays
Pros:

Literie confortable, très jolie patio avec la piscine suffisamment grande pour pouvoir nager. Nous étions tranquilles car quasiment seuls dans l’hôtel.

Cons:

Manque un peu d’entretien, on nous avait attribué une chambre avec pommeau de douche cassé, heureusement nous avons pu changer de chambre.
Nous avons demandé à avoir un rabais si nous restions deux jours de plus, cela nous a été refusé alors que l’hôtel ne faisait pas le plein!

2026-03-15 via Nuitee
N
Natalia Andrea couple co
1
Pros:

Nunca contestaron el telefono, me acerque al establecimiento porque fue una reserva de ultimo minuto no tengo comentarios

2026-02-12 via Nuitee
P
Paula Andrea couple co
10
Pros:

La anfitriona es demasiado linda muy amable , el desayuno muy rico caserito

2026-02-09 via Nuitee
A
Andrés C.G. couple ro
8
Lugar familiar
Pros:

El lugar es muy familiar

Cons:

El precio es un poco alto

2026-01-31 via Nuitee
A
Alonso couple co
9
Pros:

La comodidad de las instalaciones, la limpieza de los cuartos y el ambiente perfecto.

2026-01-29 via Nuitee
M
MARIO ALEJANDRO couple co
10
Ambiente familiar, tranquilidad y amabilidad.
Pros:

El ambiente familiar, la amabilidad de todo el personal y la comida deliciosa. Está muy cerca al parque y a los principales sitios de interés de Santa Fe de Antioquia.

Cons:

El servicio de televisión no es muy bueno. Podrían mejorarlo.

2026-01-26 via Nuitee
J
Jodi couple us
10
Convenient location and excellent staff.
Pros:

The staff at this hotel made our stay very memorable. Maria Jose, Alejandra and Lena were very kind and helpful. It was wonderful that Maria Jose knew English as we struggle with Spanish.
The pool was fabulous and super clean. Location was just a quick walk into downtown. We stayed in the downstairs room which was just fine.

2026-01-23 via Nuitee
M
Mabel Sorella family_with_children co
9
Muy agradable
Pros:

La atención fue muy buena, todo el personal estuvo muy pendiente de cada necesidad que tuvimos durante nuestra estadía. El desayuno es abundante y delicioso.

Cons:

Que no hay vista hacia ningún lugar, solo hacia el interior del hotel.

2026-01-19 via Nuitee