Hotel Salento Mirador

Hotels
8.7 (1163 reviews)
Carrera 7 # 4 - 23 , Salento , co

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Good breakfast options
Cons:
Rooms lack windows
Noise issues
Cleanliness inconsistencies

Categories

Cleanliness
8.34
Several reviews mentioned inconsistency in cleanliness, with some issues related to bathroom amenities and maintenance.
Service
9.31
Positive sentiments highlighted the friendliness and helpfulness of the staff throughout the stay.
Location
9.35
Frequent praise was given for the hotel's central location and proximity to various attractions.
Room Quality
7.8
Rooms lacked windows and sound insulation, impacting the overall quality of the stay.
Amenities
8.33
Amenities were deemed satisfactory, though some guests suggested improvements like better heat and additional facilities.
Value for Money
8.79
Mixed feedback; while some appreciated the value, others felt it could be improved given certain inconveniences.
Food and Beverage
8.84
Breakfast options received high marks, with many guests enjoying the quality and location of the dining area.
Overall Experience
8.81
Overall enjoyment of the stay was good, with noted areas for improvement but a generally positive sentiment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 18:42

Property Description

Terrace with Scenic Views
Hotel Salento Mirador offers a picturesque setting with a terrace overlooking the city, providing guests with a perfect spot to unwind and enjoy the stunning views.

Comfortable Rooms with City Views
The rooms at Hotel Salento Mirador are designed for comfort and relaxation, with some offering city views. Each room features a private bathroom, shower, and free toiletries, ensuring a pleasant stay for every guest.

Delicious Breakfast Options
Start your day right with a choice of à la carte, continental, or American breakfast at the hotel. Enjoy a delicious meal before heading out to explore the nearby attractions.

Book your stay at Hotel Salento Mirador now and experience a relaxing getaway with excellent amenities and beautiful surroundings.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 11 years old stay for COP 30,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1163 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.81
A
Alba • solo_traveller • es
7
Buena relación calidad-precio
Pros:

La habitación muy bonita con agua caliente, cosa a destacar porque no todos los hoteles parecen contar con agua caliente. Me habría gustado habitación con vistas, pero no quedaban, ya que el hotel es muy pequeño. Igualmente la habitación que tuvimos fue grande y bien equipada. Para el desayuno te dan a elegir entre tres opciones de "menú" y se desayuna en un comedor pequeño con vistas. Es muy bonito y la decoración me gustó mucho.

Cons:

A mejorar es que tenían un secador para todo el hotel y una señora no lo soltó en todo el día que estuve allí, así que tuve que salir con el pelo mojado y refrescaba. Parece que es común en Colombia que muchos hoteles no cuenten con secador. No se puede aparcar en la puerta, hay que aparcar algo más abajo donde puede ser que unos ancianos os pidan dinero por aparcar para vigilar el coche durante el día. Por la noche no lo vigilian, pero igualmente este servicio no es necesario, ya que Salento es bastante seguro. Sin embargo, parece que estos ancianos viven de la voluntad de los turistas que aparcan en esas calles, ya que me comentaron que no cobran pensión.

2026-06-10 • via Nuitee
A
Adriana • extended_group • co
9
Tranquilidad
Pros:

Buen desayuno excelente ubicación

Cons:

No tengo nada que ni me halla gustado

2026-06-09 • via Nuitee
R
Rebecca • couple • gb
9
A great stay in Salento
Pros:

Great location near the main square, comfortable and clean rooms, easy check-in and friendly staff!

Cons:

Nothing

2026-06-08 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
8
2026-06-07 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • es
10
Pros:

El sitio es increible , unas vistas espectaculares a escasos metros de la plaza principal.
El mirador donde desayunamos era un paraiso. Los trabajadores súper dispuestos e implicados yo tenfo variss alergias a comidas y me cambiaron platos estando muy pendientes de mi todos los días
La habitación súper cómoda la cama , la tv y la ducha
Espaciosa y con mucha luz
El sitio es un encanto y los trabajadores muy amables
Recomendable 100%

Cons:

No hay nada que nos disgustase! Por decir algo a veces el agua caliente de la ducha se iba pero volvía

2026-06-06 • via Nuitee
A
Ana Alejandra • couple • cl
9
Tomar desayuno con vista a la sierra era lo mejor del hostal
Pros:

La atención de su personal, sobretodo la orientación que me dieron para a hacer de mi viaje la mejor experiencia

Cons:

La cama era un poco rígida

2026-06-06 • via Nuitee
T
Trivero • solo_traveller • it
10
Ottimo
Pros:

Bella struttura in centro. Bella terrazza per la colazione

2026-06-05 • via Nuitee
A
Ainhoa • couple • es
9
Rustico y bien ubicado
Pros:

La ubicación, la limpieza, el personal, la habitación amplia, el desayuno, las vistas

Cons:

La cama no era muy cómoda

2026-06-01 • via Nuitee
W
wilmar • extended_group • ch
10
Tranquilo y confortable
Pros:

El aseo, las camas muy cómodas y el personal muy agradable.

2026-05-29 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • co
8
Pros:

El alojamiento es muy bonito, limpio y bien ubicado

Cons:

Hay un gallo prácticamente debajo del balcón del mirador , y esto obstaculiza conciliar el sueño , por lo demás todo está muy bien

2026-05-27 • via Nuitee
A
Agudelo • family_with_children • es
10
Muy Agradable
Pros:

Muy buena ubicación, una vista genial en la parte de atrás, muy cómoda la habitación, las camas, toda la decoración de la habitación y del hotel en general rústico y colorido, aparte nos per.itueron guardar la maleta después del check out para poder salir a ver el pueblo

2026-05-26 • via Nuitee
C
Castaño duque • couple • ch
8
2026-05-26 • via Nuitee
A
Andrea • couple • co
9
2026-05-25 • via Nuitee
J
Jan • couple • ch
9
Sehr freundliche und hilfsbereite Rezeption
Pros:

Super Lage in unmittelbarer Nähe zur touristischen Carrera 6 mit vielen Restaurants, Souvenirläden sowie Aufgang zum Mirador.
Zimmer sauber, liebevoll eingerichtet und auch mit awarmwasser für die Dusche.

Cons:

Das Gefälle in der Dusche war etwas eben, sodass das Wasser stehen blieb.

2026-05-22 • via Nuitee
L
LuDiGoNZ • solo_traveller • fr
9
Pros:

L'emplacement, le petit-déjeuner, la décoration local, la vue depuis la salle à manger, l'eau chaud, la literie

Cons:

L'insonorisation : nous entendions fort la télé des voisins mais le personne est gentiment intervenu... Merci infiniment a eux
Manque de fenêtre dans la chambre mais pas dérangeant pour nous.

2026-05-22 • via Nuitee
M
Mariana • couple • pt
8
2026-05-18 • via Nuitee
J
jonathan • couple • fr
7
Ok for a short stay
Pros:

The location, wooden furniture, the breakfast view
And the friendly staff

Cons:

Unfortunately during our stay, the breakfast view has been a little deteriorated by work in progress on the terrace.
The “double room standard” should be named “economic room” as there were no windows…

2026-05-18 • via Nuitee
Y
Yessica cristina • family_with_children • co
3
Mal recibimiento, buen café .
Pros:

Hotel muy bien ubicado y sus instalaciones hermosas .
El trato de cara al público por parte de una de las recepcionistas fue pésimo . Poco amable y empatica.
Teniendo en cuenta que llegábamos un poco tarde sobre las 11:30h por temas de transporte . Nos sentimos presionados por cumplir el horario impuesto.
Llegados al sitio después de una odisea . Nos encontramos con que la recepcionista de turno noche del día 15 de mayo nos dijo que las instalaciones del hotel quedaban cerradas después de las 12:00 de la noche y que ella tenía que dormir . Y de mala forma , después de nosotros preguntar que teníamos que cenar y que que queríamos salir a tomar algo, porque venimos a conocer el pueblo . Nos dijo pues ‘ me tocan la campana y apunten el número que en la puerta está porque yo me duermo y no escucho ‘
Corriendo buscamos comida y con un gran estrés de quedarnos por fuera . Finalmente llegamos a la hora que ella impuso .
Está actitud poco empatica de la recepcionista en un momento de gran estrés y cansancio hizo que nuestra estancia en un lugar tan bonito como su hotel y con buen café de desayuno y trato por parte de los empleados de cocina de turno . No fuera lo esperado para nuestro invitado mexicano y por su puesto por nuestra familia .
Se recomienda mejorar el servicio de cara al público para nacionales y extranjeros .
Nos quedamos con la duda si era hotel o si llegábamos a media noche a casa de mi mamá.
‘ acaso es hotel para abrirle a la hora que usted llega ‘.
El trato no está altura del precio que se paga.

Cons:

Hotel muy bien ubicado y sus instalaciones hermosas .
El trato de cara al público por parte de una de las recepcionistas fue pésimo . Poco amable y empatica.
Teniendo en cuenta que llegábamos un poco tarde sobre las 11:30h por temas de transporte . Nos sentimos presionados por cumplir el horario impuesto.
Llegados al sitio después de una odisea . Nos encontramos con que la recepcionista de turno noche del día 15 de mayo nos dijo que las instalaciones del hotel quedaban cerradas después de las 12:00 de la noche y que ella tenía que dormir . Y de mala forma , después de nosotros preguntar que teníamos que cenar y que que queríamos salir a tomar algo, porque venimos a conocer el pueblo . Nos dijo pues ‘ me tocan la campana y apunten el número que en la puerta está porque yo me duermo y no escucho ‘
Corriendo buscamos comida y con un gran estrés de quedarnos por fuera . Finalmente llegamos a la hora que ella impuso .
Está actitud poco empatica de la recepcionista en un momento de gran estrés y cansancio hizo que nuestra estancia en un lugar tan bonito como su hotel y con buen café de desayuno y trato por parte de los empleados de cocina de turno . No fuera lo esperado para nuestro invitado mexicano y por su puesto por nuestra familia .
Se recomienda mejorar el servicio de cara al público para nacionales y extranjeros .
Nos quedamos con la duda si era hotel o si llegábamos a media noche a casa de mi mamá.
‘ acaso es hotel para abrirle a la hora que usted llega ‘.
El trato no está a la altura del precio que se paga.

2026-05-17 • via Nuitee
B
Bennet • couple • de
3
Leider eine Enttäuschung
Pros:

+ Aussicht
+ Großes Zimmer
+ Geschmackvoll eingerichtet

Cons:

- Lärm in der Nacht! Der Nachbar hatte Hühner und der Hahn hat die ganze (!) Nacht gekräht. Die Zimmer waren nicht Schallisoliert und trotz Ohropax konnten wir nicht schlafen.
- Wir haben das Hotel somit vorzeitig verlassen und es gab vom Hotel keine Kompensation oder Entgegenkommen
- Baustelle im Frühstücksbereich
- Motivation der Mitarbeiter war gering

2026-05-15 • via Nuitee
M
Makarena • couple • uy
9
Excelente
Pros:

Todo muy bien y la ubicación es perfecta

Cons:

El internet no funciona muy bien en las habitaciones

2026-05-11 • via Nuitee