Hotel Suite Royal

Hotels
8.2 (223 reviews)
carrera 16 carrera 16 # 7A - 13 , Melgar , co

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Ironing service
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Excellent food
Cons:
Pool cleanliness
Issues with service response
Hard mattresses

Categories

Cleanliness
7.56
Review highlights issues with pool cleanliness and a bed's corner causing injury.
Service
8.53
Multiple positive mentions of staff attentiveness, despite some negative experiences.
Location
8.57
Close proximity to restaurants and city center is frequently praised.
Room Quality
8.02
General satisfaction with room quality, but some complaints about mattress firmness.
Amenities
7.8
Small pool and issues with air conditioning noted.
Value for Money
8.51
Positive feedback on price relative to services offered.
Food and Beverage
8.56
High satisfaction with the quality of food, though breakfast inclusion was suggested.
Overall Experience
8.03
Guests generally enjoyed their stay, despite some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:54

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Suite Royal, located in Melgar, offers a luxurious stay just 8.1 km from Piscilago. Indulge in comfort with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and private balconies with city views.

Convenient Amenities
Enjoy free WiFi, a 24-hour front desk, and a tour desk for seamless travel planning. Take advantage of the garden, free parking, shared lounge, terrace, and a bar for a relaxing and entertaining stay.

Ideal Location
Nestled near Piscilago and Perales Airport, Hotel Suite Royal provides easy access to nearby attractions. Book your stay now for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Colombian residents are subject to a national value-added tax (VAT) of 19% on the room price at checkout. On the other hand, foreigners and nonresidents in Colombia will be exempt from taxes if their trip is solely for tourism and they have the PIP3 - PIP5 - PIP6 - PIP10 or TP7 - TP11 - TP12 stamp in their passport, granted by immigration upon arrival in the country.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 223 reviews
Cleanliness: 7.56
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 8.02
Amenities: 7.8
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 8.03
M
morelo gonzalez • solo_traveller • co
10
Pros:

La tranquilidad que ofrece ese lugar tiene una buena armonía
La atención es buena

Cons:

Que la nevera estuviera con cositas básicas como jugos, agua
Cositas así y q las cargarán al servicio de la habitación

2026-05-06 • via Nuitee
F
FLOREZ • couple • co
3
Experiencia decepcionante y servicios incumplidos
Cons:

No fue una buena experiencia en este hotel. Aunque en la publicidad indican que cuentan con servicio de televisión por cable, la realidad es que, aunque había televisor en la habitación, nunca tuvo señal. Llamamos a recepción para reportarlo y nos informaron que no había servicio de televisión en ese momento, lo cual resulta engañoso frente a lo que ofrecen.

El aire acondicionado fue otro problema: no se podía apagar ni regular la temperatura, lo que hizo la estancia incómoda durante la noche.

Como punto positivo, la habitación se veía limpia y la nevera funcionaba correctamente. Sin embargo, la piscina del primer piso es muy limitada, no tiene espacio adecuado para descansar o tomar el sol, ya que es solo la piscina sin zona de descanso.

En general, la experiencia no cumplió con lo que prometen y deja mucho que desear. No lo recomendaría.

2026-05-04 • via Nuitee
M
Melissa • solo_traveller • co
3
Fallas en locacion.
Pros:

Cuenta con buena ubicación.

Cons:

No cuenta con buen aire acondicionado, los televisores que tiene no funcionan . No tiene un equipo o bafle para que los huéspedes puedan escuchar musica . Aparte si pagan una habitación con jacuzzi es con agua fría (tipo ambiente) el cual ni siquiera aplicándole el shampoo le sale espuma, esto hace que no sea un lugar recomendable para rentar en tu visita a Melgar.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Arevalo • family_with_children • co
4
Pros:

Limpieza de la habitación

Cons:

La estancia fue buena, aunque el servicio al cliente podría mejorar.

2026-05-04 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • co
9
Corto
Pros:

Aseo

Cons:

Tiempo picina

2026-04-29 • via Nuitee
W
William Alexander • solo_traveller • co
8
Bueno para descansar
Pros:

Los servicios q prestan , restaurante y bar

Cons:

Piscinas pequeñas

2026-04-20 • via Nuitee
S
Sebastian Barrios Poveda • solo_traveller • co
10
Excelente.
Pros:

Iluminación, limpieza y parqueadero.

Cons:

Detalles menores en paredes por la humedad del aire acondicionado.

2026-04-20 • via Nuitee
A
Alexandra • family_with_children • co
7
Pros:

El desayuno rico y está bien la ubicación

Cons:

Las chicas que hacen aseo llegaban a tempranas horas de la mañana a hacer aseo en las otras habitaciones haciendo mucho ruido que no nos permitía seguir descansando y adicional el olor fuerte de algo que utilizan se filtraba por debajo de la puerta .

2026-04-09 • via Nuitee
A
Andres felipe • couple • co
7
2026-04-09 • via Nuitee
V
varon • couple • co
7
Fue agradable.
Pros:

Servicio de restaurante, parqueadero, piscinas

Cons:

Atención al usuario un poco tosca, y la cama muy dura

2026-04-09 • via Nuitee
M
morales • couple • co
8
Pros:

La ubicación

Cons:

No tiene juegos de mesa

2026-04-08 • via Nuitee
G
garcia gonzalez • couple • co
10
2026-04-07 • via Nuitee
B
Baena Torres • solo_traveller • co
9
2026-04-07 • via Nuitee
• couple • co
8
2026-04-06 • via Nuitee
M
Matute • couple • co
10
Pros:

Excelente atención y las instalaciones muy buenas la ubicación genial

2026-04-06 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • co
10
2026-04-06 • via Nuitee
A
Ana • extended_group • co
8
2026-04-04 • via Nuitee
A
Alejo • family_with_children • co
9
Pros:

La amabilidad

Cons:

Que el bar lo cierran temprano deberían de tener servicio hasta las 12 media noche y la puerta del baño no cerraba

2026-04-03 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • co
1
Pros:

No me atendieron

2026-04-03 • via Nuitee
Y
Yuly Maryei • couple • co
5
Estuvo bien, pero no volvería
Pros:

La ubicación es buena.

Cons:

El personal no es tan amable.

2026-04-02 • via Nuitee