Hotel Suite Royal

Hotels
8.2 (270 reviews)
carrera 16 carrera 16 # 7A - 13 , Melgar , co

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Excellent food
Cons:
Pool cleanliness
Issues with service response
Hard mattresses

Categories

Cleanliness
7.56
Review highlights issues with pool cleanliness and a bed's corner causing injury.
Service
8.53
Multiple positive mentions of staff attentiveness, despite some negative experiences.
Location
8.57
Close proximity to restaurants and city center is frequently praised.
Room Quality
8.02
General satisfaction with room quality, but some complaints about mattress firmness.
Amenities
7.8
Small pool and issues with air conditioning noted.
Value for Money
8.51
Positive feedback on price relative to services offered.
Food and Beverage
8.56
High satisfaction with the quality of food, though breakfast inclusion was suggested.
Overall Experience
8.03
Guests generally enjoyed their stay, despite some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:54

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Suite Royal, located in Melgar, offers a luxurious stay just 8.1 km from Piscilago. Indulge in comfort with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and private balconies with city views.

Convenient Amenities
Enjoy free WiFi, a 24-hour front desk, and a tour desk for seamless travel planning. Take advantage of the garden, free parking, shared lounge, terrace, and a bar for a relaxing and entertaining stay.

Ideal Location
Nestled near Piscilago and Perales Airport, Hotel Suite Royal provides easy access to nearby attractions. Book your stay now for a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Colombian residents are subject to a national value-added tax (VAT) of 19% on the room price at checkout. On the other hand, foreigners and nonresidents in Colombia will be exempt from taxes if their trip is solely for tourism and they have the PIP3 - PIP5 - PIP6 - PIP10 or TP7 - TP11 - TP12 stamp in their passport, granted by immigration upon arrival in the country.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 270 reviews
Cleanliness: 7.56
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 8.02
Amenities: 7.8
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 8.03
J
Juan • couple • co
8
Pros:

La atención

2026-07-24 • via Nuitee
D
Dayson Andrés • solo_traveller • co
9
2026-07-24 • via Nuitee
M
Matute • solo_traveller • co
10
Pros:

Sus instalaciones y la excelente ubicación

2026-07-24 • via Nuitee
J
juan • solo_traveller • co
8
2026-07-24 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • co
7
Más o menos
Pros:

Limpieza

Cons:

En la piscis una del último piso dos personas teniendo relaciones SEXUALES

estábamos con una niña

Informamos a la persona encargada y le dio igual

2026-07-24 • via Nuitee
D
Dana • couple • co
9
2026-07-21 • via Nuitee
J
Johan Caballero • solo_traveller • co
10
Pros:

Las habitaciones

2026-07-20 • via Nuitee
C
Camilo • solo_traveller • co
8
2026-07-19 • via Nuitee
V
Viviana • couple • co
10
2026-07-17 • via Nuitee
A
Angie Tatiana • couple • co
10
2026-07-15 • via Nuitee
O
Ortiz • solo_traveller • co
9
Pros:

La habitación, muy bien y muy limpia

Cons:

La piscina, está bien .
Pero el espacio alrededor de la misma es muy pequeño y no es fácil acomodarse

2026-07-13 • via Nuitee
J
Julian • solo_traveller • co
9
2026-07-13 • via Nuitee
J
Jhon alejandro • solo_traveller • co
8
2026-07-13 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • co
8
Cumple con lo básico
Pros:

La ubicación, es excelente. Es tranquilo y queda a 5 min del centro vacacional Cafam. El desayuno estuvo delicioso y la cama estuvo cómoda. La vista de la piscina del 6to piso es excelente.

Cons:

Las piscinas son poco profundas y muy pequeñas para nadar.
El baño de la piscina estaba sucio.

2026-07-13 • via Nuitee
A
ALBERTO • solo_traveller • co
5
Pros:

La limpieza del hotel

Cons:

Suena una alarma de un supermercado vecino espantoso toda la noche, que no deja dormir

2026-07-11 • via Nuitee
J
Juan • couple • co
10
2026-07-09 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • co
8
Mejoras
Pros:

El lugar es muy agradable, limpio y acogedor.

Cons:

Lo único por mejorar es el acceso a internet en la habitación y una mejor señal de tv.

2026-07-06 • via Nuitee
R
RAFAEL • solo_traveller • de
7
Pros:

Las instalaciones.

Cons:

Las piscinas no se corresponde.Una abajo con exceso de cloro y muy ìncomoda no habìa espacio para tumbarse, además parecia para nin̈os.La otra en la 6ta planta con 0.5 mtrs de profundidad, mas que una piscina es un estanque para mojarse los pies.Con dos chorros para disimular.Decepcionante.

2026-07-06 • via Nuitee
H
harvey geovanny • solo_traveller • co
6
Pros:

Las instalaciones del hotel

Cons:

Pésima atención en recepción y comentarios totalmente fuera de lugar

No recomiendo este hotel debido a la falta de profesionalismo de su personal. Durante el registro, la recepcionista le hizo preguntas sumamente incómodas e impertinentes a mi pareja sobre la diferencia de edad entre nosotros. Es inadmisible que el personal de recepción se tome atribuciones personales que no les corresponden, vulnerando la privacidad de los huéspedes en su primer contacto con el hotel. El servicio al cliente debería basarse en el respeto y la discreción, cualidades que aquí brillaron por su ausencia. No volveremos.

2026-07-06 • via Nuitee
A
Angie • solo_traveller • co
9
Pros:

La atención

2026-07-05 • via Nuitee