Hotel Bahia Plaza

Hotels
7.8 (819 reviews)
Carrera 1A No. 26-61 , Santa Marta , CO

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Near the beach
Friendly staff
Comfortable environment
Cons:
Poor customer service
Room size too small
Humidity and odors in room

Categories

Cleanliness
7.3
Several mentions of cleanliness but also criticisms regarding public areas.
Service
8.8
Generally positive feedback regarding staff attention and service.
Location
9.3
Many reviews highlight the excellent location close to the beach.
Room Quality
6.8
Mixed review on room quality with comments on small size and issues with humidity.
Amenities
7.3
General mention of facilities but with some complaints about specific amenities.
Value for Money
6.8
Comments indicate the price may be high compared to the offered services.
Food and Beverage
7.8
Positive remarks on food quality but criticism about breakfast service.
Overall Experience
8.3
Overall a good experience despite some mentioned drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 06:24

Property Description

Central Location Near Beach and Cathedral
Hotel Bahia Plaza, strategically situated just 1.4 km from Santa Marta cathedral and a mere 200 meters from Cocos Beach, offers the perfect blend of convenience and relaxation.

Comfortable Rooms and 24-Hour Service
The hotel's cozy rooms feature essential amenities such as a TV, air conditioning, and private bathrooms with showers. With a 24-hour front desk and a welcoming terrace, guests can expect top-notch service throughout their stay.

Convenient Facilities and Free Parking
Hotel Bahia Plaza goes the extra mile to ensure a pleasant stay with additional facilities including a shared lounge, tour desk, and complimentary parking. Explore the nearby Simón Bolívar Monument and Santa Marta Port easily from this well-equipped hotel.

Book your stay at Hotel Bahia Plaza now for a memorable experience in Santa Marta!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 819 reviews
Cleanliness: 7.3
Service: 8.8
Location: 9.3
Room Quality: 6.8
Amenities: 7.3
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 8.3
J
Javier Andrés • family_with_children • co
3
Para olvidar
Cons:

Nada, la verdad es un hotel que no esta bien para una persona que busque viajar a vacaciones a menos que quiera perder un día de hospedaje, creo que es indispensable que le digan a las personas que el hotel esta para remodelar cambiar no le sirve ni la tasa de baño

2026-10-30 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • co
10
Pros:

la tranquilidad, y para mí caso, ( limitación de movilidad) excelente personal. q

Cons:

que cuando uno ya está bien amañado , le toca devolverse

2026-10-26 • via Nuitee
Y
YESICA PAOLA • extended_group • co
7
2026-10-19 • via Nuitee
E
Eilin • solo_traveller • co
8
2026-10-17 • via Nuitee
L
Lina Marcela • family_with_children • co
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Un desayuno mal servido

2026-10-16 • via Nuitee
J
jimenez • solo_traveller • co
10
Vacaciones de relajación
Pros:

Excelente servício las personas son muy amables la ubicación es muy buena y el menú muy rico

2026-10-14 • via Nuitee
A
Alberto Mario • family_with_children • co
10
Pros:

La amabilidad del personal y el buen servicio

Cons:

El tamaño de la toalla que colocan es muy pequeño

2026-10-13 • via Nuitee
O
Oscar • couple • co
7
2026-10-12 • via Nuitee
T
Trujillo • family_with_children • co
7
2026-10-11 • via Nuitee
D
Danilo • couple • co
8
Aceptable para el precio
Pros:

La atención de la recepción

Cons:

El desayuno

2026-10-09 • via Nuitee
J
JORGE • solo_traveller • co
10
2026-10-09 • via Nuitee
Y
Yuliana • family_with_children • co
5
Faltan cosas por mejorar
Pros:

*La ubicación, porque la playa está muy cerca y puede uno caminar tranquilamente, también nos pareció muy bueno que junto al hotel hay un café y un D1.
*Y el baño estaba aseado,

Cons:

No preparan la habitación para cuando uno llega, la habitación no estaba ventilada y entonces el calor estaba muy muy concentrado,
Por otra parte, la ropa de cama y las toallas estaban muy percudidas, tuvimos que pasar una noche más allí y tampoco las cambiaron,
Algunas personas de la recepción no sabían dar información general sobre temas de transporte ni sitios de interés, por el contrario queda uno con más dudas,

2026-10-09 • via Nuitee
A
Andrés • solo_traveller • co
10
2026-10-07 • via Nuitee
O
Omar • family_with_children • co
10
Relax total en un día de playa
Pros:

Personal idoneo y cercania a la playa

Cons:

Sin comentarios

2026-09-18 • via Nuitee
J
Jeisson Enrique • solo_traveller • co
9
Pros:

La cercanía a la playa y al centro histórico

Cons:

El aire acondicionado de la habitación no tenía buena capacidad

2026-09-16 • via Nuitee
A
Alberto Mario • solo_traveller • co
10
Pros:

La limpieza de las instalaciones y la amabilidad del personal

2026-09-15 • via Nuitee
G
GERARDO GUZMAN • solo_traveller • co
10
Pros:

El servicio, la amabilidad del personal de recepción, la rapidez de la comida al momento de hacer un pedido, el aseo de las habitaciones y el hotel en general, la zona es bastante segura con muchos sitios de interes cerca de los cuales a todos puedes llegar caminando, a 15 metros esta el D1 comederos y tiendas de barrio

2026-09-14 • via Nuitee
G
Gomez • solo_traveller • co
10
2026-09-14 • via Nuitee
N
Noryily • solo_traveller • co
9
Pros:

La atención de su personal muy amables todos , con una limpieza bastante agradable.

2026-09-12 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • co
5
Pros:

La ubicación

Cons:

Cada vez que voy se va la luz parece república dominicana la luz se va a cada rato

2026-09-11 • via Nuitee