Hotel Portal Central

Hotels
7.8 (714 reviews)
Frente al Parque de las Chimeneas Calle 85 # 52 - 25 , Medellín , co

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Excelente servicio
Limpieza adecuadamente realizada
Cons:
Colchones muy duros
Ruidos provenientes de la vía principal

Categories

Cleanliness
8.03
La higiene de tendidos y toallas fue destacada, con una atención muy limpia.
Service
8.8
El servicio del personal fue destacado como muy amable y cordial.
Location
7.54
La ubicación fue mencionada positivamente, pero se citan problemas de ruido debido a la cercanía a la avenida.
Room Quality
6.99
Se mencionó que el colchón era muy duro y algunas habitaciones tenían ruido por la ubicación.
Amenities
7.52
Se mencionó la falta de desayunos incluidos y problemas con los colchones.
Value for Money
7.48
El precio fue criticado por cargos adicionales no mencionados en la plataforma.
Food and Beverage
8.03
El desayuno fue bien valorado, pero se sugiere más personal en momentos de alta demanda.
Overall Experience
8
Experiencia general buena a pesar de los problemas mencionados, con un servicio destacado.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 07:07

Property Description

Convenient Location and Amenities

Hotel Portal Central, conveniently located in Itagüí, offers a comfortable stay just 5.4 km from El Poblado Park. The property boasts a shared lounge, free private parking, a restaurant, and a bar. Enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk, as well as complimentary WiFi throughout.

Comfortable Rooms with Essential Amenities

Each room at Hotel Portal Central is equipped with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linens and towels. You'll also find a wardrobe in every unit for your convenience.

Nearby Attractions and Accessibility

Explore attractions like Plaza de Toros La Macarena and Laureles Park, both within 8.6 km. With Olaya Herrera Airport just 3 km away, your travels are made easy when you book your stay at Hotel Portal Central.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 714 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 8.8
Location: 7.54
Room Quality: 6.99
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 8
D
de los reyes • solo_traveller • co
10
2026-09-12 • via Nuitee
R
Rodriguez Rojas • couple • co
1
PESIMO
Cons:

Reserve con Mascota, me confirmaron y cuando llegamos, nos dijeron que no nos recibian por la mascota, y to habia enviado mensaje donde comentaba que llevaba vehículo y mascota desde comienzos agosto que reserve, a la dueña le valio hongo que hubiera un error por parte de Booking o de ellos, y cas nos quedamos sin hotel debido a que todo estaba lleno por el concierto de Arcangel y la Carrera de Media Maraton de Medellin, no lo recomiendo por no ser empaticos con el cliente, la recepcionista super bien, muy empatica, pero a la dueña no le importamos en absoluto. Un desastre de administracion

2026-09-12 • via Nuitee
C
Carlos Panda • solo_traveller • co
9
Pros:

Buena ubicación, atención instalaciónes, Sitio acogedor.

Cons:

Cuando reserve aparecía q incluía desayuno pero cuando llegue en la app de ellos decía que si desayuno.

2026-09-10 • via Nuitee
E
Echeverry Grajales • extended_group • es
8
2026-09-09 • via Nuitee
O
Osler • family_with_children • es
10
2026-09-08 • via Nuitee
D
Dany Wilson • solo_traveller • co
10
2026-09-08 • via Nuitee
N
Natalia • couple • co
9
2026-09-08 • via Nuitee
G
garcia • solo_traveller • co
10
Pros:

El servicio del personal fue bueno. Muy atentos. Las habitaciones cómodas y bien aseadas

2026-09-07 • via Nuitee
J
JHON • solo_traveller • co
8
Pros:

La ubicación, la comodidad y la limpieza del lugar, buen costo benéfico, camas limpias, baños cómodos, el lugar está bien tenido

Cons:

Todo me pareció bien, volvería sin inconveniente.

2026-09-07 • via Nuitee
J
Juan • family_with_children • co
7
Pros:

Las opciones del desayuno y la atención de todo el personal

Cons:

Que el parqueadero sea de acuerdo a disponibilidad

2026-09-07 • via Nuitee
O
Ortega • solo_traveller • co
10
Pros:

Fantastica ubicación, personal amigable y la habitación muy comoda.

2026-09-07 • via Nuitee
J
Jose Alberto • extended_group • co
9
Confortable
Pros:

Alojamiento en general y restaurante

Cons:

Una persona de la recepción

2026-09-03 • via Nuitee
R
Ronald Edgardo • solo_traveller • sv
10
2026-09-02 • via Nuitee
G
GUSTAVO • couple • co
9
2026-09-02 • via Nuitee
N
Naranjo • couple • co
6
2026-08-20 • via Nuitee
C
Cinthya Cristina • family_with_children • co
6
2026-08-18 • via Nuitee
J
JOSE DE JESUS • extended_group • co
1
Pros:

Había reservado dos habitaciones y no había disponibilidad

2026-08-18 • via Nuitee
G
gonzalez gallardo • solo_traveller • co
10
Vacaciones
Pros:

Siempre me a gustado el hotel no tengo quejas

Cons:

.....

2026-08-17 • via Nuitee
C
Castillo Chacin • solo_traveller • co
10
2026-08-16 • via Nuitee
R
rodriguez mendoza • solo_traveller • ec
7
Cons:

Queda en la unión de dos avenidas por lo cual el ruido es bastante y no tiene vidrios que aislen el ruido

2026-08-16 • via Nuitee