Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Comfortable breakfast
Cons:
Noise issues
Cleanliness complaints

Categories

Cleanliness
6.63
Reports of cockroaches and general lack of cleanliness from one guest.
Service
8.1
Some positive feedback about staff, but concerns about response to noise disturbances.
Location
9.14
Multiple guests praised the excellent location near central attractions.
Room Quality
6.59
Complaints about noise and uncomfortable bed quality.
Amenities
7.62
Basic amenities noted, with some deficiencies such as no lift and minimal room features.
Value for Money
8.08
Affordable price point noted, but not indicative of high service quality.
Food and Beverage
8.63
Positive remarks about the breakfast quality.
Overall Experience
7.6
Mixed experiences reported, particularly concerning noise and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:46

Property Description

Spectacular Views and Urban Design
Experience the beauty of Guatapé town and its lake from your private balcony at Hotel Guatatur. The urban-style design of the hotel complements the stunning views, offering a unique and memorable stay.

Luxurious Amenities
Indulge in the comfort of nicely decorated rooms with jacuzzis overlooking the lake. Enjoy modern conveniences such as Wi-Fi, cable TV, and minibars. Relax in bathrooms featuring baths and appreciate the attention to detail in the interior design.

Delightful Dining and Recreation
Start your day with a full buffet breakfast showcasing tropical fruits and local delicacies. Unwind at the rooftop terrace with panoramic views or explore nearby activities like canoeing, horse-riding, and fishing. With fine wines at the restaurant, every moment at Hotel Guatatur is designed for your enjoyment.

Book your stay now at Hotel Guatatur and elevate your Guatapé experience!

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 957 reviews
Cleanliness: 6.63
Service: 8.1
Location: 9.14
Room Quality: 6.59
Amenities: 7.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 7.6
C
Carmen Tobon solo_traveller co
6
2026-09-03 via Nuitee
J
Juan family_with_children mx
7
Regular
Pros:

La cercanía con las zonas turísticas excelente

Cons:

El almuerzo solo tiene un tiempo determinado para tomarlo de 8 a 9:30, deberían tener horarios mas temprano, una de las camas el colchón ya esta muy hundido nada cómodo para descansar

2026-08-31 via Nuitee
T
Thomas couple fr
8
2026-08-29 via Nuitee
M
Migdalina Campos solo_traveller pa
10
Vacaciones espectacular en Guatape 🙌
Pros:

La ubicación fue excelente, teníamos todo a poca distancia. En el parque Principal de Guatape y en la parte de atrás teníamos el malecón de Guatape. Fuimos por un día y nos quedamos dos. La atención de la chica de recepción 100/10, hizo que nuestra estadía fuera la mejor. Totalmente recomendado!! 🙌🙌

Cons:

Por estar en una calle transitada cerca del
Parque Principal el ruido de los transportes tipo moto se escuchaba claramente y más en la habitación que nos toco, pero eso no fue impedimento para disfrutar nuestra estadía... Se cierra la ventana y ya!!! 😉 .

2026-08-26 via Nuitee
I
Ignacio couple uy
9
2026-08-24 via Nuitee
S
Santiago couple co
8
2026-08-24 via Nuitee
F
Francisco couple do
8
2026-08-20 via Nuitee
Y
Yepes solo_traveller co
8
Pros:

La ubicación excelente

Cons:

Escalas algunas en mal estado, y hay aspectos como tapas de baños , lavamanos en mal estado.

2026-08-18 via Nuitee
W
William solo_traveller pe
6
Regulara,
Pros:

Buena ubicación

Cons:

Salía un precio en Booking peo me cobraron 40000 pesos más

2026-08-12 via Nuitee
A
Andres Alfonso couple cl
7
Buena ubicación para conocer el pueblo
Pros:

Nuestra experiencia fue buena, aunque con algunos aspectos que podrían mejorar. Destacamos la amabilidad de las chicas de la recepción, quienes siempre fueron muy cordiales y dispuestas a ayudar durante nuestra estadía. La ubicación también es un punto fuerte, ya que el hotel se encuentra muy cerca de la plaza principal de Guatapé, lo que permite recorrer el pueblo caminando. Además, las camas son cómodas y ofrecen un buen descanso.

Cons:

El desayuno fue el aspecto más débil de la experiencia. Nos pareció muy básico, con poca variedad y exactamente el mismo menú todos los días. Consideramos que ofrecer más opciones y alternar los alimentos mejoraría considerablemente la percepción del servicio.

2026-08-04 via Nuitee
L
Liliana Patricia couple co
10
2026-08-02 via Nuitee
C
Constanza couple uy
10
2026-07-22 via Nuitee
L
Lopez couple co
7
2026-07-14 via Nuitee
S
Silvana family_with_children ar
10
Pros:

Si, muy linda. Lo mejor la ubicación! Estás al frente de la plaza y cerca de todo. La vista desde el balcón es bella.

2026-07-13 via Nuitee
J
Jeffry solo_traveller cr
8
Cambiar el modo de atender
Pros:

La habitación q pedí muy linda aunque con detalles, si les recomiendo llevar su propio jabón para vañarse y de manos ni tienen

Cons:

Las muchachas de recepción sin ánimo de atender , una mal encargada, el desayuno feo el chocolate agrio y el restaurante parecía una discoteca con volumen muy alto

2026-07-11 via Nuitee
M
MARCO ANTONIO solo_traveller co
8
Pros:

El desayuno incluido

Cons:

Las camas eran muy duras y no permitían descansar al 100%
Tampoco es que sean las peores

2026-07-03 via Nuitee
A
Acero solo_traveller co
9
Pros:

Las Abitaciones
Muy bonitas

2026-07-01 via Nuitee
L
Lizeth family_with_children co
7
Comoda pero ruidosa
Pros:

el hotel es muy central para estar en el pueblo. La habitación estaba limpia y cómoda.

Cons:

La habitación donde me quedé tenía un problema con la ventana, por lo que no se podía cerrar del todo, por lo que la habitación estuvo fría toda la noche. Aparte la ubicacion de la habitacion fue directa hacia el parque asi que siempre hubo mucho ruido, de los locales, la gente y los vehiculos. Definitivamente no fue un lugar apropiado para dormir

2026-06-28 via Nuitee
E
Erica solo_traveller co
8
La ubicación y el aseo es excelente.
Pros:

La atención de las recepcionistas

Cons:

La atención de los de cocina

2026-06-28 via Nuitee
J
Juan fernando solo_traveller co
10
2026-06-28 via Nuitee