Secret Garden Hotel

Hotels
9 (345 reviews)
Pirgos Psilonerou 43 , Maleme , gr

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Packed lunches
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Clean and comfortable accommodations
Cons:
Inconsistent hot water supply
Size of the shower in some rooms

Categories

Cleanliness
9.14
Many reviews highlight cleanliness positively.
Service
9.61
Staff kindness and helpfulness noted across multiple reviews.
Location
9.15
Conveniently located near transport and amenities.
Room Quality
8.6
Rooms are described as comfortable, though some issues noted.
Amenities
8.13
Amenities like the pool and restaurant appreciated, but some concerns noted.
Value for Money
9.09
Good value for the price, particularly highlighted in several reviews.
Food and Beverage
9.14
Food quality mentioned positively in reviews.
Overall Experience
9.11
Overall positive sentiments expressed in multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 11:22

Property Description

Tranquil Oasis with Stunning Views

Luxurious Accommodation
Indulge in rooms equipped with modern amenities, including air conditioning, flat-screen TV, and private balconies with sea views. Relax in comfort and style during your stay.

Relaxation and Dining
Unwind by the seasonal outdoor pool or take a leisurely stroll in the lush garden. Enjoy delicious meals at the on-site restaurant and sip on refreshing drinks at the bar, all while soaking in the picturesque pool views.

Convenient Location
Located just steps away from Maleme Beach, with easy access to Gerani Beach and Platanias Square, our hotel offers the perfect blend of tranquility and convenience. Explore the nearby attractions and unwind in paradise at Secret Garden Hotel.

Book now for an unforgettable getaway at Secret Garden Hotel.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 345 reviews
Cleanliness: 9.14
Service: 9.61
Location: 9.15
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.13
Value for Money: 9.09
Food and Beverage: 9.14
Overall Experience: 9.11
M
Mette Lise • extended_group • no
8
Hadde fin uke på secret garden
Pros:

Beliggenhet, restauranten, bassengområdet, personalet.

Cons:

Døra til badet var tung å lukke.

2026-01-19 • via Nuitee
I
Ilie • family_with_children • ro
7
2026-01-19 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
6
Carino ma sovrastimato
Pros:

Il personale è molto gentile e l’hotel è molto tranquillo. La stanza carina e accogliente

Cons:

Quando siamo arrivati la piscina aveva il filtro rotto che è stato aggiustato il giorno dopo. Purtroppo, però, hanno lasciato le alghe all’interno della piscina per tutta la durata del nostro soggiorno. Pertanto, abbiamo pagato per un servizio di cui non abbiamo potuto usufruire. Il ristorante ha prezzi non competitivi rispetto ad altre taverne/ristoranti presenti sul lungomare e il menù è molto limitato quindi a parità di costi non conviene mangiare in struttura. Il bagno era minuscolo e la cucina poco utilizzabile.

2026-01-19 • via Nuitee
ΓΙΩΡΓΟΣ • family_with_children • gr
8
2026-01-19 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
10
très bon rapport qualité prix
Pros:

Ana nous a attribué une plus grande chambre que prévu. Bonne literie, grande salle de bains, propre, avec une terrasse et un étendage pour le linge. Bel hôtel bien situé pour visiter l'ouest de la crête.

Cons:

rien à dire, tout était très bien

2026-01-19 • via Nuitee
V
Vladimir • couple • fr
10
2025-11-16 • via Nuitee
C
Chinami • couple • jp
9
可愛くて快適
Pros:

スタッフさんが親切、タオルも3種類準備してくれていて、お部屋も広かったし、朝食も美味しかった。こじんまりとしていて可愛いホテルでした。

Cons:

夜、シャワーのお湯は熱いのが出たけれど、朝は温かくなかったのが少し残念でした

2025-10-16 • via Nuitee
M
MICHAIL • extended_group • gr
10
2025-10-12 • via Nuitee
A
Adina Elena • family_with_children • ro
10
2025-10-08 • via Nuitee
G
Graeme • solo_traveller • no
9
Great value accommodation.
Pros:

Basic but clean apartment complex with friendly owners and staff. Good reasonably priced food.
Bus stop right outside for buses into Chania, every 20 minutes.
Convenience store, pharmacy and petrol station also right outside.
10-15 walk to larger supermarket and restaurants.

2025-10-08 • via Nuitee
G
Grzegorz • family_with_children • gb
10
Top hoteli w moim podrozniczym zyciu!
Pros:

Wszystko fantastyczne! Pani Wlascicielka, czystosc, mieszkanie, jedzenie, widok, dostep do morza! Nie ma absolutnie ani jednej rzeczy ktora nie bylbym zachwycony! Wzielismy rodzicow pierwszy raz na wakacje i tacy szczesliwi ze chca do tego samego hotelu wrocic za rok! Szczegolnie jak ktos ma bariere jezykowa to polecam choc oczywiscie po angielsku zaden problem🙂

Cons:

Ze bylismy tylko 4 noce😢😃

2025-10-07 • via Nuitee
C
Czernicka-Kowalska • extended_group • pl
10
Było fantastycznie.
Pros:

Bardzo sympatyczny pobyt. Właścicielami obiektu jest polska rodzina mieszkająca w Grecji od ponad 20 lat. Przesympatyczni ludzie, bardzo pomocni, uprzejmi. Rodzinnie, ciepło, czysto, miło. Możliwość zamawiania posiłków, przygotowywanych na miejscu, wszystko bardzo smaczne.
Sam obiekt usytuowany jest w dość spokojnej miejscowości. Doskonała miejscówka wypadowa. My codziennie zwiedzałyśmy inny zakątek Krety, do centrum Chani ok 18 minut autem. Obok apteka, na przeciwko stacja benzynowa i mały sklep na szybkie zakupy. 10 minut na piechotę duży supermarket, autem 1 minutka. Bardzo blisko cicha i spokojna plaża z leżakami i tawernami. Ostatni dzień pobytu spędziłyśmy właśnie na niej. Było cudownie!
Gdybym miała wybrać się jeszcze raz na Kretę to z pewnością tam wrócę i przywiozę rabarbar, bigos, sernik i powidła śliwkowe :)
Serdecznie pozdrawiamy!
Aga, Ania, Madzia i Krysia 🩷😍

2025-10-05 • via Nuitee
R
Regiane Alice • family_with_children • it
10
Pros:

Os anfitriões são muito gentis, alegres e atenciosos. A Ana nos recebeu maravilhosamente bem. A acomodação é muito agradável e bonita. A piscina estava ótima, fica perto de mercados e 10min a pé da praia. Muito acolhedor.

2025-10-03 • via Nuitee
M
Moira • couple • nl
9
Top verblijf!
Pros:

Lieve eigenaren en personeel, mooi verblijf en goede sfeer.

Cons:

De douche had iets groter gemogen (is niet bij alle kamers).

2025-09-19 • via Nuitee
D
DIMITRIOS • couple • gr
9
Θα ξαναπήγαινα ευχαρίστως.
Cons:

Προβληματική η παροχή ζεστού νερού το βράδυ και νωρίς το πρωΐ.

2025-09-18 • via Nuitee
J
Jakub • couple • pl
10
Absolutnie świetne i klimatyczne miejsce z przemiłymą obsługą
Pros:

Czysty i ładny pokój z dobrze wyposażoną kuchnią, bardzo miła obsługa pomocna przy doradzaniu atrakcji i pożyczaniu niezbędnych akcesoriów. Klimatyczne miejsce z restauracją i basenem, świetna lokalizacja przy przystanku autobusowym

Cons:

Ciężko było używać basenu wracając późno wieczorem

2025-09-17 • via Nuitee
Χρυσοβαλαντου • family_with_children • gr
7
Ωραίο νησί αλλά δεν θα ξανά έκλεινα μια διαμονή στο ίδιο κατάλυμα.
Pros:

Άνετα κρεβάτια, μικρή κουζινούλα βολική για ένα πρωινό όχι για μαγείρεμα με ψυγείο.

Cons:

Δυστυχώς, δεν υπήρχε καθημερινός καθαρισμός του δωματίου, με αποτέλεσμα ο ήδη περιορισμένος χώρος – όπου μέναμε τέσσερα άτομα – να είναι συνεχώς λερωμένος και βρόμικος. Το ξενοδοχείο είχε πολιτική καθαρισμού κάθε τρεις ημέρες, μαζί με την αλλαγή σεντονιών και πετσετών, εκτός αν ο πελάτης ζητούσε επιπλέον αλλαγή στις πετσέτες. Εμείς μείναμε πέντε ημέρες, οπότε στο τέλος όλα ήταν αρκετά βρόμικα.
Επιπλέον, το καζανάκι ήταν χαλασμένο για δύο ημέρες, ενώ στην κουζίνα υπήρχε αποικία μυρμηγκιών· την πρώτη ημέρα ήταν πάρα πολλά, τις επόμενες λιγότερα, αλλά ό,τι αφήναμε στον πάγκο γέμιζε αμέσως μυρμήγκια.

2025-09-16 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • de
8
2025-09-12 • via Nuitee
Εμμανουηλίδης • family_with_children • gr
10
2025-09-10 • via Nuitee
J
Jean luc • couple • fr
8
2025-09-08 • via Nuitee