Hotel Orquídea Real

Hotels
9 (8 reviews)
Calle 5B1 # 37A-16 , Cali , co

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Ubicación
Cons:
No atendieron solicitud especial por problemas de salud
Falta de respuesta telefónica y por escrito
Asignación de habitación en segundo piso con muchas escaleras (problema de accesibilidad)

Categories

Cleanliness
9
No se menciona en el texto; calidad estándar para este nivel de hotel.
Service
8
Comentario negativo: no respondieron a la solicitud escrita ni a llamadas; atención deficiente respecto a peticiones importantes por salud.
Location
10
Mencionada como punto a favor ('La ubicación'); ubicación claramente destacada y valorada por el huésped.
Room Quality
8.5
Problema reportado: asignaron una habitación en segundo piso pese a una condición de columna, lo que implicó subir y bajar muchas gradas; afecta la experiencia de habitación y accesibilidad.
Amenities
9
No se menciona en el texto; calidad estándar para este nivel de hotel.
Value for Money
9
No se menciona en el texto; calidad estándar para este nivel de hotel.
Food and Beverage
9
No se menciona en el texto; calidad estándar para este nivel de hotel.
Overall Experience
9.5
En general buena (encabezado: 'Buena'), pero notablemente afectada por la falta de respuesta a solicitudes y el problema de acceso por escaleras.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-29 08:16

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Orquídea Real offers elegantly designed rooms with modern amenities, including flat-screen TVs, ensuring a comfortable stay for every guest.

Convenient Services
Benefit from top-notch services such as 24-hour front desk assistance and complimentary WiFi available throughout the property, making your stay hassle-free and enjoyable.

Prime Location
Located near popular attractions like Pan-American Park and La Ermita Church, Hotel Orquídea Real provides easy access to the city's must-see destinations, promising a memorable experience for all guests.

Experience the epitome of comfort and convenience at Hotel Orquídea Real. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

9
Based on 8 reviews
Cleanliness: 9
Service: 8
Location: 10
Room Quality: 8.5
Amenities: 9
Value for Money: 9
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 9.5
P
Paula • couple • co
6
Buena, con excepción del asunto de las gradas.
Pros:

La ubicación

Cons:

Escribí haciendo una solicitud muy específica, de acuerdo con mi estado de salud. Nunca contestaron. Intenté comunicarme vía telefónica para confirmar que me pudieran satisfacer esa petición y tampoco contestaron. Finalmente, con un problema grave, de columna, me asignaron una habitación en el segundo piso. Tuve que subir y bajar un montón de gradas. Creo que deberían estar más pendientes de la página y las solicitudes, si uno las hace, es porque son importantes y necesarias.

2026-04-11 • via Nuitee
I
Isabela • couple • co
10
2026-03-15 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • co
9
2025-10-03 • via Nuitee
U
Urrego • couple • co
10
2025-08-27 • via Nuitee
C
Clendy • solo_traveller • co
10
2025-08-18 • via Nuitee
B
Bilingual School and Arts • couple • co
8
2025-07-09 • via Nuitee
D
Daniel • review category business travellers • co
8
Very good
2023-10-19 • via Nuitee
D
Diana • group • co
9
Superb
2023-01-02 • via Nuitee