Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and organized
Friendly and helpful staff
Good location
Cons:
Issues with room conditions
Breakfast needs improvement
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
9.76
General comments highlight cleanliness, but there were issues with maintenance reported.
Service
10
The staff is frequently described as very helpful and attentive.
Location
10
Location is praised for being close to the airport and convenient.
Room Quality
9.26
Several comments indicated issues with room conditions, such as lack of air conditioning.
Amenities
9.76
Amenities are adequate, but some improvements were suggested for breakfast options.
Value for Money
9.26
Some guests felt the pricing did not match the service and quality they experienced.
Food and Beverage
8.76
Breakfast received mixed reviews; improvements recommended for quality.
Overall Experience
10
The overall experience was positive, with many guests appreciating the service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:35

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views
Hotel Chalet La Sofia by Majuva offers a serene escape just 19 km from National Coffee Park. Indulge in the comfort of a 4-star hotel featuring an outdoor pool, tennis court, and free WiFi. Some rooms boast balconies with mountain views, while all rooms are equipped with coffee machines. Wake up to a delicious à la carte or American breakfast before exploring the billiards area. With a garden, shared lounge, and terrace, this hotel is the perfect retreat. Don't miss the chance to experience this tranquil oasis just a short distance from Panaca. Book your stay now and elevate your vacation experience.

Important information:

Please note that use of common areas begins after check-in.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 107 reviews
Cleanliness: 9.76
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.26
Amenities: 9.76
Value for Money: 9.26
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 10
M
Matias • family_with_children • at
9
Buena calidad precio
Pros:

La calidad del desayuno, la amabilidad del personal y el confort de las camas

2026-07-22 • via Nuitee
M
Martha lucia • family_with_children • co
4
Decepcionante.
Cons:

La atención muy regular, las personas muy monosilabas, lo justo respondían, no había servicio de comida, solo el Desayuno y muy poco y con muchas condiciones, no había variedad en el menú, había que reservar la hora exacta y lo que querías desayunar desde el día anterior.
Con respecto al aseo lo valoraban Muy bien en la web y me confie, y en mi habitación había una suciedad incomoda de los huéspeds anteriores por lo que tuve que llamar para que la retiraran, las mantas de la cama tenían manchas y el aire goteaba por lo que dejaron una toalla en el suelo para que no se esparciera el agua.
La ubicación es sobre la avenida y el letrero se ve cuando ya estas encima y si no estas super pendiente te pasas.
No me gustó para nada, no volveré allí.

2026-07-22 • via Nuitee
L
Luis Bernardo • family_with_children • co
6
Pros:

La cabaña, habitación

Cons:

Zonas sociales muy descuidadas, desayuno muy regular.

2026-07-21 • via Nuitee
A
Amit • family_with_children • il
7
Good for couples without kids and not a lot of luggage.
Pros:

The breakfast, the bed.

Cons:

The parking for the car is very far from the room and the staff lady came with a samll cart to take the bags, which was inconvenient, the path that leads to the room is not paved all the way so a stroller for babies cannot pass there easily, the water shower in our room went out of the shower, and I asked the staff to clean and she just handed me a mop and did not help.

2026-07-20 • via Nuitee
N
Natalia • couple • es
9
2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria • couple • co
10
2026-07-12 • via Nuitee
J
Juan • couple • co
10
Pros:

Las instalaciones y la atención

2026-07-06 • via Nuitee
L
Lina • extended_group • co
1
Cálida
Pros:

Instalaciones, ubicación

2026-07-06 • via Nuitee
M
Marco Tulio • solo_traveller • co
10
Pros:

La limpieza es nivel premium . Y la tranquilidad inigualable.

2026-07-05 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • co
9
2026-07-01 • via Nuitee
K
Karen Julie • couple • co
10
Excelente
Pros:

La hospitalidad , el desayuno muy bueno , están muy atentos a todos los requerimientos del huésped , además, hermosa la cancha de Tennis.

2026-06-30 • via Nuitee
V
Vera • family_with_children • co
10
Recomendado
Pros:

Todo muy lindo, amplio, y limpio

Cons:

Sii, buena atención

2026-06-24 • via Nuitee
J
Jean Piero • family_with_children • co
10
Pros:

el lugar es excepcional para descansar, alejado de ruidos, se encuentra ubicado en zona de buena seguridad y sitios de comida cercanos, la persona que nos brindo una excelente atención y orientación.

Cons:

limpieza de la piscina

2026-06-18 • via Nuitee
A
Arthur • couple • us
9
2026-06-16 • via Nuitee
C
Céspedes • couple • co
10
Buena experiencia
Pros:

Atención

2026-06-15 • via Nuitee
R
Rafael Arturo • family_with_children • co
8
Pros:

EL ambiente y la arquitectura campestre

Cons:

Indicación errada de "cómo llegar" e inclinación aguda de rampa del parqueadero sin señalización (lastimó el carro). En el desayuno fruta -piña- pasada, mejor no suministrar.

2026-06-13 • via Nuitee
R
Rodriguez • extended_group • co
10
Pros:

El lugar muy cómodo y bonito, era todo lo que necesitábamos en el viaje que queríamos hacer. Pudimos descansar bien siempre. Norbelis muy muy querida y atenta siempre con todos.

2026-06-10 • via Nuitee
H
Hector • couple • cr
10
Pros:

Alojamiento muy cómodo , limpio y excelente atención , buena zona de parqueo , habitaciones súper cómodas y muy buen desayuno

Hospedaje muy recomendado

2026-06-01 • via Nuitee
A
Ana gabriela • couple • br
9
Pros:

Boas instalações, atendimento impecável e ótima localização! Tivemos uma ótima experiência!

2026-05-22 • via Nuitee
R
Roberto • extended_group • co
6
relax . Me quedo no muy bien planeado
Pros:

Desayuno muy sencillo nada especial. Relativamente tranquilo a pesar de estar al lado de la carretera.

Cons:

Esperaba una habitación más amplia que lamentablemente no muestra las fotos. Mi elección fue rápida en este sentido y pasé por alto esto. Espero un desayuno menos frugal.

2026-05-21 • via Nuitee