HOTEL VITRU

Hotels
8.7 (288 reviews)
5-32 Calle 1b , Cúcuta , co

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Buena atención
Limpieza
Ubicación
Cons:
Problemas de limpieza
Falta de agua caliente
Ubicación insegura por la noche

Categories

Cleanliness
7.05
Las sábanas de la cama estaban manchadas, el baño tiene hongos en la puerta de cristal.
Service
9.55
La amabilidad del personal y la atención fueron muy buenas.
Location
8.55
Buena ubicación, aunque algunos mencionan cuidados por la noche.
Room Quality
8.05
Las instalaciones son agradables, aunque algunas observaciones sobre la ducha.
Amenities
9.05
El hotel ofrece servicios básicos; falta de agua caliente mencionada.
Value for Money
9.05
Súper bueno en relación calidad-precio, especialmente si estás de paso.
Food and Beverage
9.05
No se menciona, se asume como estándar para este hotel.
Overall Experience
9.25
Experiencia general satisfactoria, aunque con algunas áreas de mejora.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:18

Property Description

Convenient Location
Located near popular attractions like Cucuta Public Library and Comfanorte Ecopark, HOTEL VITRU offers easy access to the best of Cúcuta.

Comfortable Rooms
Experience a comfortable stay in our well-equipped rooms featuring amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms.

Exceptional Service
Enjoy top-notch hospitality with our 24-hour front desk and room service, ensuring all your needs are met during your stay at HOTEL VITRU.

Ready to experience comfort and convenience in Cúcuta? Book your stay at HOTEL VITRU now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 288 reviews
Cleanliness: 7.05
Service: 9.55
Location: 8.55
Room Quality: 8.05
Amenities: 9.05
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 9.05
Overall Experience: 9.25
A
andres • solo_traveller • co
9
2026-09-04 • via Nuitee
R
Robles • solo_traveller • co
4
Pros:

Pocas cosas

Cons:

Que no tenía la reserva hecha a pesar que escribieron a mi WhatsApp para confirmar la llegada..

2026-09-01 • via Nuitee
L
Lilibeth • solo_traveller • co
4
Por necesidad me tuve que hospedar alli y BOOKING con su fotos miente fue pura fachada.
Pros:

La atención de la recepcionista ya que llegue a medianoche.

Cons:

No cumplió mis expectativas al entrar te encuentras con una moto como si fuera eso un estacionamiento los productos para la venta algo desordenados llegue a medianoche me atendieron muy bien al entrar a la habitación y al acostarme a dormir sonaba una gotera que caía en la papelera del baño. Menos mal fueron pocas horas que estuve alli.

2026-08-25 • via Nuitee
P
Peña • solo_traveller • co
9
Pros:

Excelente atención!!

2026-08-23 • via Nuitee
S
Salazar echavez • solo_traveller • co
10
2026-08-22 • via Nuitee
L
Luis Enrique • solo_traveller • co
9
Fantástica, confortable y buena relación precio-beneficio.
Pros:

El lugar es cómodo y bastante oscuro al momento de dormir. Además, súper aseado todo.

Cons:

El baño es un poco pequeño y como no hay separación entre la ducha y el inodoro, se tiende a mojar las cosas. Sugeriría colocar una barra donde apoyar en la parte alta para ubicar las cosas y no se mojen.

2026-08-21 • via Nuitee
A
Alvarez Hernandez • couple • co
10
Buen servicio
Pros:

Las personas atienden muy bien

Cons:

La sábana le tocaba acomodarlas cada nada

2026-08-15 • via Nuitee
Y
Yuri • couple • co
9
2026-08-11 • via Nuitee
R
Rondon Avila • family_with_children • ve
10
Pros:

excelente atencion y limpieza

2026-08-10 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • co
8
2026-08-06 • via Nuitee
M
Mary Luz • extended_group • co
9
2026-08-06 • via Nuitee
M
Morales Largo • solo_traveller • ve
9
2026-08-05 • via Nuitee
W
WillansT • solo_traveller • co
10
Pros:

La amabilidad del personal, presta servicio de lavandería.

2026-07-23 • via Nuitee
R
Ray Luis Alexander • solo_traveller • cl
10
2026-07-19 • via Nuitee
C
Caballero • couple • co
6
2026-07-17 • via Nuitee
P
Peña • solo_traveller • co
10
Pros:

Es muy buen hotel cumple con todo lo que dicen y el personal es muy amable

2026-07-16 • via Nuitee
S
Steven • couple • co
5
Pros:

No recibimos desayuno y la ubicación no era la mejor

Cons:

Las habitaciones súper pequeñas, la cama en mal estado, la ducha esta en el mismo espacio del sanitario, mucho ruido en la noche, realmente mala experiencia

2026-07-15 • via Nuitee
H
H • solo_traveller • co
8
Muy buen sitio para el descanso
Pros:

Es un ambiente tranquilo

2026-07-15 • via Nuitee
M
Mery Katherine • solo_traveller • co
10
Súper
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-07-10 • via Nuitee
C
camilo andres • solo_traveller • co
10
Pros:

La ubicación excelente y centrada, la atencion del personal excelente

2026-07-09 • via Nuitee