Ayenda Hotel MM

Hotels
•
Ayenda Hoteles
7.8 (137 reviews)
#3-24 Calle 20 Calle 20 # 3-24 , Pereira , co

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Car hire
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Review Highlights

Pros:
Good location
Cleanliness
Cons:
Limited food options
Noise from other rooms

Categories

Cleanliness
7.38
Some complaints about cleanliness and issues with bedding.
Service
8.35
Reception staff generally attentive, but mixed reviews regarding kitchen staff.
Location
8.89
A major pro with convenient access to downtown.
Room Quality
7.34
Inconsistent quality with noise from other rooms.
Amenities
7.37
Facilities are older and not well maintained.
Value for Money
7.83
Some pricing issues and value perception, but generally reasonable.
Food and Beverage
6.88
Limited breakfast options and inconsistent quality.
Overall Experience
8.35
Mixed experiences, but met basic needs for practicality and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:08

Property Description

Convenient Location
Ayenda Hotel MM is ideally located in Pereira, close to major attractions such as Ukumari Zoo and Pereira's Art Museum. Guests can easily explore the city with popular landmarks like Bolivar Square and the Cathedral within reach.

Comfortable Accommodation
The hotel offers cozy rooms equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and city views in select units. With family rooms available, Ayenda Hotel MM ensures a comfortable stay for all guests.

Exceptional Service
Enjoy a hassle-free experience with a 24-hour front desk, free WiFi, and luggage storage facilities. The attentive staff and convenient services make Ayenda Hotel MM a top choice for travelers visiting Pereira.

Book your stay at Ayenda Hotel MM now for a memorable and enjoyable experience in Pereira!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 137 reviews
Cleanliness: 7.38
Service: 8.35
Location: 8.89
Room Quality: 7.34
Amenities: 7.37
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 6.88
Overall Experience: 8.35
S
Sanchez • family_with_children • co
10
2026-04-07 • via Nuitee
K
Kelly • extended_group • co
9
2026-04-01 • via Nuitee
T
TANIA ESPERANZA • family_with_children • co
9
Pros:

Buen precio

Cons:

La habitación un poco pequeña

2026-03-30 • via Nuitee
J
Juan Camilo • couple • co
1
HORRIBLE - No lo recomiendo.
Pros:

Tiene parqueadero propio

Cons:

La Atención al cliente fue pésima.
Todas las personas muy mala gente.
La habitación tenía muchísima humedad, además tiene “blackout” pero entra toda la luz del día sin problema.
La toalla era vieja, como para limpiar el piso y decolorada.
En el baño dejaron un papel higiénico casi para acabarse y solo dejaron una toalla para dos personas.
La cama tenía algunas tablas al parecer quebradas y parecía una cama de agua.

TERRIBLE experiencia.

2026-03-30 • via Nuitee
A
Amezquita Ramirez • couple • co
1
No se recomienda quedarse si van por trabajo o de paseo o entregan factura y son pésimos para la atención al cliente
Pros:

Está limpio

Cons:

Las personas que atienden son pésimas para la atención al cliente. Estoy solicitando la factura electrónica desde el día que me hospedé y no me la entregan

2026-03-27 • via Nuitee
T
tatiana • family_with_children • co
8
2026-03-25 • via Nuitee
B
borrero • family_with_children • co
9
Pros:

La ubicación es muy central de varios lugares a los cuales se puede llegar caminando, es cómodo,limpio y el desayuno es bueno

Cons:

No tiene aire pero prestan un ventilador el cual funciona bien

2026-03-24 • via Nuitee
Y
Yury • family_with_children • co
10
Pros:

Me gustó el desayuno y la atención

2026-02-22 • via Nuitee
P
Paula • extended_group • co
7
Cons:

Llegamos 5am casi nos abren la puerta , nos iban a cobrar una noche mas `sabiendo que hacíamos check out ese dia 11 am porque tocaba ir a reunión de trabajo, el señor del parqueadero tardo 20 min en abrir.

El desayuno debería ser mas variado al menos no judo de caja hit si no , mas natural y hasta más tarde debería ser el servicio de desayuno, a las 9 y 30 ya estaban cerrando cocina.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jhon • solo_traveller • co
1
Un sitio donde jamás regresaría
Pros:

La ubicación no es la mejor, no está cerca de Supermercados ni tampoco de centros comerciales, el sitio de noche se torna peligroso

Cons:

La atención pésima, no pude dormir porque se escucha el ruido de las otras habitaciones, se llamo a recepción y no hicieron nada, a la madrugada me abrieron la puerta de la habitación lo que es algo inaceptable, casi no me envían la factura electrónica, tuve que llamar varias veces a pedirla

2026-01-19 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • co
5
Cero recomendado
Pros:

Nada

Cons:

La atención, creo que les falta un curso de trato de servicio al cliente

2026-01-15 • via Nuitee
F
Fredy • family_with_children • co
10
Pros:

El precio

Cons:

La ubicación

2026-01-12 • via Nuitee
J
jose jonathan • family_with_children • co
9
2026-01-12 • via Nuitee
R
Rendon • solo_traveller • co
8
2026-01-12 • via Nuitee
J
Johanna • family_with_children • co
6
Pros:

Por dentro limpio.

Cons:

La ubicación del hotel, en una zona mala.

2026-01-07 • via Nuitee
P
Polania Osorio • family_with_children • co
7
No lo recomiendo
Pros:

Las habitaciones son limpias

Cons:

Desde que llegamos, el servicio de las recepcionistas es pésimo, adicional tuvimos problemas con el pago y parecía que fuéramos ladrones, se escucha mucho ruido, los baños no estaban completamente limpios.

2026-01-04 • via Nuitee
J
Juan Pablo • family_with_children • co
10
Cons:

Falta aire acondicionado los ventiladores no dan abasto con la calor

2026-01-04 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • co
10
2026-01-02 • via Nuitee
J
Jairo • family_with_children • co
6
Pros:

La ubicación

Cons:

Las instalaciones son algo viejas y descuidadas, el desayuno siempre es lo mismo, el parqueadero es muy pequeño, mucho ruido, la televisión tiene casi todos los canales bloqueados

2025-12-29 • via Nuitee
A
Aldo • family_with_children • ec
10
Pros:

La limpieza y la atención del personal

2025-12-05 • via Nuitee