HOTEL SHAMBALA

Hotels
8.7 (169 reviews)
4-22 Calle 5 , Salento , co

Facilities

Terrace
Family rooms
Sauna
Front desk (limited hours)

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Excellent Service
Great Location
Good Breakfast
Cons:
Noisy surroundings
Room lacked windows
Inconvenient parking

Categories

Cleanliness
8.2
The room was very clean, as mentioned in the reviews.
Service
9.2
The staff were described as very kind and available for assistance.
Location
9.2
Proximity to the center of Salento was praised, with a tranquil environment for sleeping.
Room Quality
8.2
The room conditions were basic, with minor issues like small windows.
Amenities
8.7
Standard quality for this hotel tier, with parking available.
Value for Money
8.7
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.7
Breakfast was noted as very good.
Overall Experience
8.7
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-02 09:47

Property Description

Scenic Location
Located amidst picturesque landscapes, HOTEL SHAMBALA offers a tranquil retreat away from the hustle and bustle of the city. With key attractions like Ukumari Zoo and Pereira's Botanical Garden in close proximity, guests can immerse themselves in nature's beauty.

Modern Amenities
Each guest room at HOTEL SHAMBALA is thoughtfully designed with a flat-screen TV, private bathroom, and some units even feature a balcony for stunning views. The accommodation ensures a comfortable stay with provided bed linen and towels, catering to the needs of every guest.

Convenient Facilities
Guests can enjoy the convenience of a terrace to unwind and a 24-hour front desk for assistance whenever needed. With attractions like Pereira's Art Museum and Founders Monument nearby, a stay at HOTEL SHAMBALA promises both relaxation and exploration.

Book your stay at HOTEL SHAMBALA for a perfect blend of comfort and serenity.

Important information:

Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 169 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.2
Location: 9.2
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 8.7
M
Mauricio family_with_children co
8
Muy agradable
Pros:

Limpieza, ubicación

Cons:

El desayuno podria ser mejor, mas variado. podría mejorar la calidad de las almohadas

2026-03-18 via Nuitee
J
Jean François couple fr
9
Très agréable
Pros:

La proximité avec le centre de Salento
La gentillesse du personnel et leur disponibilité pour répondre à nos demandes

Cons:

La chambre n’a pas de fenêtre sur la rue et il faut toujours avoir la lumière

2026-02-24 via Nuitee
L
Luz Stella couple co
6
bueno
Pros:

el hotel está bien ubicado, no está en el parque pero si cerca y eso es excelente porque hay mucho ruido , buenas instalaciones;

Cons:

la persona que nos recibió el sábado poco amable, queríamos preguntarle cosas y ni siquiera nos dejaba terminar cuando respondía “no se” , el ruido en la noche de la gente, el ruido de las duchas en la noche y madrugada no permiten descansar bien.

2025-09-15 via Nuitee
S
Sonia extended_group co
9
Cómoda y accesible
Pros:

Esta muy cerca de la plaza central pero no sobre la calle principal, por lo qué hay fácil acceso y en la noche es muy tranquilo para dormir. El desayuno es muy rico.

Cons:

no siempre hay disponibilidad para parqueo

2025-09-15 via Nuitee
P
Patricia family_with_children br
9
Pros:

Confortável, bem localizado.

2025-09-12 via Nuitee
couple co
10
Fue muy agradable
Pros:

Era muy limpio y el personal muy amable

2025-09-11 via Nuitee
I
IC family_with_children es
9
Pros:

Hotel super céntrico pero donde no se notaba el ruido. No tiene ascensor lo cual hace un poco incómodo subir con las maletas hasta la habitación pero nos ayudaron ya que íbamos cargados.
Pudimos dejar el coche en el parking (de lo contrario no es fácil encontrar aparcamiento). Amabilidad total por parte del persona.
Ubicación ideal y personal súper amable!

Cons:

Ya conocía de antemano el horario del desayuno y sabía que no llegaría a tiempo ya que queríamos ir pronto al Valle del Cocora. Sería bueno si pudieran adelantarlo aunque entiendo que para ellos es un ahorro.
Las habitaciones son básicas y, al menos la nuestra, sin grandes ventanas (dos ventanucos). No pasaría más de 2 días ahí.

2025-09-09 via Nuitee
L
Leydi jhohana family_with_children es
10
2025-08-28 via Nuitee
C
Carolina family_with_children ch
8
Pros:

Un lugar limpio y cerca de todo. Fue un gran encuentro.

2025-08-27 via Nuitee
M
Mika extended_group fr
8
Bien placé mais bcp de bruits
Pros:

L’emplacement est idéale. La chambre est grande.

Cons:

On entend tout ce qui se passe dehors, pas de fenêtre seulement un volet. Petit dej assez simple

2025-08-25 via Nuitee
L
LINA VANESSA extended_group es
10
2025-08-21 via Nuitee
J
Juan couple es
9
2025-08-20 via Nuitee
G
gutiérrez family_with_children co
8
Pros:

Muy bien el desayuno y la atención del personal.

Cons:

Que no había agua caliente para bañarse.

2025-08-20 via Nuitee
D
Daniel couple es
8
2025-08-15 via Nuitee
V
Víctor family_with_children es
7
Pros:

Situación, limpieza y atención del personal!

Cons:

Las ventanas no cierran bien y hay mucho ruido exterior que cuesta dormir

2025-08-14 via Nuitee
A
Adrian extended_group co
8
2025-08-12 via Nuitee
P
Pedro couple es
5
Hotel céntrico y económico
Pros:

La atención del personal y la ubicación

Cons:

El ruido en el hotel y el desayuno algo pobre

2025-08-12 via Nuitee
A
Anna couple es
10
Pros:

Ubicació excel·lent, personal amable i atent. Instal·lacions molt correctes.

2025-08-10 via Nuitee
C
Calad extended_group co
9
2025-08-09 via Nuitee
J
Juan Cristóbal couple es
8
Un buen lugar donde pernoctar en Salento
Pros:

Lo cerca que está del centro de la localidad

2025-08-08 via Nuitee