Brana by Bernalo Hotels

Hotels
8.6 (2190 reviews)
Calle 42 77-46 , Medellín , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Family rooms
Airport shuttle
Airport shuttle (additional charge)
Indoor pool
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly service
Good breakfast
Cons:
Noise from the street and other guests
Issues with cleanliness in some areas

Categories

Cleanliness
8.15
Some reviews mentioned issues with cleanliness, such as the dirty pool.
Service
8.92
Generally positive comments about the service, though some reports of unhelpfulness.
Location
8.85
Multiple reviews praised the convenient and nice location.
Room Quality
8.3
Rooms were described as comfortable but some had issues like noise and lack of storage.
Amenities
8.54
Amenities like the pool and sauna were appreciated, though there were complaints about noise.
Value for Money
8.6
Value for money considered good based on several reviews highlighting affordability.
Food and Beverage
8.75
Breakfast was well-received, though some noted a lack of variety.
Overall Experience
8.72
Overall positive experience with minor grievances.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 08:15

Property Description

Luxurious Accommodation

HOTEL BRANA offers 4-star air-conditioned rooms with private bathrooms and free WiFi. Some rooms even feature balconies for a stunning view.

Relaxation and Convenience

Guests can unwind in the indoor pool or seek assistance anytime with the 24-hour front desk service.

Prime Location

Located near El Poblado Park, Lleras Park, and Laureles Park, HOTEL BRANA provides easy access to popular attractions. Plus, with a paid airport shuttle service to Olaya Herrera airport, your travel convenience is guaranteed.

Ready to experience luxury and comfort at HOTEL BRANA? Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2190 reviews
Cleanliness: 8.15
Service: 8.92
Location: 8.85
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.54
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.72
A
Adriana • solo_traveller • co
10
2026-09-12 • via Nuitee
D
dominique • solo_traveller • fr
9
Bon rapport qualité prix
Pros:

L'emplacement et l'amabilité du personnel

Cons:

Chambre un peu petite

2026-09-12 • via Nuitee
A
Angeles • couple • es
8
Bueno para estancias cortas
Pros:

Bueno para pasar pocos dias, buen precio

Cons:

El desayuno no tiene ninguna variedad

2026-09-09 • via Nuitee
Z
Zamith • couple • co
10
2026-09-07 • via Nuitee
S
Surlay Ramírez • solo_traveller • co
10
2026-09-02 • via Nuitee
C
Carlos • couple • es
7
2026-09-01 • via Nuitee
A
Antoine • family_with_children • fr
7
Chambre un peu petite mais super piscine
Pros:

La piscine et le jacuzzi, Bien situé pour visiter Medellin.

Cons:

La chambre pour 4 est très petite, le bruit dans les parties communes qui remontent par les fenêtres des chambres qui ne peuvent pas se fermer

2026-08-31 • via Nuitee
K
Khateryn Jazmin • couple • pe
10
2026-08-26 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • us
10
2026-08-25 • via Nuitee
M
MIGUEL ANGEL • couple • co
10
2026-08-18 • via Nuitee
N
Natalia • couple • co
9
2026-08-18 • via Nuitee
M
Marwix • solo_traveller • fr
9
Pros:

La propreté, le staff très sympa.
La piscina, le jacuzzi ainsi que la localisation a proximité de parque laureles où plusieurs restaurants très grand choix.

2026-08-16 • via Nuitee
J
Jr2003 • solo_traveller • es
5
Falta cortesia
Pros:

La piscina.

Cons:

Lo peor del hotel es la actitud del personal: las chicas que atienden parecen estar totalmente a disgusto y sin ganas de trabajar, siempre con malas caras y una apatía absoluta hacia el huésped.
A esto se le suma una falta total de seguridad con el equipaje. A diferencia de cualquier hotel decente donde guardan las maletas en una bodega o recepción vigilada, aquí simplemente las dejan apiladas debajo de la escalera sin ningún tipo de control ni supervisión.
El capítulo del desayuno es sencillamente ridículo. Es tan pobre que roza lo tacaño: de un solo kiwi sacan 10 rodajas microscópicas para ponerte solo dos, acompañadas de dos minúsculos trozos de papaya. Sería mil veces mejor que cobraran 20.000 pesos más en la reserva y ofrecieran un desayuno digno y decente. De hecho, al hacer el check-out preferí irme directamente a desayunar a otro sitio porque daba pena.
Un lugar con una gestión nefasto que no cuida al cliente ni en lo básico. No lo recomiendo en absoluto.

2026-08-15 • via Nuitee
M
Maryse • family_with_children • fr
9
Très bien situé, confort et belle décoration, petit déjeuner copieux.Très bien tenu.
Pros:

Hotel très bien situé dans un quartier calme à proximité du centre. Très bel environnement (confort et décoration). Piscine magnifique. Très bon petit déjeuner.

Cons:

Rien à signaler

2026-08-14 • via Nuitee
M
Marcela • extended_group • co
8
2026-08-14 • via Nuitee
L
Luz • solo_traveller • co
8
Las caleñas son como las flores.
Pros:

La atención del personal es muy buena , la comida buena, muy central. Cero ruido.

Cons:

La ducha de la habitación 207 se queda esposada el agua y al otro dia sigue ahí.

2026-08-13 • via Nuitee
M
Moira • solo_traveller • it
6
Qualità prezzo OK
Pros:

Disponibilitá del personale

Cons:

Per la colazione si potrebbe fare di meglio

2026-08-12 • via Nuitee
R
Rocio • couple • es
1
El peor hotel de Cartagena
Pros:

Nada. Concretamente, nada.

Cons:

El trato del personal, antipáticos y sin ánimo de solucionar nuestras quejas; el desayuno, muy escaso, siempre lo mismo, no nos facilitaron leche fría cuando se lo pedimos; las instalaciones, no disponían de agua caliente, nos dieron una habitación que no tenía nada que ver con la reservada, la piscina estaba sucia, el baño de la habitación se inundaba porque la mampara de la ducha estaba rota… y por último el servicio de limpieza era nulo. Las toallas siempre estaban sucias

2026-08-11 • via Nuitee
L
LINA MARIA • extended_group • co
10
Pros:

Excelente ubicación, desayuno delicioso, limpieza perfecta, atención del personal super bien

2026-08-10 • via Nuitee
J
Jose • couple • pr
10
Pros:

El trato como tratan los enpleado 💯

Cons:

Los precios an subido demasiado y llevo 5 veces

2026-08-10 • via Nuitee