Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
6.45
Numerous complaints about dirty rooms and bedding.
Service
8.45
Mixed reviews on service quality, with some positive notes about staff friendliness.
Location
9.95
Consistently praised for its convenient location.
Room Quality
6.95
Issues with room comfort and amenities reported.
Amenities
7.45
Amenities like air conditioning and parking are highlighted but often criticized.
Value for Money
7.95
Considered reasonable for the price, though some feel it could be better.
Food and Beverage
5.95
Many found breakfast options to be poor and inadequate.
Overall Experience
8.45
A generally average experience with several highlighted issues affecting comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 16:54

Property Description

Convenient Location
Hotel Suramericana is ideally located in Medellín, close to popular attractions such as El Poblado Park and Lleras Park. With easy access to key landmarks, guests can explore the city effortlessly.

Modern Amenities
Experience comfort and convenience with our 4-star accommodation featuring a hot tub. Relax and unwind after a day of sightseeing in Medellín.

Exceptional Services
Enjoy a seamless stay with our 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi. Our attentive staff is dedicated to making your visit memorable.

Ready to experience the best of Medellín? Book your stay at Hotel Suramericana now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2445 reviews
Cleanliness: 6.45
Service: 8.45
Location: 9.95
Room Quality: 6.95
Amenities: 7.45
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 5.95
Overall Experience: 8.45
K
Karina Josefina extended_group ve
8
Cumplio con las expectativas
Pros:

Ubicacion, lo que solicitabamos tuvimos respuesta.

Cons:

Mucho ruido, se escucha la llegada de personas y cuando hablan en el lobby a cualquier hora, tanto de dia, como de noche

2026-09-11 via Nuitee
A
Andrés Camilo extended_group co
5
Pros:

Ubicación cerca al estadio.

Cons:

En el piso donde me alojaron (401) todo el pasillo tenia un olor muy fuerte a cañeria.

2026-09-10 via Nuitee
H
Hellen couple co
8
Pros:

Buen hospedaje y económico. Tienes cositas por mejorar como variedad en el desayuno. Tambien colocarle ventanas a ciertas habitaciones que se encuentran completamente cerradas. De resto, todo muy bien. Se encuentra cerca al estadio Atanasio Girardot, hay una estación de metro en frente y varios comercios a unas cuadras.

2026-09-10 via Nuitee
D
Diana Paola extended_group co
10
2026-09-09 via Nuitee
S
SHADIA ANDREA couple co
10
Súper
Pros:

Súper

2026-09-08 via Nuitee
V
Verónica solo_traveller ec
7
Mi experiencia
Pros:

Que estaba en un lugar tranquilo, me encantó el desayuno, la habitación super pequeña y tenía un olor feo, la atención del personal excelente

Cons:

El espacio pequeño y tenía mal olor la habitación

2026-09-08 via Nuitee
H
Héctor extended_group co
9
2026-09-07 via Nuitee
G
Gabriela extended_group co
7
excelente ubicacion si vas para el estadio atanacio
Pros:

me gusto las camas la habitacion limpia el hotel en general limpio nuevo todo, esta cerca del estadio y de la avenida 70 donde encuentras de todo ahi mismo y al frente tiene estacion de metro lo cual es super para desplazarte

Cons:

la atencion en resepcion es pesima cero amabilidad cero cordialidad solo fue amable el sr que ayuda en el parqueadero en las noches, no tienen asensor ni quien te ayude a cargar las maletas , parqueadero pequeño y sujeto a disponibilidad es decir si sales puedes llegar y no hay parqueo mas sin embargo dejamos el carro afuerita y nada le paso , el desayuno es en un horario estimado y hay que subir al 5 piso por el

2026-09-07 via Nuitee
M
Martha Cecilia solo_traveller co
8
Cons:

Le falta algo de ventilación natural

2026-09-06 via Nuitee
L
Luis Paulino solo_traveller cr
10
2026-09-06 via Nuitee
J
Javier Felipe couple co
10
2026-09-05 via Nuitee
P
Paola solo_traveller co
10
Pros:

La amabilidad del personal

2026-09-04 via Nuitee
L
Linda Vanessa couple co
6
2026-09-03 via Nuitee
D
DawkinsBritton solo_traveller co
8
2026-09-02 via Nuitee
L
Luis Humberto couple us
1
2026-09-01 via Nuitee
S
Santiagosrlg solo_traveller es
1
Cons:

Cancelaron mi reserva pese a que estaba confirmada. Todo porque no respondí a un mensaje que me enviaron, mientras estaba en un vuelo (obviamente durante el vuelo no podía responder).

2026-09-01 via Nuitee
M
MONICA PATRICIA couple co
8
2026-09-01 via Nuitee
L
Luz Karelys solo_traveller ve
8
Detalles pero volveria
Pros:

La ubicación es excelente, la seguridad de la zona, el hotel pequeño y cómodo

Cons:

La contrucción que está al lado que hace mucho ruido en la mañana, en la cama por el tipo de material de las sabanas había mucha estática, y cuando llegue a la habitación no había papel sanitario me tocó ir a solicitarlo nunca me contestaron por llamada a recepción, no hay ascensor

2026-08-31 via Nuitee
L
Londoño Tamayo solo_traveller co
10
2026-08-31 via Nuitee
L
LUIA GUILLERMO couple cl
1
No me gustó sufro rodillas no tienen acensor el desayuno todo los días lo mismo no hay control disciplina hacen mucho es
Pros:

Huele humedad el desayuno todos los días lo mismo arepa y wevo no hay variedad

Cons:

No tiene acensor deberían aclarar eso sufro las rodillas

2026-08-28 via Nuitee