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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Tour desk
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Valet parking
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Staff adhere to local safety protocols
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Colonial Charm and Modern Comfort
Hotel Casona del Truco, nestled in central Guanajuato, offers a blend of colonial-style architecture and contemporary amenities. The elegantly decorated rooms feature modern conveniences like flat-screen TVs and free WiFi, providing a comfortable stay.
Culinary Delights and Convenience
Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant, serving authentic Mexican flavors and international cuisine. For added convenience, room service is available, ensuring a delightful dining experience without leaving the comfort of your room.
Exceptional Service and Prime Location
With a 24-hour front desk and concierge services, Hotel Casona del Truco ensures that guests' needs are met promptly. Enjoy the prime location just minutes away from popular attractions like Juarez Theatre and the city's central park. Book now for an unforgettable stay in Guanajuato.
If you are expected to arrive outside the check-in time, please inform the hotel as soon as possible of your estimated arrival tine to avoid early cancelation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Limpieza y ubicación
No hay tv en el cuarto no.4 :(
La ubicación
El estacionamiento está muy retirado. Efectivamente, son 12 a 15 minutos como lo promueven, pero es hasta la carretera panorámica, subes muchísimo y además pasas por callejones y colonia que pueden prestarse para delinquir por la oscuridad y ambiente que se percibe.
De igual, manera. No creo que sea muy seguro, pues mucha gente tiene el control de la llave y combinación del candado. No hay cámaras y aunque reconozco que se encuentra muy céntrico el hotel, es demasiado caro, contando las habitaciones que ofrece y el lugar del estacionamiento.
De igual manera, aunque nunca fueron groseros tampoco fueron amables en el trato que se me brindo. Definitivamente dieron lo que ofrecieron, pero no se utiliza el criterio para poder ser flexibles y dar una mejor atención.
Entiendo. Que las reglas están ahí para que ninguno abusemos. De lo contratado, pero también hay que tener criterio para poder ser flexibles.
Ubicación es excelente y el personal es amable
La limpieza del lugar, había cucarachas y manchas en las paredes, entre ellos fluidos corporales variados, no tiene ventilación natural ninguna ventana para compensarlo proporcionan un AC movil pero es muy ruidoso, me resulto extraño que tuviera una puerta corrediza que solo se abría del otro lado que es un espejo (espejo afuera del baño)
La ubicación está increíble. Estás en el corazón de guanajuato, en el mero centro. Puedes llegar caminando casi a todos los lugares importantes /turísticos en menos de 10 minutos.
El edificio respeta la arquitectura de la zona, es un lugar bastante bonito y con estética "vintage".
Puedes salir y regresar de noche sin problemas, es bastante seguro.
Coincido con otros comentarios de huéspedes sobre el olor a humedad, es bastante perceptible al llegar a las habitaciones.
Esta super céntrico y puedes llegar con facilidad a todo
Que no tenía elevador y es difícil subir a personas mayores de edad
La ubicación está justo en el centro además siempre te tratan de lo mejor.
Lo único malo es que por la ubicación no tiene estacionamiento y buscas estacionamiento o ellos tienen un lugar con costo extra lo malo algo retirado sería lo único malo pero nada que no se pueda resolver.
La ubicación muy buena
Que no cuenta con estacionamiento propio y con el que tienen convenio no está cerca
EL lugar esta en el corazón de la ciudad, no había ruido de la calle y el personal fue muy atento.
Crujen un poco las escaleras y el piso de arriba, lo que nos preocupaba pues no queríamos incomodar a los vecinos.
La vista de la avitacion
Que no hay muchos enchufes cerca de la cama
Excelente ubicación.
La cama.
El lugar en pleno centro de la ciudad
Tienen un perrito hermoso y amable, las personas de recepción fueron amables cuando llegamos,la ubicación es buena
Si vas en coche no te recomiendo este lugar, el estacionamiento es seguro pero está muy lejos, tuvimos que pedir Uber , la habitación es viejita pero si tenía ventilador, refrescaba muy bien y programable, pero el baño demasiado pequeño, si era solo para nosotros pero estaba fuera y lejos de la habitación,tenías que pasar dos pasillos , y a la hora de entregar la habitación estuvimos esperando como 15 minutos y nadie llegó así que solo dejamos ahí las llaves y nos salimos .
La ubicación tan céntrica
La atención y el estado de las instalaciones y blancos
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