Manon Les Suites Guldsmeden

Sauna-Bereich weit abgelegenen vom Pool und eher mittelmässig und zum Hotel-Preis nicht adäquat (jedenfalls im Winter, im Sommer könnte es mit der Dachterrasse besser sein). Stundenlange, laute Rock-Techno-Musik macht den Pool-Aufenthalt wenig entspannt. Zwar wird wie bei fast allen Hotels die Check-in Zeit mit 15 Uhr angegeben, faktisch kann man bei fast allen Hotels aber auch 13/14 Uhr einchecken. Obwohl Hotel nur wenig gebucht war, war aber kein Zimmer frei, so dass man bis 15 Uhr warten musste.

La literie pour nous était trop molle mais c’est une question assez personnelle .
la musique au bord de la piscine en après midi était un peu trop forte pour un lieu apaisant comme celui ci . La température ambiante un peu fraîche au sortir de la piscine

The room we stayed wasnt super working friendly in terms of opening laptops and carrying long meetings. But if this is not what you need no worries.

L’odeur de chlore trop présente dans la piscine

Vi skulle have checket ind kl. 15, men fik først vores værelse 16:15. Det betød at hele vores tidsplan ift. at være i pool, dampbad og sauna inden middag måtte rykkes. Jeg havde oprindeligt bestilt en 5 retters menu i restauranten, men det kunne ikke nås pga. den rykkede tidsplan qua forsinket indtjekning, så det blev lavet om til en 3 retters. Da vi så endelig fik vores værelse og så faciliteterne, kunne vi godt se, at det var hurtigt overstået. Det var ikke som forventet. Poolen var på 2. sal og sauna og dampbad på 6. sal, hvor man skal udenfor for at benytte det. Den ene elevator duede ikke, så man stod meget længe og ventede på elevatoren, hvilket betød at det blev RIGTIG koldt. Jeg kunne tage trapperne, men det kunne min mand ikke, da han har dårlig ryg. Så det blev virkelig en rodet oplevelse og vi gik bogstavelig talt kolde på det hele. Det betød at vi rykkede vores middag frem igen. Da menukortet ikke var særlig stort, besluttede vi at droppe 3 retters menu og bestille a la carte. Jeg bestilte en risotto som var kold da jeg fik den - min mand var til gengæld meget tilfreds med hans Coq Au vin.

Poolområdet havde en svag duft af kloak.

Det var tydeligt at mærke at personalet var presset og underbemandet, hvilket betød ventetid i poolområdets bar. Selvom vi blot bestilte 2 glas cava, gik der 10 min. Frustrationen hos andre gæster der havde bestilt drinks, var også tydelig at mærke og jeg gætter på, at deres ventetid var endnu længere....

Men det blev aldrig det ophold jeg havde forventet eller håbet på - men til gengæld dyrt.

Was tired
Lift not working
Too far out from the centre

Nothing! Everything was exceptional

Disappointing food. Very average.
Location could be better but worth it for the pool.

What really destroyed the whole impression for us was the rule: no getting to the hotel common areas after checkout. Basicly 12:01 - “we dont know you anymore”.
We planned to hang out a little longer by the pool after check out, get lunch, but acces was denied. In every hotel i ever been , pool area before check in hrs or after check out on the check out day is a normal thing. Especially as there is a bar-we still wanted to order some food and drinks before the flight. We were asked to leave , and it came with no warning.

If we knew before about “kick out policy” we would plan our last day differently.

This little detail changed the whole perspective from “i love this place” to
“Rip off, never again”.
Its not how you should treat customers.

Es handelt sich aus meiner Sicht um kein Fünfsternehotel. Die Speisekarte ist sehr schmal. Die Hotelbar ist scheinbar nur von Freitag bis Sonntag geöffnet. Teilweise waren die Fahrstühle defekt. Das Hotel Leben spielt sich hauptsächlich im Pool ab. Wir sind aber nicht nach Kopenhagen gefahren um den ganzen Tag in einem Pool zuzubringen. Ich bin von fünf Sterne Hotels ein anderen Komfort gewöhnt.