Wellness Hotel Jean De Carro

Hotels
8.1 (1476 reviews)
Stezka Jeana De Carro 4-6 , Karlovy Vary , cz

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good food
Great location
Friendly service
Cons:
Unfriendly staff
Odors in rooms
Parking issues

Categories

Cleanliness
7.4
Cleanliness was frequently mentioned as needing improvement, particularly regarding odors.
Service
8.4
The staff were described positively, although there were some comments about unfriendliness.
Location
8.7
Multiple reviews praised the hotel's excellent location and views.
Room Quality
7.9
Rooms were generally good, but issues with temperature were noted.
Amenities
7.7
Amenities received mixed feedback, especially regarding parking costs and spa fees.
Value for Money
8.1
Good value noted, especially for pet-friendly options.
Food and Beverage
8.6
Food quality received positive comments, especially breakfast.
Overall Experience
8
Overall experience rated positively, balancing pros and cons from the reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 14:03

Property Description

Luxurious Accommodation with Panoramic Views
Experience the breathtaking beauty of Karlovy Vary from the comfort of your bright and spacious room at 4-star Wellness Hotel Jean De Carro. Enjoy modern amenities like satellite TV and free Wi-Fi while taking in the stunning city views. Upgrade to a suite for a separate living room and a cozy seating area.

Wellness Treatments and Relaxation Facilities
Indulge in a wide range of wellness treatments at our hotel, from massages to sauna sessions. Unwind in the jacuzzi facilities and rejuvenate your senses. Charges may apply, but the experience is truly priceless.

Healthy Dining Experience at Restaurant Jean de Carro
Savor the flavors of healthy and revitalizing cuisine at Restaurant Jean de Carro. Let our chefs tantalize your taste buds with fresh and nutritious dishes, ensuring a wholesome dining experience.

Book your stay at Wellness Hotel Jean De Carro and immerse yourself in luxury and relaxation in the heart of Karlovy Vary.

Important information:

Please note that parking is available at surcharge and only upon prior arrangement. Please contact the property directly upon room reservation for more details.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 12 years old stay for € 20 per person per night when using an existing bed.
    Children from 13 years old to 17 years old stay for € 25 per person per night when using an existing bed.
    People 4 years old and over stay for € 32 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1476 reviews
Cleanliness: 7.4
Service: 8.4
Location: 8.7
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.7
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8
C
Claudia • couple • de
10
Pros:

Es liegt sehr zentral. Personal war sehr freundlich. Frühstück sehr gut.

2026-03-21 • via Nuitee
7
70 Tom • solo_traveller • cz
10
Pros:

Vynikající lokalita a snídaně

2026-03-21 • via Nuitee
M
Maria • couple • de
7
2026-03-21 • via Nuitee
K
Kerstin • couple • de
8
Nettes Hotel mit toller Aussicht
Pros:

Das Hotel liegt oberhalb von Karlsbad, man ist aber in 5 Minuten zu Fuß in der Stadt. Dadurch hat man einen wunderbaren Blick auf die schöne Innenstadt. Die Zimmer sind einfach, aber zweckentsprechend eingerichtet.
Das Frühstück ist vielfältig, auch das Abendessen war gut mit einem ausgewählten Menü, sowie kleinem Salatbuffet und Nachspeisenangebot. Wir hatten einen Parkplatz reserviert, was auch unbedingt notwendig ist bei der knappen Parkmöglichkeit am Berg. Preis- Leistung sind unschlagbar! Das Personal ist sehr freundlich.

Cons:

Die Zimmer sind etwas hellhörig.

2026-03-20 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
Pros:

Die Lage

Cons:

Keine Parkplätze
Zimmer in die Jahre gekommen

2026-03-20 • via Nuitee
M
Melnyk • extended_group • cz
10
Pros:

Všechno se mi líbilo, všechno bylo prostě úžasné.

2026-03-16 • via Nuitee
T
Tomas • couple • cz
8
2026-03-16 • via Nuitee
D
Doreen • solo_traveller • de
9
2026-03-15 • via Nuitee
B
Britt • couple • de
9
Ankommen und wohlfühlen
Pros:

Die Lage ist wunderbar, man hat einen superschönen Blick auf Karlovy Vary und wir entdeckten so auch das Ausflugsziel Diana
Es macht wirklich Sinn, einen der sechs Parkplätze zu reservieren
Die Anfahrt von der Stadt hoch ist etwas "speziell", steile Straße rauf und wieder runter, lohnt sich aber definitiv 🙂
Das Frühstück war superlecker und abwechslungsreich, von allem etwas dabei, man freut sich schon auf den nächsten Morgen 😉
Die Zimmer sind sauber und zum Wohlfühlen
Die Stadt lässt sich wunderbar fußläufig erkunden
Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt ❤️

2026-03-14 • via Nuitee
O
Olga • family_with_children • de
10
2026-03-13 • via Nuitee
M
Maria Gracia • couple • es
8
Bonito emplazamiento
Pros:

La ubicacion.
El hotel es anticuado pero está acogedor.
Esta muy centrico pero en una cuesta y es bastante dificultoso llegar acarreando maletas.

Cons:

No se puede aparcar el vehiculo ya que la zona es para residentes y el hotel tiene unas 6 plazas apretujadas por las que cobra un dineral para aparcar,si es que hay sitio.

2026-03-10 • via Nuitee
P
petr • couple • cz
8
Pros:

výborné a pestré snídaně

Cons:

pře vchodem do hotelu je třeba uklízet , ležely tam psí výkaly po celou dobu mého pobytu, kazí to celkový dojem

2026-03-10 • via Nuitee
C
Clara • couple • de
8
Für einen Kurztrip ok aber kein Wellness Hotel
Pros:

Die Lage ist super und man hat eine sehr schön Aussicht beim Frühstück. Wir hatten ein riesiges Zimmer mit bzw eher kleine Wohnung mit Zwischenraum dran. Im Bad war eine große Badewanne. Der Hund kostete nur 12 Euro. Das Zimmer war sehr sauber. Das Frühstück hatte kreative Snacks jeden Tag zb frisch gemachte Paste und gegrilltes Gemüse.

Cons:

Wir haben leider überlesen, dass man vorher Parkplätze reservieren muss, unbedingt machen! Sonst muss man ins Parkhaus in der Nähe und das ist noch teurer. Ich finde es auch komisch, dass man extra zahlen muss für parken (15 Euro) beim Hotel. Die Badewanne muss man mögen. Es gibt keine Dusche. Der Wellness Bereich ist wirklich winzig und hallt sehr , da hatten wir wenig Entspannung bei zwei Damen die sich lauthals lachend im Whirlpool (der so Grad für zwei Personen geht) unterhalten haben, Wellness ist das nicht. Es gibt eine kleine Sauna, Infrarot Sauna und Dampfbad. Aber keinen Ruhebereich. Für einmal kurz in die Sauna ist es ok. Schade dass der Hund nicht zum Frühstück darf, sollte man auch irgendwo erwähnen.

2026-03-08 • via Nuitee
N
Nancy • couple • de
6
Für kurze Übernachtung, okay
Pros:

Freundliches Personal, und sehr gutes Frühstück

Cons:

Möbel und Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, Wellnessbereich, sehr klein, kein Schwimmbecken, teilweise defekt

2026-03-06 • via Nuitee
J
Jörg • extended_group • de
10
Sehr schönes Hotel. Kann man weiterempfehlen.
Pros:

Sehr schön gelegenes Hotel mit super Aussicht . Da Frühstück war sehr gut.

2026-03-05 • via Nuitee
R
Ronald • couple • de
8
Pros:

Top Lage zur Alstadt,super Aussicht.

2026-03-05 • via Nuitee
I
Iryna • solo_traveller • ua
8
2026-03-04 • via Nuitee
B
Britt • couple • de
8
2026-03-04 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • sk
5
Pros:

Poloha a výhľad, kuchyňa

Cons:

Slabo vybavený wellness

2026-03-03 • via Nuitee
V
Veronika • family_with_children • cz
8
Pros:

Služby byly na vysoké úrovni, trochu nás zklamalo umístění našeho pokoje. Jinak jsme byli spokojeni.

2026-02-28 • via Nuitee