Hotel & Restaurant Pod Kaštany

Hotels
8.6 (1473 reviews)
Revoluční 133 , Krupka - Marsov , CZ

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
High-quality food
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns
Noise from nearby areas

Categories

Cleanliness
7.98
Several reviews pointed out issues with room cleanliness and maintenance requiring an update.
Service
9.45
Many reviews highlighted the excellent and friendly service from staff.
Location
8.99
Location was frequently mentioned positively for its convenience.
Room Quality
7.44
Mixed reviews on room quality with some noting age and need for renovation.
Amenities
8.47
Amenities like parking and restaurant were well-received.
Value for Money
7.93
Some guests felt the value did not match the quality, especially after additional charges.
Food and Beverage
9.48
Food quality received high praise across multiple reviews.
Overall Experience
9.05
General satisfaction despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 14:02

Property Description

Charming Hotel in Krušné Mountains

Delicious Czech Cuisine and Events Venue
Indulge in traditional Czech dishes and a refreshing pint of Czech beer at our non-smoking restaurant with a cozy terrace and open fireplace. Our annex building is perfect for hosting memorable family or company parties and events.

Comfortable Non-Smoking Rooms with Modern Amenities
Relax in our non-smoking rooms equipped with a TV featuring satellite channels, high-speed WiFi, and a private bathroom with a shower or bath tub.

Ideal Location for Outdoor Activities
Explore the nearby Bouřňák and Telnice Ski Areas for exciting skiing adventures, or partake in various activities in the charming town of Altenberg, just a short distance away.

Book your stay at Hotel & Restaurant Pod Kaštany for a memorable mountain getaway!

Important information:

A surcharge of 30 EUR applies for arrivals after check-in hours. All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1473 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 9.45
Location: 8.99
Room Quality: 7.44
Amenities: 8.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 9.48
Overall Experience: 9.05
I
Iveta • family_with_children • cz
10
Pros:

Personál byl úžasný. Ubytko,snídaně,poloha, super výběr.

2026-10-31 • via Nuitee
C
Cyril • family_with_children • fr
3
Un mauvais plan
Pros:

Je ne sais pas.

Cons:

Literie déplorable un vrai sarcophage, drap avec des trous comme du gruyère.
Parking payant imposé par le patron alors qu il y a des place parking juste à côté gratuite.

2026-10-28 • via Nuitee
C
Christel • family_with_children • de
10
Aufenthalt war gut
Pros:

Das Personal war sehr freundlich, Frühstück war sehr gut, auch im Restaurant das Essen war sehr gut

Cons:

Wir hatten die ganze Woche kein WLAN, der Fernseher hatte kein deutsch sprachiges Programm , kein Netflix, für die Kinder war es sehr traurig,duschen ging auch sehr schlecht wir hatten in der oberen Etage kaum Wasser zum Duschen ,das war sehr schlecht

2026-10-28 • via Nuitee
B
Bálint • family_with_children • hu
5
Összességében elfogadható
Pros:

A szállás kultúrált, a szoba tiszta, az ágyak kényelmesek. Fürdő is tiszta, újszerű, tágas. Szobában vízforraló, teafilter, tv, hűtő. Nagy parkoló. A reggeli kontinentális, nagy választék, mindenki talál közte ínyére valót. Az étterem rész is tágas, tiszta.

Cons:

A Bookingon keresztül foglaltam, de a helyszínen fizettem. Itt 56 euróval többet számláztak ki, mint amennyit a Bookingos visszaigazolásom tartalmazott, amiben benne volt a reggeli, az idegenforgalmi adó és az ingyenes parkolás. Amikor szóvá tettük, hogy nem ennyi összeg van a visszaigazolásban, nem kaptuk vissza a pénzt, mondván, hogy a parkolásért 8euro/napot kell fizetnem és az idegenforgalmi adó is 2 euro/fő. Két éjszaka, 5 ember, 1 autó. Ha összeadjuk sem jön ki, de a recepciós rövidre zárta, hogy nem kapunk vissza semmit. A hotel bejárata az épület oldalában egy olyan helyiségből nyílik, ahonnan a konyha hátsó bejárata is, így nagyon büdös az egész lépcsőház, konkrétan nagyon kajaszagú lett a ruhám, mire felértem az emeletre. A szobába szerencsére nem jött be a szag. A második nap reggelinél a kávégépben savanyú volt a tej, amit ki is cseréltek, miután szóltunk, de nem mosták át a gépet, így a második lefőzőtt kávé is savanyú volt, de azt hiszem ettől el lehet tekinteni.Összességében nem éreztük rosszul magunkat, de az érkezési incidensünk megalapozta a csalódottságunkat.

2026-10-27 • via Nuitee
K
KS • extended_group • de
8
Da ist noch Potenzial
Pros:

Hier kann man wieder übernachten.

Cons:

Beim Check In verstand man sein eigenes Wort nicht, die Musik die zur Unterhaltung lief war viel zu laut.
Kein Hinweis darauf, daß zum Zimmerpreis noch Kurtaxe und Parkplatz dazu kommen.
Der Kaffeeautomat funktioniert nicht richtig, schon seit mehreren Tagen, 20 Minuten auf einen Kaffee zu warten macht keinen Spaß.
Im Zimmer fehlen Glühlampen und ein Duschvorleger.

2026-10-26 • via Nuitee
B
Barbro • family_with_children • de
10
Pros:

Wir hatten eine schöne Woche mit ganz tollen Gastgebern. Alle waren mega freundlich und das Essen war oberlecker!

2026-10-25 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • cz
8
Pros:

Pohodlné parkování , které ale nyní je zpoplatněné .....

2026-10-25 • via Nuitee
J
Jens • couple • de
9
2026-10-25 • via Nuitee
S
Stefan • family_with_children • de
10
2026-10-25 • via Nuitee
B
Bianca • family_with_children • de
8
Wir kommen wieder, ein gelungener Urlaub mit fantastischen Essen
Pros:

Ein sehr freundliches Personal, große Zimmer und nah gelegen am Wanderweg was für uns besonders wichtig war

2026-10-25 • via Nuitee
E
Enrico • family_with_children • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
J
Jiří • extended_group • cz
10
2026-10-21 • via Nuitee
P
Peggy • family_with_children • de
8
Gut für Zwischenübernachtungen
Pros:

Das Essen war sehr gut.

Cons:

Das Zimmer war unbeheizt.

2026-10-20 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
8
Günstige Unterkunft mit großartigem Restaurant
Pros:

Große, saubere Zimmer, tolles Restaurant

Cons:

Das w lag direkt über der Küche. Der Frittiergeruch war so stark, dass das Fenster geschlossen bleiben musste. Schwierig im Sommer bei fast 30C und fehlender Klimaanlage.

2026-10-19 • via Nuitee
K
Kateřina • family_with_children • cz
10
Super pro rodiny s dětmi! Rádi dorazíme zase!
Pros:

Hřiště pro děti.

Cons:

Horko v pokojích, ale co lze v létě čekat.

2026-10-19 • via Nuitee
N
Nicole • family_with_children • de
10
2026-10-18 • via Nuitee
A
Aneta • extended_group • cz
10
mohu maximálně doporučit
Pros:

Vše bylo v naprosté pořádku

2026-10-16 • via Nuitee
P
Peterca • family_with_children • si
10
Pros:

Čisto, dobra hrana, prijazno osebje,..

2026-10-15 • via Nuitee
B
barnabás • extended_group • hu
9
Visszatérő vendégek vagyunk, mely kellőképpen bizonyítja elégedetségünket.
Pros:

Minden tökéletes.

Cons:

Az ágy lehetne kényelmesebb.

2026-10-15 • via Nuitee
A
Anja Hapunkt • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr schönes Zimmer. Ausreichen Platz und ruhige Lage. Frühstück war sehr gut und ausreichend. Supermarkt Tesco 5 Minuten entfernt.

Cons:

Ein Handtuch mehr wäre gut gewesen.

2026-10-13 • via Nuitee