Akel House Hotel - Getsemaní - Cartagena

Hotels
8 (1848 reviews)
Barrio Getsemaní – Calle de las maravillas 30 83 , Cartagena de Indias , co

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
6.89
Multiple reviews mention issues with cleanliness, including dirty rooms and mold.
Service
8.86
Several positive reviews highlight the helpfulness of the reception staff.
Location
9.4
Frequent mentions of great location near attractions and safety.
Room Quality
6.85
Reviews indicate issues like poor maintenance and dated rooms.
Amenities
7.38
Some amenities were praised, but there were complaints about water pressure and lack of a mini-bar.
Value for Money
8.34
Many guests found the hotel to be a good deal considering its location.
Food and Beverage
7.89
Overall average feedback on breakfast quality, but specific issues noted.
Overall Experience
8.36
Mixed reviews, with some guests having positive experiences despite issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:46

Property Description

Terrace with Stunning Views
Situated in Cartagena de Indias, Akel House Hotel offers a charming stay with a terrace overlooking the city. Guests can enjoy the beautiful surroundings and relax in the garden, creating a peaceful atmosphere.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
The air-conditioned rooms at this 3-star hotel are equipped with free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even offer a refreshing pool view, providing guests with a comfortable and enjoyable stay.

Convenient Facilities and Nearby Attractions
Akel House Hotel provides a shared kitchen, a 24-hour front desk, and currency exchange services for guests' convenience. Located near popular landmarks such as San Felipe de Barajas Castle and Cartagena's Walls, guests can easily explore the city's rich history and culture.

Book your stay at Akel House Hotel for a memorable experience in Cartagena de Indias!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 5 years old stay for COP 50,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1848 reviews
Cleanliness: 6.89
Service: 8.86
Location: 9.4
Room Quality: 6.85
Amenities: 7.38
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 7.89
Overall Experience: 8.36
B
bertrand • solo_traveller • fr
10
Parfait
Pros:

Tout et le petit déjeuner personnel super aimable

2026-07-25 • via Nuitee
I
Ieva • couple • be
8
2026-07-24 • via Nuitee
L
Lorena • family_with_children • pe
7
2026-07-23 • via Nuitee
R
Rosa María • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente servicio del personal, la habitación limpia, el desayuno muy bueno

Cons:

La zona se siente un poco insegura, se acercan muchos vendedores de tours y mercancías drogadictos e indigentes. La alberca no estaba funcionando y nos dejaron entrar a la alberca en otro hotel a la vuelta, la cual está bonita pero no es techada y quizás por los químicos pero se sentía rara el agua y había bichos en el baño donde nos cambiamos.

2026-07-21 • via Nuitee
M
María • solo_traveller • es
10
Pros:

El aire acondicionado, la luz de la habitación y la ubicación.

Cons:

Todo correcto.

2026-07-21 • via Nuitee
K
Karla • couple • br
10
Pros:

Funcionários excelentes! Todos MUITO educados e prestativos, tanto os dois rapazes da recepção quanto a sra que preparava o café da manhã.
A cama é bastante confortável e o chuveiro tem água quente, embora não tenha feito diferença pois a cidade é EXTREMAMENTE quente.
A localização é MARAVILHOSA fizemos tudo caminhando durante o dia e à noite.
O café da manhã é simples, porém nos atendeu muito bem, foi servido café, leite, chocolate, torradas, ovos mexidos com queijo e 3 tipos de frutas.

Recomendo MUITO o Hotel!

Cons:

Sobre o banheiro, o chuveiro estava fraco todos os dias e tinha uma goteira no banheiro que incomodava um pouco, mas nada suficiente para mudar minha opinião sobre o Hotel.

2026-07-19 • via Nuitee
M
Marie • extended_group • ca
7
Excellente situation mais un peu cher pour la qualité des installations
Pros:

Bien situé. Jolies terrasses. Accès aux piscines des hôtels du même groupe situées à moins de 5 minutes de marche.

Cons:

Je m’attendais à plus de luxe pour le prix mais c’était somme toute bien correct.

2026-07-15 • via Nuitee
A
Ara • solo_traveller • es
9
Pros:

Es un hotel sencillo pero solo por el personal merece la pena ,el personal es super atento y amable,en todo lo que necesitarás te ayudaban y aconsejaban, nos dejaron meter bebidas en su nevera para tenerlas fresquitas ,puedes utilizar las piscinas de sus otros hoteles que están en la terraza de arriba

Cons:

Por poner algo ,le haría algún arreglillo

2026-07-10 • via Nuitee
L
Luis Carlos • couple • es
7
2026-07-09 • via Nuitee
C
Cristina • extended_group • hn
8
Bien
Pros:

Que no había mucho ruido por las noches, el personal amable.

Cons:

La zona es algo peligrosa, desayuno demasiado básico.

2026-07-06 • via Nuitee
M
MA CELIA • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicacion y la atención del personal.

Cons:

__________

2026-07-02 • via Nuitee
R
Rosana • couple • br
7
Ótima localização, funcionários educados e atenciosos, café simples porém atende, porém não surto com armário de madeira
Pros:

Ótima localização!!!

Cons:

O armário de madeira antiga do quarto dava um
Cheiro de mofo.

2026-06-25 • via Nuitee
R
Rogelio • solo_traveller • cr
8
2026-05-14 • via Nuitee
O
Oscar Felipe Suárez • solo_traveller • co
9
2026-05-14 • via Nuitee
A
Angel • solo_traveller • fr
9
2026-05-13 • via Nuitee
P
Patricia • extended_group • es
9
Pros:

Hotel muy cómodo, con una ubicación excelente y una relación calidad-precio muy buena. Las zonas comunes y la piscina son especialmente agradables y cómodas, perfectas para relajarse. Además, queremos destacar la amabilidad del personal, que fue muy atento y resolutivo en todo momento.

Cons:

Como punto menos positivo, reservamos una habitación en planta baja (no nos dimos cuenta al hacer la reserva) y, al estar a pie de calle, se escuchaba bastante ruido exterior, además de molestias de otros huéspedes durante la noche. Aun así, el personal gestionó la situación de forma rápida y muy amable, por lo que el resto de la estancia fue muy buena.

2026-05-11 • via Nuitee
Y
Yarabis • couple • pa
10
Pros:

Estaba súper céntrico . Y el personal súper amable y atentos

2026-05-11 • via Nuitee
I
Izabela • couple • pl
10
Pros:

Bardzo miły personel w recepcji. Świetne rozwiązanie dla gości czekających na transport po oddaniu pokoju - można przechować bagaż, skorzystać z prysznica i komfortowo ruszyć w podróż. Bardzo dobra lokalizacja.

2026-05-07 • via Nuitee
M
Michele • couple • br
8
Foi uma boa estadia, mas tem alguns pontos para melhorar
Pros:

A cama é muito boa, o lugar é bem conservado e bonito, ter piscina é um bônus e a localização é muito boa, longe do tumulto, mas próximo o suficiente para ir a pé.

Cons:

O ar condicionado fazia MUITO barulho, ao ponto de ser difícil dormir e o chuveiro não esquentava, era só frio.

2026-05-07 • via Nuitee
N
Noelia • extended_group • ar
10
Bueno bonito
Pros:

Las habitaciones son limpias , grandes y lindas . Tiene todo lo necesario. Las instaciones como la pileta y el desayuno bien, al igual que la ubicación. El personal que trabaja son muy amables.

Cons:

Nada, todo perfecto

2026-05-05 • via Nuitee