Casssa Vlanca Hotel

Hotels
Av. 5 de Mayo 58-A Frente a la Biblioteca Publica 58 , Palenque , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Deteriorated facilities
Unusable amenities
Pests

Categories

Cleanliness
1
Mentioned multiple issues such as poor cleaning and presence of pests.
Service
1
Some positive mentions of the owner's attention.
Location
1
Noted as convenient to the center, but some complaints about distance.
Room Quality
1
Deteriorated facilities and issues highlight poor room quality.
Amenities
1
Pool was not usable and other amenities reported as non-functional.
Value for Money
1
Not considered a good value due to many negative aspects.
Food and Beverage
1
Not mentioned, therefore assumed to be uninspired.
Overall Experience
1
General sentiment reflects deep dissatisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-08 11:10

Property Description

Luxurious Accommodation
Casssa Vlanca Hotel offers elegant rooms with modern amenities like free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms, some with scenic mountain views.

Relaxing Outdoor Spaces
Guests can unwind by the year-round outdoor pool or soak up the sun on the inviting sun terrace, perfect for enjoying the pleasant Palenque weather.

Convenient Services
With a helpful concierge service and a 24-hour front desk, Casssa Vlanca Hotel ensures a seamless stay for guests, whether they are exploring the nearby Palenque Ruins or visiting the Aluxes EcoPark & Zoo.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Casssa Vlanca Hotel!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
I
Iván • solo_traveller • mx
1
Falta de profesionalismo
Pros:

Nada

Cons:

No me respetaron la reservación que tenía, al llegar al hotel me dijeron que solo tenían 2 habitaciones disponibles de las 4 que había reservado y la señora que salió a decirnos muy quitada de la pena y me dijo que yo viera que hacía que ella ya no tenía habitación disponible y que no por eso la iban a meter a la cárcel, una extidud pésima de la señora, para los futuros viajeros tengan cuidado ⚠️ para que no pasen por esta mala experiencia.

2026-05-23 • via Nuitee
A
Arona • family_with_children • mx
6
2026-05-23 • via Nuitee
A
Ana Gabriela • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo estuvo muy limpio, la atención fue cordial

2026-05-17 • via Nuitee
F
Flavie • couple • fr
9
Super séjour à Palenque et superbe accueil ! Merci beaucoup
Pros:

Accueil très chaleureux, nous avons pu avoir la chambre dès 7h le matin. La Clim fait du bien et la chambre est grande avec une petite terrasse, parfaite pour deux !

Très bon rapport qualité prix. Le logement est bien situé et propose des tours vers la jungle et le site archéologique de Palenque.

Si vous aimez les animaux, ils y a plusieurs chats et chiens très mignons ☺️

Cons:

Rien

2026-05-10 • via Nuitee
C
Carlos Santiago • couple • mx
10
2026-05-09 • via Nuitee
E
Emmanuel de los Santos • solo_traveller • mx
1
Deben cancelar ese lugar o decir que no acepta pareja
Pros:

Llegue a mi reservación y que como no llevé bastante equipaje me dijeron que no se podía entrar en pareja

Cons:

La señora tenía muchos animales

2026-05-02 • via Nuitee
H
Hernández • solo_traveller • mx
10
2026-05-01 • via Nuitee
A
Alfredo • family_with_children • mx
10
Muy buena
Pros:

La ubicación es muy buena. Muy cerca del centro . La atención es calida .

Cons:

La habitación tiene Aire acondicionado. Sin embargo un ventilador de techo no estaría mal .

2026-04-25 • via Nuitee
V
Violeta • extended_group • mx
9
encantada
Pros:

todo

Cons:

todo bien

2026-04-10 • via Nuitee
R
Rocío • family_with_children • mx
10
Pros:

Nos encantó la ubicación, la atención y todo lo relacionado con el hospedaje Es confortable, lo super recomiendo.

Cons:

Todo super bien

2026-04-04 • via Nuitee
S
Salas • couple • mx
10
Pros:

La alberca y habitaciones amplias

Cons:

Horarios de entrada y salida deberían colocar algo en refrigeradores (agua).

2026-03-29 • via Nuitee
D
Donatella Lorentini • couple • it
9
2026-03-24 • via Nuitee
R
Rudy • solo_traveller • fr
3
Pas propre et forte odeur d’humidité. Beaucoup trop cher pour ce que c’est
Pros:

La gentillesse de la propriétaire mais bon ça ne fait pas tout.
La terrasse

Cons:

La chambre n’était pas propre, des toiles d’araignées un peu partout, les murs tachés, les draps tachés, les serviettes avec des taches jaunes et une odeur d’humidité extrêmement forte!

2026-03-18 • via Nuitee
D
Dion • couple • nl
8
Pros:

Great staff! Very sweet, extremely helpfull.

2026-03-09 • via Nuitee
A
andrea • couple • it
3
Pros:

La padrona gentilissima, posizione ottima a due passi dal centro

Cons:

Struttura fatiscente, pulizia pessima, presenza di gatti ovunque.

2026-03-05 • via Nuitee
G
Gemma • couple • es
4
Decepcionante
Cons:

Cucaracha en la habitación.
Un poco alejado del centro y de la estacion de bus.
Incómodo.
No recomendable.

2026-03-02 • via Nuitee
J
Jocabeth • extended_group • mx
9
Pros:

Las camas

Cons:

Que la alberca no se pudo ocupar

2026-02-22 • via Nuitee
D
daniel • couple • ca
8
Pros:

Le lit l accueil la réception très très gentille et aimable

2026-02-14 • via Nuitee
J
Jorge • couple • ve
3
No volvería a alojarme allí
Pros:

La atención de la dueña del hotel

Cons:

Instalaciones muy deterioradas

2026-02-11 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • fr
3
Pros:

La proximité du centro

Cons:

1 éclairage sur 3 dans la chambre, rien au dessus du lavabo distinct de la douche , sèche cheveux présent mais ne fonctionne pas , saleté inscrite sur les parois de la douche, cafard, chien qui hurle à la mort le soir sans parler des aboiements c'est celui de l établissement, les chats et les odeurs enfin très déçue vu que nous avions privilégié la note très bien

2026-02-10 • via Nuitee