TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba - Adult Only

Hotels
•
TUI BLUE
8.4 (1245 reviews)
B.P.383 -4180-Houmt Souk , Triffa , TN

listing image 1
Show all photos
Free

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and spacious rooms
Variety of food options
Cons:
Issues with room cleanliness
Noise from evening activities

Categories

Cleanliness
7.48
Mentioned concerns regarding lack of hygiene in the toilets; one guest noted a constant odor.
Service
8.95
Several reviews highlighted the kindness and helpfulness of the staff.
Location
8.49
General sentiment of calmness and pleasant surroundings, appreciated by guests.
Room Quality
7.94
Overall satisfaction with room size and amenities, but noted issues with noise and minor maintenance needs.
Amenities
8.47
Good variety of activities and overall quality of facilities, though excursions organization was criticized.
Value for Money
8.43
Guests found the service and amenities comparable to high-quality all-inclusive options.
Food and Beverage
8.48
Meals were frequently praised for variety and quality, although some felt traditional options were lacking.
Overall Experience
8.95
Most guests expressed a high level of satisfaction despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 12:26

Property Description

Luxurious Seaside Getaway

At TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba - Adult Only, wake up to stunning Mediterranean views from your balcony or terrace. Unwind by the swimming pool or enjoy a game of tennis while soaking up the sun. Stay active at the fitness centre or treat yourself at the wellness centre's sauna, steam bath, and Jacuzzi.

Satisfy your taste buds at the hotel's diverse restaurants offering international cuisines. Located just 13 km from downtown Djerba and Houmt Souk, this seaside paradise offers the perfect blend of relaxation and adventure.

Ready to experience luxury by the sea? Book your stay at TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba - Adult Only now.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1245 reviews
Cleanliness: 7.48
Service: 8.95
Location: 8.49
Room Quality: 7.94
Amenities: 8.47
Value for Money: 8.43
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.95
Äbdulrahman M • couple • ly
10
2026-09-19 • via Nuitee
H
Hajer • solo_traveller • fr
7
Pros:

Les chambres sont très spacieuses et confortables. Le restaurant propose de bons plats et d’excellents pâtissiers, chapeau au pâtissier de l’hôtel 🙂. Le personnel est accueillant et très serviable.

Cons:

Les équipements

2026-09-18 • via Nuitee
N
nour • solo_traveller • fr
9
2026-09-09 • via Nuitee
A
aysha • extended_group • us
5
À notre arrivée, l’hôtel nous a demandé de payer 250 € supplémentaires, alors que ces frais n’étaient mentionnés ni au m
Pros:

Les repas étaient bon dans l'ensemble l'hotel etait pas mal

Cons:

À notre arrivée, l’hôtel nous a demandé de payer 250 € supplémentaires, alors que ces frais n’étaient mentionnés ni au moment de la réservation ni sur Booking. Nous avons trouvé cela extrêmement désagréable et incompréhensible.

Concernant le personnel, nous avons également été très déçus par l’accueil. Plusieurs membres du personnel n’étaient pas agréables et nous avions constamment l’impression qu’on nous parlait de manière agressive, voire qu’on nous criait dessus.

Nous avons aussi eu une très mauvaise expérience avec Aziz, qui s’occupe des activités c'est un voleur!. Les prix annoncés ont changé du jour au lendemain : le premier jour, il nous avait indiqué 35 € par jet-ski, puis le lendemain, le prix est passé à 55 €, auxquels se sont ajoutés 100 dinars. De plus, nous avons été emmenés très loin pour faire l’activité, ce qui n’avait pas été clairement expliqué au départ.

Nous avons vraiment eu le sentiment de ne pas avoir été correctement informés sur les prix et les conditions. Je recommande donc d’être très vigilant concernant les frais supplémentaires et les activités proposées sur place.

Une expérience malheureusement très décevante.

2026-09-08 • via Nuitee
H
habib • couple • fr
8
Merci à tous le personnel
Pros:

Tout était très bien l’accueil le service et l’ambiance

Cons:

Le prix est supérieur par rapport à la prestation

2026-09-08 • via Nuitee
C
Calicchio • couple • it
10
2026-09-06 • via Nuitee
D
Depierre • couple • fr
8
2026-09-03 • via Nuitee
M
Maher • solo_traveller • fr
8
2026-09-02 • via Nuitee
H
Hamad • couple • ly
9
2026-09-02 • via Nuitee
A
abdelkarim • solo_traveller • fr
5
Cons:

Décevant pour un hôtel censé être un 5 étoiles.

La piscine est très belle, grande et agréable, mais encore faut-il pouvoir en profiter… Dès le matin, quasiment tous les transats sont « réservés » avec des serviettes alors que personne ne les occupe pendant des heures. Impossible de trouver une place en milieu de matinée, et c’est exactement la même chose sur la plage.

Quand je choisis un hôtel de cette catégorie et que je paye ce niveau de prix, c’est justement pour éviter ce genre de situation. L’hôtel devrait clairement mieux gérer les transats laissés inoccupés.

La nourriture est bonne dans l’ensemble, sans être extraordinaire.

Au final, un hôtel agréable mais qui, selon moi, ne mérite pas vraiment ses 5 étoiles au vu du prix pratiqué.

2026-09-01 • via Nuitee
S
sirine • couple • ae
5
Amazing except reception staff
Pros:

The beach was amazing! One of the best beaches I’ve been to

Cons:

As much as we liked the hotel itself, unfortunately the experience we had with the reception team significantly affected our overall stay.

We encountered a serious issue with our room, as the air conditioning was not working — something we certainly did not expect from a five-star hotel, especially considering the amount we paid for our stay. Naturally, we went to reception to raise the issue and were already frustrated by the situation.

What was far more disappointing, however, was the way our complaint was handled. The gentleman leading the reception team that afternoon was extremely unprofessional. Instead of trying to calm the situation, listen to our concerns, or offer a solution, he raised his voice at my husband and even told him to go and sit somewhere because he was upset. I honestly could not believe the way we were being spoken to as hotel guests simply for expressing our frustration about a legitimate issue with our room.

We did not expect special treatment — we simply expected basic professionalism, respect and proper customer service, particularly from a five-star property. A guest being upset about a room without functioning AC does not justify a member of staff shouting at them or speaking to them in such a dismissive manner.

It is genuinely a shame because we liked the hotel itself, and our stay could have been a very positive one. Unfortunately, the attitude and lack of professionalism at reception turned what should have been a lovely experience into a very disappointing one.

For the price and the standard this hotel claims to offer, the level of service we received at reception was simply unacceptable.

2026-08-30 • via Nuitee
S
Snoussi • solo_traveller • tn
1
2026-08-30 • via Nuitee
K
Kadidiatou • solo_traveller • fr
9
2026-08-30 • via Nuitee
S
Syrine • couple • fr
10
2026-08-30 • via Nuitee
J
Juliette • solo_traveller • fr
5
Hôtel vieillissant
Pros:

Point positif : la nourriture , la plage ( et encore elle a ete divisée par 2 et les transats sont beaucoup plus proches ..) - c est un adult only …ca reste malheureusement rare et on paye le prix ..

Cons:

C était la 3 eme fois dans cet établissement et ce séjour s est révélé décevant : ma chambre très éloignée de tout , odeurs de moisi dans les couloirs, problèmes de climatisation qui fuit, problème de serrure qui fait du bruit ..

2026-08-27 • via Nuitee
A
Abdelbasset • solo_traveller • fr
9
Séjour à refaire
Pros:

Tout était parfait

Cons:

Tout va bien

2026-08-24 • via Nuitee
A
annalisa • solo_traveller • it
1
2026-08-21 • via Nuitee
R
Romuald • solo_traveller • ch
5
Pros:

Super hôtel mais malheureusement l accueil de certains personnels n est pas à la hauteur de cette hôtel .

2026-08-21 • via Nuitee
M
malik • couple • fr
10
Une très belle découverte
Pros:

Tous les repas de la journée, le calme, les organisés à l’hôtel, les activités le personnel

2026-08-19 • via Nuitee
D
De Falco • solo_traveller • it
8
Pros:

Il cibo,la posizione, il personale, la camera e la,sua pulizia .

Cons:

Purtroppo il mare era spesso pieno di alghe ma la cosa piu grave era che il personale, non ha mai provveduto a pulire la battiggia!!! I lettini erano spesso sporchi con bicchieri usati lasciati sopra i tavolini da spiaggia e i teli da mare molto vecchi...

2026-08-18 • via Nuitee