Hotel Buenaventura

Hotels
8 (30 reviews)
Carrera 11 16 - 14 , Pasto , co

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Non-smoking throughout
Grocery deliveries
Public Bath
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Bathroom cleanliness
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7
The bathroom smelled of dampness, indicating a cleanliness issue.
Service
9
The staff is very friendly and provided good attention.
Location
7.5
Slightly difficult location, but manageable with a vehicle.
Room Quality
8
Rooms are spacious and have hot water.
Amenities
8
Hotel has an elevator and other basic amenities.
Value for Money
8.5
Good value for a hotel of this rating.
Food and Beverage
8
No specific mention, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8
Overall a good experience despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-16 08:41

Property Description

Prime Location in Pasto, Nariño Region

Luxurious Amenities for a Comfortable Stay

Indulge in the city view from select rooms with private bathrooms and flat-screen TVs. Enjoy the convenience of free WiFi, parking, and toiletries.

Exceptional Guest Services

Count on our knowledgeable staff for area information and a seamless stay. The reception is ready to assist you at any time.

Book your stay at Hotel Buenaventura now for a memorable experience in Pasto!

Important information:

Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for COP 15,000 per person per night when using an available extra bed.
    People 11 years old and over stay for COP 20,000 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 30 reviews
Cleanliness: 7
Service: 9
Location: 7.5
Room Quality: 8
Amenities: 8
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8
A
ANDRES • couple • co
7
2026-04-16 • via Nuitee
B
Balza • family_with_children • ec
10
Pros:

Buena atención y muy atenta la chica de recepción

Cons:

No conseguí el agua caliente

2026-04-14 • via Nuitee
A
Angely tatiana • solo_traveller • co
10
2026-04-10 • via Nuitee
C
Castro • couple • co
6
Económico pero se encuentra en sector comercial y eso afecta el descanso
Pros:

El personal muy amable y atento

Cons:

La ubicación, en las noches es demasiado solitario y además hay mucho ruido por el tráfico. La habitación cuando llegamos tenía un olor muy fuerte a desinfectante.

2026-04-10 • via Nuitee
• solo_traveller • co
10
2026-04-09 • via Nuitee
E
Edinson Rafael • couple • co
9
Pros:

Habitantes

Cons:

Baño

2026-04-08 • via Nuitee
C
Claudia Andrea • couple • co
10
Descanso
Pros:

Tranquilidad , atención , desayuno súper rico.

2026-04-06 • via Nuitee
V
Valenciaramos • extended_group • co
10
Pros:

Desayuno rico, atención del servicio al cliente buena

Cons:

Solo que el parqueadero queda a dos cuadras.

2026-04-05 • via Nuitee
P
Perdomo • couple • co
8
Recomendado
Pros:

Las instalaciones y el personal

Cons:

No alcanzamos a desayunar, pues no estaban preparados para el número de visitantes en el hotel, muchos nos fuimos sin poder comer algo luego de una larga espera.

2026-04-05 • via Nuitee
J
Johanjp7 • extended_group • co
10
Pros:

La amabilidad de la gente que atiende el hotel, el precio. Lo amplio de la habitación.

Cons:

El olor del baño, había que mantener la puerta cerrada del baño para evitar el mal olor.

2026-04-04 • via Nuitee
D
Deiby Jean Paul • couple • co
9
2026-04-04 • via Nuitee
O
Ortega • couple • co
10
Critica constructiva
Pros:

Que habia cafe todo el tiempo

Cons:

El ruido de otros inquilinos, no presencie el control por parte del personal del hotel.

2026-04-04 • via Nuitee
O
Oscar Ivan • extended_group • co
10
Pros:

Bien ubicado. Muy buena atención muy bueno el aseo del hotel

2026-04-03 • via Nuitee
S
Sergio Augusto • couple • co
10
Pros:

Bien

Cons:

Nada

2026-04-02 • via Nuitee
C
Cristina • couple • co
9
2026-04-01 • via Nuitee
F
Forero • couple • co
8
Hospedaje
Pros:

El personal que tienen es muy buena gente

Cons:

El no poder descansar bien, ya que no tienen reglamento de orden con los huéspedes, llame a recepción ya que en la noche que entramos llegamos muy tarde y solo queríamos descansar y a las 6 am la habitación de a lado tenía música a todo volumen llame a la recepción y no sucedió nada😑, el desayuno delicioso, pero solo ay una persona que atiende y sirve, el horario es muy corto y la señora colapsó por que habían muchas personas en mesa y ella estaba solita realizando este servicio, al segundo día no logramos desayunar ya que se presentó la misma situación la señora estaba sola haciendo esa labor, no habían mesas disponibles, horario corto para desayunar y la gente se aglomera, y pues teníamos que salir temprano para poder aprovechar el plan que teníamos. Son ciertas cosas que se pueden mejorar desde un principio

2026-04-01 • via Nuitee
A
Alex Fernando • family_with_children • co
10
Muy buena
Pros:

Los desayunos son muy buenos

Cons:

Mi habitación no tenía wifi y cuando te duchabas se salía el agua hacia el baño dejando todo el piso del lavamanos y la tasa cortinas muy claras dejaban pasar mucha luz era incómodo para dormir. Recomendaría unas persianas para que no pase tanta iluminación y poder descansar

2026-03-31 • via Nuitee
G
gaviria • solo_traveller • co
9
2026-03-31 • via Nuitee
S
Sanchez • extended_group • ec
10
Excelente servicio
Pros:

Excelente atención, buen aseo en las habitaciones

2026-03-30 • via Nuitee
D
David López • solo_traveller • co
10
2026-03-26 • via Nuitee