Le Chalet

Τα πάντα. Απαράδεκτη συμπεριφορά ρεσεψιονιστα. Θα έπρεπε να βρίσκεται στη θέση του κηπουρού ώρες να έρχεται σε επαφή με πελάτες γιατί δυσφημεί το ξενοδοχείο

ΚΑΤΑΡΧΗΝ ΣΤΟ ΠΡΩΙΝΟ ΥΠΗΡΧΕ ΕΝΑΣ ΜΠΟΥΦΕΣ ΟΠΟΥ ΕΙΧΕ ΜΟΝΟ ΓΑΛΛΙΚΟ ΚΑΦΕ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΓΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ...ΟΤΑΝ ΖΗΤΗΣΑΜΕ ΝΑ ΠΙΟΥΜΕ ΚΑΠΟΙΟΝ ΑΛΛΟ ΚΑΦΕ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΘΕΛΑΜΕ ΓΑΛΛΙΚΟ ΜΑΣ ΕΙΠΑΝΕ ΟΤΙ ΘΑ ΜΑΣ ΤΟΝ ΧΡΕΩΣΟΥΝΕ ΣΤΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΜΑΣ ΜΕ ΤΙΜΗ ΚΑΦΕΤΕΡΙΑΣ...ΨΑΧΝΑΜΕ ΣΤΗΝ ΚΟΥΖΙΝΑ ΝΑ ΒΡΟΥΜΕ ΚΑΠΟΙΟΝ ΝΑ ΤΟΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΟΤΙ ΑΒΓΑ ΤΗΓΑΝΗΤΑ ΚΑΙ ΟΜΕΛΕΤΑ ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΑΝ ΚΑΙ ΟΤΙ ΕΙΧΑΝ ΤΕΛΕΙΩΣΕΙ ΩΣΤΕ ΝΑ ΠΑΡΟΥΜΕ ΤΟ ΠΡΩΙΝΟ ΜΑΣ....ΟΤΑΝ ΠΗΓΑΜΕ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΟ CHECK OUT ΜΑΣ ΖΗΤΟΥΣΕ ΧΡΗΜΑΤΑ ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΕΙΧΑΜΕ ΚΑΤΑΒΑΛΕΙ ΜΕΣΩ BOOKING...ΕΥΤΥΧΩΣ ΠΟΥ ΕΙΧΑΜΕ ΣΤΟ Ε-MAIL ΤΗΝ ΒΕΒΑΙΩΣΗ ΤΗΣ ΒΟΟΚING ΓΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗ....ΣΤΗΝ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΜΑΣ ΖΗΤΑΓΕ 17 ΕΥΡΩ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟΥ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΕΧΟΥΜΕ ΠΑΤΗΣΕΙ ΤΟ ΠΟΔΙ ΜΑΣ ΕΚΕΙ...ΑΦΟΥ ΤΟ ΠΑΡΑΔΕΧΤΗΚΕ ΜΑΣ ΖΗΤΟΥΣΕ 10ΕΥΡΩ ΓΙΑ ΤΟ CHECK-IN ΟΤΑΝ ΠΗΓΑΜΕ....ΟΤΑΝ ΤΟ ΑΡΝΗΘΗΚΑΜΕ ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΟΤΑΝ ΔΕΝ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΠΟΥΘΕΝΑ ΣΤΗΝ ΑΝΑΡΤΗΣΗ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΤΟΥ ΤΕΤΟΙΑ ΧΡΕΩΣΗ ΤΟ ΔΕΧΤΗΚΕ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΜΑΣ ΖΗΤΟΥΣΕ 10 ΕΥΡΩ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝΑΜΜΑ ΤΟΥ ΤΖΑΚΙΟΥ ΓΙΑΤΙ ΕΙΧΑΜΕ ΚΛΕΙΣΕΙ ΣΟΥΙΤΑ ΜΕ ΤΖΑΚΙ...ΟΤΑΝ ΤΟ ΡΩΤΗΣΑΜΕ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΞΥΛΑ ΓΙΑ ΤΟ ΤΖΑΚΙ ΜΑΣ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΠΟΤΕ ΤΟ ΘΕΛΟΥΜΕ ΚΑΙ ΘΑ ΤΟ ΑΝΑΒΕΙ ΕΝΑ ΑΤΟΜΟ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΜΑΣ ΠΕΙ ΟΤΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΧΡΕΩΣΗ...ΟΤΑΝ ΤΟ ΖΗΤΗΣΑΜΕ ΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΓΙΑ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΗΜΕΡΑ ΜΑΣ ΖΗΤΟΥΣΕ 10 ΕΥΡΩ...ΤΟΥ ΑΡΝΗΘΗΚΑΜΕ ΔΙΟΤΙ ΤΟ ΤΖΑΚΙ ΕΙΝΑΙ ΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΣΟΥΙΤΑ ΠΟΥ ΚΛΕΙΣΑΜΕ ΚΑΙ ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΤΙΜΗ ΠΟΥ ΚΑΤΑΒΑΛΑΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΟΥΙΤΑ...ΕΥΤΥΧΩΣ ΣΥΜΦΩΝΗΣΕ...ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΔΕΝ ΤΗΝ ΕΧΟΥΜΕ ΖΗΣΕΙ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑ ΑΛΛΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ...ΦΥΓΑΜΕ ΜΕ ΤΙΣ ΧΕΙΡΟΤΕΡΕΣ ΕΝΤΥΠΩΣΕΙΣ....ΤΟΥΣ ΚΑΦΕΔΕΣ ΤΟΥ ΠΛΗΡΩΣΑΜΕ ΕΝΝΟΕΙΤΕ....ΑΦΟΥ ΤΟ ΠΡΩΙΝΟ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ ΔΙΕΘΕΤΕ ΜΟΝΟ ΓΑΛΛΙΚΟ

2 sene önce de bu otelde konaklamıştım. İlk konaklamamda yaz ayıydı ve dışarda olan havuzunu ücretsiz kullanmıştık. Bu konaklamamızda kapalı havuzunu kullanmak istedik. Ücretli olduğu bilgisi verildi. Havuz ücretini sorunca kişi başı 10 avro diye bilgi aldık. Havuza girdikten sonra ödemeyi yapmak için resepsiyona gittiğimde ne kadar süre havuzda kalacağımız soruldu. Ne için sorduklarını sorduğumda 1 saatlik ücretin 10 avro olduğunu, ondan sonraki her saat için extra 5 avro ücret talep ettikleri bilgisini verdiler. Havuzun ücreti 10 avro diye bilgi verip havuza girdikten sonra bu şekilde ücretlendirme olduğunu söylemek ne derece etik soru işareti koyuyorum !
Çok basit bir kahvaltısı var. Çay suyu olarak kullanılacak suyu metal matara gibi bir şişeye koyuyorlar ve su ılık oluyor. Bu su ile çay içebilmek imkansız. Bir önceki konaklamam da da aynı sorun vardı. Kahve vb içecek istediğinizde ektra ücret talep ediliyor.
İskeçe şehir merkezine uzak bir otel. Arabanız yoksa tavsiye etmem. Gidip gelmeniz sorun olur.
Otele ödediğiniz ücreti düşününce odada en azından bir kettle olmasını beklersiniz ama koymamışlar maalesef.
Otel 2 sene önce nasılsa aynı şekilde duruyor. Eşyalar eski. Herhangi bir yenileme görmedim.

Tesisin fotoğraflarına bakarak aldandık. Kapalı havuz keyfi yapalım güzel bir yer olsun, dinlenelim istedik fakat tesise gittiğimizde hevesimiz kaçtı.
Tesise gittiğimizde bizi karşılayan resepsiyondaki genç arkadaş çok yardım severdi. Giriş işlemlerini hallettik ödemeyi yaptık. Kapalı havuzu sordum. Aldığım cevap beni şok etti. Saatlik 10 Euromuş kapalı havuz bunu vermek istemedim. Booking açıklamanızda böyle bir şey yok dedim fakat inkar ettiler. Resepsiyondaki genç arkadaş müdüre sormam lazım diyip müdürü çağırdı. Müdür o kadar kabaydıki booking de var bakın işinize gelirse dedi. Rezervasyonu iptal etmek istedim bu seferde ücret iadesini 2 hafta sonra alırsınız diyip karar sizin dedi çekti gitti. Genç arkadaş bize yardımcı olmaya çalıştı ama çözüm üretemedik bizde ücret iadesini konusunda güvenemediğimiz için kalmaya karar verdik. Daha sonra lütuf eder gibi 1 saat ücretsiz kullanabilirsiniz dedin ama biz kullanmak istemedik. Otele gelecekler için kapalı havuz ücreti ekstra saatlik 10 Euro. Ayrıca oda da küvetten akan su banyonun ortasından geri çıkıyor su basıyor. Çalışan personellerden çok memnunum kahvaltıyı hazırlayan abla olsun, resepsiyondaki arkadaş olsun bize yardımcı oldular ama müdürleri çok kaba bir insandı.