AW Hotel American Travel

La ducha estaba dañada o muy vieja y salía poca agua.
El trato de la cocinera o quizás los rolos en si... Son muy secos o cortantes.

Bueno cuando llegue al lugar no había cuartos disponibles, entonces me transladaron a otro hotel de la cadena, el cual estubo muy cómodo y muy buen servicio

Todo.

No ahí quejas. Quedé satisfecho

Habitación para una persona con 3 camas

El destino solo es de 06:30 a 8:00 debería ser por lo menos hasta las 10:30

Nos pasamos 8 minutos la hora del desayuno y no fue posible que se hiciera la excepción, aún cuando el hotel estaba casi desocupado y la señora que prepara los desayunos dijo que no había problema. Creo que hay ocasiones en las cuales se puede ser flexible y condescendiente. 8 minutos...

La mujer de recepción nos dejó esperando 10 minutos en la calle en la noche, expuestos. Pero ahí si esos 10 minutos están bien.

Instalaciones

Lo único fue la recepcionista de la noche que no brinda información y es un poco armada la que estaba libre ayer

The bathroom facility could’ve been better

El martes 13 de enero la empresa para la cual laboro, realiza una reservación para 4 noches a partir del 19 hasta el 23 de enero por la aplicación Booking.com, el día 19 a las 8:28 am me escriben vía wsp para confirmar la reserva a lo cual respondo que confirmo y les comento la más o menos la hora de llegada, luego a las 10:34 am recibo un audio de wsp no me dicen “Que por el momento no tienen habitaciones disponibles y que por favor le confirme si acepto que me re dirija a otra sede de sus cadenas de hoteles”.
El año pasado me estuve alojando en este hotel desde julio, por motivos laborales viajo cada mes por toda una semana.
No tiene presentación, es inaudito que siendo un huésped frecuente, no tengan la delicadeza de respetar la reserva, y aún más cuando se hizo con tiempo.
Se les comenta estos mismo, pero la respuesta es “lamentamos los inconvenientes, por eso le escribí desde temprano para avisarle del error”
NO CONFÍEN NI REALICEN RESERVAS QUE OFRECE ESTE HOTEL, LAS CUALES APARECEN EN BOOKING.COM. PORQUE LO PUEDEN DEJAR SIN HOTEL.
Dejare anexas las fotos de la reserva y la conversación.

La recepcionista muy antipática

Bad wifi, smart tv didn't work since wifi didn't reach the room

Los muebles de las habitaciones son viejos, la cama era muy incomoda, son dos colchones de 100cm y se sentía en la mitad como se partía, las almohadas eran incomodas. Solo tenia 1 mesa de noche y 1 solo punto para cargar celulares y demás. El baño no era agradable, pisos y paredes mal tenidos, no tenia ducha y salía un chorro exageradamente pequeño. El hotel ofreció vistas en la publicación, las vistas no existían. La ventana no se podia abrir daba para un lugar oscuro y lleno de humedad. Me pareció costoso para la habitación tan mal mantenida. La foto que venden es de una habitación que da al frente.