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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Bar
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Hot tub/Jacuzzi
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Kid meals
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Pool with view
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Pool bar
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Plunge pool
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Rooftop pool
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Walking tours
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Mobile app for room service
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
MIRADORES DEL PARAISO offers a perfect blend of comfort and style with spacious rooms and stunning city views. Some rooms even feature a relaxing terrace for a tranquil experience.
Fantastic Amenities
Enjoy the outdoor swimming pool and hot tub to unwind after a day of exploring. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or grab a drink at the bar. The 24-hour front desk, free WiFi, and room service ensure a convenient stay.
Convenient Location
Located just 5.7 km from Hacienda Napoles Theme Park, our hotel provides easy access to nearby attractions. With free private parking and a beautiful garden, MIRADORES DEL PARAISO is the ideal choice for your next getaway.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El señor de la resepcion super descortés, cero amable y ni el saludo respondía
Cero en servicio al cliente
Parece que les incomoda atender al huésped
Es un buen lugar para hospedarse, buen desayuno, la habitación familiar que nos quedamos, a su medida, es recomendable.
No realizan la limpieza de la habitación si no la pides y cuando hacen la limpieza no cambian los tendidos, no se tiene control en el parqueadero y el servicio de las personas del restaurante no es bueno.
Me encantó la ubicación del hotel y que tiene un restaurante excelente.
La cercanía que tienen a la hacienda Nápoles y a Santorini
El principio nos dieron una habitación que en la noche empezó a gotear desde el techo, lo reportamos y nos movieron de habitación a una mejor con balcon
Las instalaciones más o menos frente a calidad y precio muy regular
El personal del hotel son unos groseros su atención es pésimo en espinal el servicio de restaurante
La habitación
La mala onda de uno de los colaboradores hombre.
La camarera y la recepcionista 10/10
La ubicación
Falta nevera en habitación
No fui ni siquiatra el trato de la persona que me atendió por llamada y WhatsApp fue pésima, se llama Jhonatan es irrespetuoso, mal educado, me trató súper mal por llamada, no recomiendo este hotel para absolutamente nada
Todo mal
No nos gustó la atención desde la recepción. No por la sea. Por el señor corpulento grosero.
El señor que nos brindo el desayuno. El único mesero ya mayor. Fue déspota y grosero. Que caldo no había , que por ser del hotel... como si no hubiéramos pagado todo. No sirve para atender al público. Realmente la experiencia fue mala frente la atención.
Las instalaciones cómodas. Las camas y piscina.
Atención. Horrible. La gente grosera
Solo la ubicación
Desde mi llegada la atención del personal muy mala, no tienen ninguna actitud de servicio al cliente. Primero me dicen que no tengo reserva y luego me ubican en una habitación que se nota que no le hicieron buena limpieza. Cuando movimos la sabana habia una cucaracha viva y bien gigante en la cama. El baño pesimo el sanitario no tenia tapa ni biscocho, la ducha estaba sucia tanto el piso como el vidrio, la habitación no contaba con cortina, el aire acondicionado nunca logramos regularlo a la temperatura adecuada porque tenia el display dañado entonces si lo apagabas el calor era exagerado y cuando lo prendias era un frio tremendo y no habian mantas, que mala noche pasamos, mejor dicho si no están preparadas las habitaciones no deberían ofrecer esas habitaciones en ese estado. Cuando solicito facturación eléctronica el recepcionista me dice que debo solicitarla al otro día al dueño, al otro día solicito mi factura y me dicen que ellos no manejan facturación. El desayuno no estab bueno, con pelos de pestañas, frío y una salchicha muy regular, el mesero que atiende demasiado parco, cero empatico con los clientes. Tenía planes de quedarme más pero mejor decidí irme temprano porque no era agradable pasar una noche mas en este hotel, no lo recomiendo.
El personal es amable
El precio por lo que se paga me parece alto. No sé si sea lo normal en doradal, pero por ese precio o un poco más me he hospedado en hoteles mucho mejores en otros lugares. Esto teniendo en cuenta aspectos como el tamaño de los baños, o la calidad de los colchones, cobijas y almohadas
El desayuno
Mala atencion del señor de recepcion, televisor dañado, y habitacion en malas condiciones.
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