Gloria Maris Hotel Suites and Villas

Der Empfang

Hvis jeg kunne give 0 stjerner for opholdet som helhed, havde jeg gjort det. Opholdet var en katastrofal oplevelse og ødelagde fuldstændig vores tur til mit ellers elskede Grækenland og skønne Zakynthos. Vi blev desuden venner med flere andre par på hotellet, som havde præcis de samme forfærdelige oplevelser som os.

Listen over alvorlige mangler og problemer er lang:

Hygiejne og rengøring: Vi måtte ligge i de samme beskidte lagner under hele opholdet. Rengøringen var stærkt mangelfuld, og når vi kom tilbage kl. 16–17, var der tit stadig ikke gjort rent, så vi konstant måtte ned og klage.

Vand og toilet: Afløbet i brusebadet var stoppet, så man stod i beskidt vand og snavs fra afløbet under badet. Der var desuden intet håndtag på toilettet.
Klimaanlæg: A/C virkede overhovedet ikke de første 5 timer ved ankomst og fungerede generelt ekstremt dårligt under hele opholdet.

Sikkerhed og vedligeholdelse: Min mand slog sig i swimmingpoolen, fordi et af trinene var i stykker. Der var heller intet håndtag på hotellets hoveddør, da vi ankom – det blev først opsat, efter vi kontaktede Booking.com. En ærlig, nyansat receptionist indrømmede endda over for os, at
det problem havde stået på i flere måneder.

Ubehagelig betjening: Personalet i receptionen var ubehagelige og afvisende, når vi henvendte os. Hvad de ikke vidste var, at jeg er græker. Jeg overværede direkte, hvordan de stod og bagtalte os og andre på græsk – og de blev mildest talt ekstremt overraskede og paf, da det gik op for dem, at jeg forstod hvert et ord den sidste der jeg checket os ud!

Parkering: Parkering foregik på en ufremkommelig mark, hvor man skulle køre ekstremt forsigtigt for ikke at smadre bunden af bilen.

Hotellet vil helt sikkert forsøge at bortforklare det i deres svar, ligesom de gjorde over for Booking.com, men kendsgerningerne taler for sig selv. HOLD JER VÆK!

Leider waren wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Das größte Problem war bereits bei der Ankunft, dass wir nicht das Zimmer bekommen haben, das wir gebucht hatten. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Blick auf das Land. Stattdessen bekamen wir ein Zimmer mit Blick auf einen Flur bzw. Hinterhof.

Dadurch hatten wir praktisch keine Privatsphäre, da andere Personen direkt in unser Zimmer schauen konnten. Deshalb mussten wir die Rolläden geschlossen halten. Diese waren zudem teilweise verknotet bzw. funktionierten nicht richtig. Dadurch war das Zimmer sehr dunkel und wenig angenehm.

Hinzu kamen zahlreiche Insekten im Zimmer. Die Wände waren außerdem deutlich verschmutzt und teilweise waren noch Spuren von zuvor getöteten Mücken zu sehen. Insgesamt machte das Zimmer leider keinen besonders gepflegten Eindruck.

Als wir nach einem anderen Zimmer gefragt haben, wurde uns mitgeteilt, dass keine anderen Zimmer verfügbar seien. Ein Upgrade wurde uns für 60 € pro Nacht angeboten, obwohl wir bereits ein anderes Zimmer gebucht hatten.

Auch die Fotos des Hotels entsprechen teilweise nicht mehr dem aktuellen Zustand. Die Schirme sehen anders aus, die auf den Bildern erkennbare Brücke am Pool gibt es nicht mehr und der Pool wirkt in Wirklichkeit deutlich kleiner als erwartet. Während unseres einwöchigen Aufenthalts wurde der Pool außerdem nicht von innen gereinigt. Weitere Pools waren nur für Gäste bestimmter Zimmerkategorien zugänglich.

Ein weiteres Problem sind die sehr dünnen Wände. Man hört Gespräche und Geräusche aus den Nachbarzimmern sehr deutlich, was gerade nachts störend sein kann.

Frühstück

Auch beim Frühstück gibt es Verbesserungspotenzial. Die Speisen sind nicht beschriftet, sodass man teilweise nicht weiß, was genau angeboten wird. Außerdem wiederholt sich das Frühstück täglich nahezu vollständig.

Wer draußen frühstücken und dabei die Aussicht genießen möchte, hat zusätzlich mit sehr vielen Bienen zu kämpfen.

Breakfast

Teilweise war die Unterkunft nicht sauber, Möbel sind im Foyer herum gestanden. In meinem Zimmer war es sehr laut, ich habe das Personal und die Musik bis spät abends (24:00 Uhr) gehört. Ansonsten war das Personal sehr nett.

No elevador

Täglich unerträgliche laute Musik.

Не селіться в номери з прямим виходом на спільний басейн, вони в жахливому стані. Всі гості жалілись. стан деяких номерів — це сором

Does not look as advertised - rooms are actually much older in reality and less cleaner. Pictures advertise a new top notch property which is not the case

Dans les toilettes à l’intérieur plus de poignées, il était annoncé sèche cheveux dans la chambre , on a attendu 6 jours pour l’avoir, au bout de 2 soirs on a eu une arrivée en pleine nuit dans la chambre d’une personne de la réception !!