Hotel U Jelena

Hotels
8.3 (69 reviews)
U Jelena 105/3 , Havířov , cz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Excellent food
Cons:
Lack of air conditioning
Cleanliness could improve

Categories

Cleanliness
7.91
Some issues with cleanliness mentioned indirectly, suggesting improvements needed.
Service
8.88
Friendly and accommodating staff mentioned across reviews.
Location
8.42
Convenient location inferred from positive reviews.
Room Quality
7.87
Spacious rooms noted, but lack of air conditioning pointed out.
Amenities
7.9
Standard amenities, but lack of air conditioning noted.
Value for Money
8.36
Good value perceived based on overall experience and food quality.
Food and Beverage
8.91
Excellent food and large breakfast selection highlighted.
Overall Experience
8.18
Overall positive experience with minor issues addressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 13:31

Property Description

Charming Accommodation and Scenic Surroundings

At Hotel U Jelena, immerse yourself in a charming retreat located just 5 km from Havířov's city center. Indulge in authentic Czech cuisine at the on-site restaurant and unwind in comfortable rooms equipped with private bathrooms and TVs. Stay connected with complimentary internet access.

Relaxing Garden Oasis and Family-Friendly Amenities

Discover serenity in the well-kept garden featuring a cozy pergola and barbecue facilities. Let the children enjoy the playground while you unwind.

Convenient Location for Outdoor Activities and Nearby Attractions

Explore outdoor adventures with hiking, fishing, and skiing opportunities nearby. Visit Kozí Becírek Lake and Havířov’s Swimming Pool. Don't miss out on exploring the Ostrava Zoo and Karviná's golf facilities just a short distance away. Secure complimentary private parking on-site for a stress-free stay.

Experience a delightful stay at Hotel U Jelena - Book now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 69 reviews
Cleanliness: 7.91
Service: 8.88
Location: 8.42
Room Quality: 7.87
Amenities: 7.9
Value for Money: 8.36
Food and Beverage: 8.91
Overall Experience: 8.18
M
Martin • solo_traveller • cz
8
2026-08-27 • via Nuitee
M
Mikišek • couple • cz
9
2026-08-20 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • cz
9
Pros:

Snídaně byla fajn. Poměr cena vs. kvalita ideální. Lokalita klidná, sice 2,5 km od nádraží, ale skoro k hotelu jezdí autobus veřejné dopravy.

2026-08-16 • via Nuitee
S
Szalay • couple • sk
10
Szuper hely csak ajánlani tudom
Pros:

Csendes környék és tiszta hotel , barátságos emberek . Bisztos hogy legközelebb újbol ide jövünk . Köszönjük

2026-08-12 • via Nuitee
K
Katarína • solo_traveller • sk
9
2026-08-12 • via Nuitee
V
Veronika • couple • cz
10
2026-08-09 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • cz
6
2026-08-08 • via Nuitee
V
Vojtěch • family_with_children • cz
4
Cons:

Náš pokoj nebyl připravený. Nejdřív jsme měli dostat pokoj č. 15, potom č. 14 se třemi oddělenými postelemi místo manželské a asi po hodině jsme se museli znovu stěhovat do pokoje č. 9.

Ten ale nebyl uklizený ani připravený. Postel nebyla povlečená, bylo tam špinavé povlečení, chyběly polštáře, koberec nebyl vysátý, podlaha lepila a koupelna také nebyla čistá. Paní se omlouvala a postel jsme nakonec povlékali společně. Peřinu nám dala, ale polštáře ne. Naštěstí jsme si úplnou náhodou poprvé v životě přivezli vlastní.

Bylo nám řečeno, že se pokoj ještě uklidí, ale když jsme se večer vrátili, stále nebylo vysáto a podlaha pořád lepila.

Omluva bez nápravy bohužel nestačí. Při placeném ubytování očekávám alespoň čistý a připravený pokoj. Tohle bylo velmi neprofesionální a rozhodně nedoporučuji.

2026-08-06 • via Nuitee
G
Grzegorz • solo_traveller • pl
8
2026-08-04 • via Nuitee
H
Hana • couple • cz
8
2026-07-23 • via Nuitee
S
stojka • couple • gb
10
2026-07-21 • via Nuitee
Z
Zuzana • solo_traveller • cz
9
2026-07-21 • via Nuitee
M
Michael • couple • cz
9
2026-07-12 • via Nuitee
M
Markéta • couple • cz
8
2026-07-08 • via Nuitee
P
Pilný • family_with_children • cz
10
Pros:

Veliká vířivka pro dva s několika funkcemi a bublinkovou masáží zabírající čtvrtinu plochy pokoje a především od něj jakkoli neoddělená příčkou je velmi neobvyklé uspořádání pokoje. Avšak všechny funkce vířivky fungovaly, takže jsem si užil báječnou a neočekávanou koupel, přímo neplánované wellness na služební cestě. Také snídaně v ceně pokoje byla nanejvýš uspokojivá. Bezplatné parkovuště s dostatkem míst ke stání, klidná lokalita. Pobyt předčil má očekávání a rád se vrátím.

Cons:

Dost stranou od Havířova, bez auta byste se tu cítili trochu jak na konci světa. Klidnou lokalitu mezi rodinnými a zahradními domky berme spíš jako plus.

2026-07-06 • via Nuitee
D
Dominika • solo_traveller • cz
7
2026-07-06 • via Nuitee
Z
Zaiga • solo_traveller • lv
7
Pros:

Numuriņa krāsa

Cons:

Nebija solītais kondicionieris, bet tomēr bija ventilators.

2026-07-03 • via Nuitee
R
Rudolf • solo_traveller • sk
10
2026-07-02 • via Nuitee
P
Patryk • solo_traveller • pl
9
Pros:

Bardzo miła i pomocna obsługa, w pokoju czysto, śniadanie smaczne

2026-07-02 • via Nuitee
N
Nikola • solo_traveller • cz
10
Altogether pleasant stay, professional staff, good food, clean and practical room.
Pros:

Forgot stuff there and they called me that they found it and it got returned! Amazing nowadays.

Cons:

WiFi was a bit slow.

2026-06-23 • via Nuitee