Apartahotel Plaza

Hotels
8.5 (152 reviews)
Avenida Costa Rica piso 2, diagonal bancolombia arriba de almacen JR , San Andrés , co

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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
Shared lounge/TV area
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Comfortable bedding
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mentioned cleanliness issues, like unclean rooms and limited cleaning service.
Service
9.43
Numerous reviews highlighted the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.47
Multiple comments praised the strategic location near the beach and local amenities.
Room Quality
8.42
Overall comfort noted but some rooms reportedly lacked windows and were cramped.
Amenities
7.45
Limited amenities were mentioned, such as no breakfast service.
Value for Money
8.91
Value perceived positively due to the price-to-quality ratio being acceptable.
Food and Beverage
7.46
No significant options for food and beverage were mentioned, leading to a lower score.
Overall Experience
8.93
Guests expressed general satisfaction, indicating that they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:20

Property Description

Modern Accommodation with Free WiFi
Apartahotel Plaza, located just steps away from the stunning Spratt Bight Beach, offers modern air-conditioned rooms with complimentary WiFi. The hotel's tour desk is available to help you explore the best of San Andrés.

Family-Friendly Amenities
Ideal for families, Apartahotel Plaza features spacious family rooms and a welcoming terrace where you can relax and unwind. The 24-hour front desk, shared lounge, and currency exchange services ensure a convenient stay for all guests.

Prime Location
Conveniently situated near popular attractions such as North End and San Andres Bay, Apartahotel Plaza is the perfect choice for travelers looking to explore the beauty of San Andrés. Book your stay now and experience comfort and convenience at its best.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 152 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 7.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.93
N
Nilda • family_with_children • br
8
Pros:

Gostei da localização, por ser perto de lojas, restaurantes e da praia. As funcionárias são muito prestativas. Tem água e café disponível.

Cons:

O chuveiro nao funcionava muito bem. A água demorava para esquentar e as vezes nao esquentava. O hotel nao serve café da manhã.

2026-02-13 • via Nuitee
G
Galvis • solo_traveller • co
7
Pros:

Tiene una buena relación calidad precio, con instalaciones y habitaciones amplias y cómodas.

Cons:

Aunque el hotel y las habitaciones son limpias, la limpieza de la ducha no estaba tan perfecta y le faltaba una jabonera.

2026-02-10 • via Nuitee
C
Cadavid • couple • co
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Problemas control remoto TV

2026-02-10 • via Nuitee
D
diaz zambrano • extended_group • co
8
2026-02-10 • via Nuitee
L
Leopoldo • family_with_children • cl
9
Pros:

Excelente ubicación, a una cuadra de la playa y todo muy cerca, ideal para familias y muy cerca de la playa principal y de los muelles donde salen los tour, relación precio calidad muy bueno, y comprarando con los hoteles cerca no tiene nada que envidiarles

Cons:

Por mala suerte nos tocó unos huéspedes muy ruidosos en la habitación de al lado, y en recepción no hicieron nada para evitarlo, y que no tiene asensor el hotel queda en un segundo piso y toca subir escaleras

2026-02-08 • via Nuitee
L
lonshakov • extended_group • il
10
2026-01-31 • via Nuitee
G
Gómez • family_with_children • co
10
2026-01-31 • via Nuitee
A
Argenida • family_with_children • co
10
Pros:

Excelente ubicación

2026-01-30 • via Nuitee
I
Isabella • couple • co
7
Pros:

muy limpio en general, buena localización, el staff muy amable

Cons:

la ventana del quarto estaba tapada por afuera, entonces nunca tuvimos luz natural y eso fue realmente triste, pues sí pensamos que el cuarto tendría buena iluminación

2026-01-29 • via Nuitee
P
Pablo • couple • co
4
Cons:

Me movieron de hotel sin previo aviso y lo hacen normalmente, te mueven al Oasis sin preguntar.
No tenían ni siquiera shampoo en la ducha.
No había agua hasta que llamamos. No había teléfono para llamar a recepción y nos tocó buscar teléfono en la página web para conseguir que nos ayudaran.

2026-01-27 • via Nuitee
H
Holman Daniel • family_with_children • co
10
Pros:

La ubicación, la limpieza y el servicio

Cons:

Nada, todo muy bien

2026-01-24 • via Nuitee
E
Erika • family_with_children • co
8
Pros:

Amabilidad y limpieza

Cons:

Que no tenía ventilación la habitación y éramos 4 y ponían solo 2 toallas.

2026-01-21 • via Nuitee
C
Coll • extended_group • co
10
Cómoda
Pros:

La atención oportuna, ubicación y limpieza

2026-01-20 • via Nuitee
C
Claudia Haydee • couple • cl
10
Excelente
Pros:

La ubicación es excelente, cerca de la playa y el
Centro. El personal muy atento y amable, la habitación muy cómoda y amplia.

Cons:

En ocasiones el
Baño emanaba un olor a alcantarilla.

2026-01-20 • via Nuitee
H
Herly Yadira • extended_group • co
6
Nos pareció muy regular el servicio y la limpieza no es la mejor
Pros:

Los baños están muy curtidos y el aseo no es el mejor

Cons:

El aseo

2026-01-19 • via Nuitee
W
Wendy • couple • co
10
Pros:

Ubicación

Cons:

El agua

2026-01-19 • via Nuitee
J
julio cesar • solo_traveller • co
8
Fue buena, las trabajadores muy amables, el wify excelente. El aire acondicionado también funcionó muy bien, lo único re
Pros:

La ubicación.

Cons:

Los baños tienen mal olor.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Maria Angelica • family_with_children • co
10
2026-01-19 • via Nuitee
O
Oscar Javier • family_with_children • co
10
2026-01-17 • via Nuitee
R
Richard • family_with_children • de
10
2026-01-16 • via Nuitee