Apartahotel Plaza

Hotels
8.5 (267 reviews)
Avenida Costa Rica piso 2, diagonal bancolombia arriba de almacen JR , San Andrés , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Comfortable bedding
Cons:
Cleanliness issues
Noisy environment
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Some reviews mentioned cleanliness issues, like unclean rooms and limited cleaning service.
Service
9.43
Numerous reviews highlighted the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.47
Multiple comments praised the strategic location near the beach and local amenities.
Room Quality
8.42
Overall comfort noted but some rooms reportedly lacked windows and were cramped.
Amenities
7.45
Limited amenities were mentioned, such as no breakfast service.
Value for Money
8.91
Value perceived positively due to the price-to-quality ratio being acceptable.
Food and Beverage
7.46
No significant options for food and beverage were mentioned, leading to a lower score.
Overall Experience
8.93
Guests expressed general satisfaction, indicating that they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:20

Property Description

Modern Accommodation with Free WiFi
Apartahotel Plaza, located just steps away from the stunning Spratt Bight Beach, offers modern air-conditioned rooms with complimentary WiFi. The hotel's tour desk is available to help you explore the best of San Andrés.

Family-Friendly Amenities
Ideal for families, Apartahotel Plaza features spacious family rooms and a welcoming terrace where you can relax and unwind. The 24-hour front desk, shared lounge, and currency exchange services ensure a convenient stay for all guests.

Prime Location
Conveniently situated near popular attractions such as North End and San Andres Bay, Apartahotel Plaza is the perfect choice for travelers looking to explore the beauty of San Andrés. Book your stay now and experience comfort and convenience at its best.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 267 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.42
Amenities: 7.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.93
M
Mariana • solo_traveller • br
10
Excelente opção para San Andres
Pros:

Eles ficaram com as nossas malas antecipadamente, com muita gentileza, mesmo sem espaço apropriado para guarda-las. O quarto era grande, confortável, tinha água disponível e tinha um espaço externo para secar as roupas super útil.

2026-07-25 • via Nuitee
J
Jonathan • extended_group • co
8
Cons:

Se fue la luz y no había planta de energía. siempre hace falta el aire acondicionado

2026-07-24 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • co
7
Pros:

La ubicación

Cons:

La nevera no enfriaba y el aire no graduada bien

2026-07-24 • via Nuitee
D
Dayana • family_with_children • es
8
Las instalaciones limpias y personal de calidad, pero la entrada cuenta con muchos escalones que dan un difícil acceso a
Pros:

La calidad del personal fue lo que más me agradó y la limpieza.

Cons:

No me gustó que no se señale en la descripción que la entrada cuenta con muchas escaleras, ya que íbamos con una persona de 78 años y se le dificultó mucho subir y bajar durante 5 días las escaleras. Más sin embargo intenté comunicarme en el momento por este motivo y a dos de hoy aún no recibo ninguna respuesta.

2026-07-23 • via Nuitee
O
Olivera • solo_traveller • co
10
Gran ubicación cerca a todo.
Pros:

La ubicación cerca de absolutamente todo pero de manera brutal es espectacular, los que trabajan en recepción muy amables todo espectacular

Cons:

Las escaleras 😅, si van con una persona mayor tener en cuenta son bastante altas y eso hace difícil pero del resto espectacular en todo sentido.

2026-07-23 • via Nuitee
G
Gabriela • extended_group • br
7
Pros:

Quartos sempre limpinhos.

Cons:

O ar-condicionado não estava gelando tanto, a água quente não estava funcionando, e por ser no segundo andar.

2026-07-22 • via Nuitee
A
Aristizabal Jimenez • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención de todo el personal del aparta hotel 10/10

2026-07-21 • via Nuitee
J
Jairo Alonso • family_with_children • co
9
2026-07-20 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • co
10
2026-07-19 • via Nuitee
M
Makciel • family_with_children • br
7
Foi regular
Pros:

A localização

Cons:

A escada bem grande!!

2026-07-18 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização,espaço, funcionários simpáticos, água quente no chuveiro e janela no quarto. Cheguei bem antes do horário do check in e fizeram a gentileza de liberar a gente entrar antes do horario

Cons:

Armário antigo e uma baratinha no banheiro.

2026-07-18 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • couple • co
8
Lugar muy bien ubicado y tarifa especial acorde.
Pros:

Su ubicación es muy buena. Te evitas pagar traslados en taxi si tu idea de viaje es recorrer zonas céntricas.

Cons:

Con un simple sensor de luz, podrían mejorar y evitar tanto gasto innecesario durante la noche en el pasillo de las habitaciones. Además de generar un ahorro al sitio, también se torna más amigable con el medio ambiente. Sostenibilidad y huella de carbono.

2026-07-14 • via Nuitee
E
efrain • family_with_children • co
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
Manuel • couple • ar
10
Excelente
Pros:

Espectacular 👌🏼

2026-07-11 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • co
8
Buen servicio!!
Pros:

Esta bien, organizado y limpio.

Cons:

La ducha tenia poca agua.

2026-07-08 • via Nuitee
D
Daniel • couple • co
10
Sii
Pros:

Sii

Cons:

Sii

2026-07-07 • via Nuitee
J
Jorge Castaño M • solo_traveller • co
9
2026-07-05 • via Nuitee
T
Torreglosa Romero • family_with_children • co
10
Súper bueno todo
Pros:

La atención de la señora Lola, muy atenta muy amable muy querida

Cons:

Las toallas quizás tenían un olor particular como a humedad o mal lavadas.

2026-07-03 • via Nuitee
C
campo pinedo • couple • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Limpieza, la estancia en el hotel fue de domingo a miércoles y nunca realizaron aseo.
Adicionalmente el aire estaba con fuga de agua.

2026-07-03 • via Nuitee
J
Julian • family_with_children • co
10
Excelente
Pros:

La ubicación del hotel es extraordinaria. Queda justo sobre la zona comercial, cerca a gran variedad de restaurantes, bancos, tiendas y por supuesto muy cerca a la playa, a tan solo dos cuadras, lo cual ayuda bastante para optimizar recorridos y no perder tiempo en desplazamientos. El hotel cuenta con un patio en la parte posterior muy útil para extender ropa y facilitar el secado y ventilación. La habitacion es muy cómoda, aseo continuo, y pese a estar en una zona comercial no es ruidoso y permite un buen descanso. Cuenta con bebidas gratis en el lobby como agua y café, y una ducha en la recepción para quitar la arena cuando se viene de la playa. Todo el personal muy amable.

Cons:

Todo estuvo genial durante nuestra estancia.

2026-07-02 • via Nuitee