Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Tasty food
Cons:
Cleanliness issues
Small parking

Categories

Cleanliness
7.43
Some reviews indicated issues with cleanliness, including unemptied trash bins.
Service
8.9
Multiple reviews praised the staff for being friendly, helpful, and attentive.
Location
8.94
The hotel is situated in a desirable central location, making it convenient for guests.
Room Quality
7.89
Rooms are described as cozy but some mentioned they were a bit small.
Amenities
8.42
Mentioned amenities include sauna and restaurant, positively highlighted by guests.
Value for Money
8.38
Generally perceived as offering good value given the quality of service and dining.
Food and Beverage
8.93
Many guests enjoyed the breakfast and restaurant offerings highly.
Overall Experience
8.3
The overall experience reflected satisfaction from multiple reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 14:33

Property Description

Mountain Retreat at Hotel Krokus

Comfortable Rooms and Amenities: Enjoy a cozy stay in our rooms with satellite TV, private bathrooms, and charming wooden furniture.

Convenient Facilities: Benefit from free Wi-Fi, ski storage, bicycle rental, and a children’s playroom during your stay at Hotel Krokus.

Scenic Dining Experience: Indulge in delicious meals and drinks at our restaurant with a summer terrace boasting breathtaking mountain views.

Experience the beauty of Sněžka Mountain and book your stay at Hotel Krokus today for a memorable mountain getaway.

Important information:


When booking 4 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 8 years old stay for € 20 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1161 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 8.93
Overall Experience: 8.3
J
Juergen • couple • de
8
Cons:

Die Parkplätze waren sehr schmal

2026-05-14 • via Nuitee
P
Pavla • family_with_children • cz
8
2026-05-10 • via Nuitee
D
Daniel • couple • pl
7
2026-05-07 • via Nuitee
M
Marie • couple • cz
10
Naprosto skvělé ubytování za komfortní cenu
Pros:

Vše bylo nádherné ! Velmi milý a ochotný personál, pokoje čisté a pohodlné, skvělé jídlo a vynikající lokalita. Velmi doporučujeme! A zvuky potůčku hned za hotelem v noci jsou nepopsatelné- takhle hezky se nám snad nikdy nespalo!

Cons:

Vše bylo vynikající

2026-05-03 • via Nuitee
D
Domen • solo_traveller • si
8
2026-05-02 • via Nuitee
Červenka • extended_group • gb
9
2026-04-30 • via Nuitee
R
RT • solo_traveller • de
8
2026-04-28 • via Nuitee
L
Lenka • solo_traveller • cz
10
Pros:

Útulný hotel,snídaně formou bufetu vynikající a dostačující. Milý a vstřícný personál.

2026-04-27 • via Nuitee
E
ernesto • solo_traveller • us
8
2026-04-26 • via Nuitee
S
Steffi • solo_traveller • de
6
Pros:

Die Lage, das Frühstück.

Cons:

Parkplatz geht gar nicht. Zimmer in die Jahre gekommen.

2026-04-26 • via Nuitee
M
Markéta • couple • cz
8
Pros:

Velice slušné snídaně, vybere si každý. Pokoj byl menší, ale útulný. Čistá koupelna. Na náš vkus příliš měkké matrace, ale to je o preferenci. Moc milý pán, který nás ubytoval, i nás poté celý pobyt obsluhoval v restauraci. Myslím si, že nemůžeme nic vytknout. Děkujeme

2026-04-25 • via Nuitee
M
Michal • solo_traveller • pl
6
Pros:

Lokalizacja,bardzo ładny obiekt, miły personel.

Cons:

Oferowana strefa SPA , sauna,znajduje się poza obiektem,w innej lokalizacji,i jest to Fakt,o którym powinna być informacja w ofercie booking!

2026-04-25 • via Nuitee
R
Rafał • solo_traveller • pl
9
2026-04-22 • via Nuitee
K
Kabelacova • couple • cz
9
Pros:

Velmi dobre umístění , snídaně byly dobré a personál milí. Poměr a cena velice dobrá.

2026-04-21 • via Nuitee
D
Dierk Minkner • solo_traveller • de
10
Pros:

Ein zentral gelegenes, für die Kategorie überragendes und extrem preiswertes Hotel. Wir kritisieren und beurteilen oft. Hier gibt's es ausschließlich Gutes zu sagen. Das tolle Frühstück, Betten, Personal...und last but no least: die inkludierten Saunafässer in einem Partnerhotel etwa 400 m entfernt.
Totaler Kult, mit abkühlen im Bach. Absolut witzig.

Cons:

Nichts von Belang, was mit dem Hotel zu tun hätte. Vielleicht der kostenlose Parkplatz, der etwa 50m neben dem Hotel war.

2026-04-21 • via Nuitee
T
Tatsiana • couple • pl
10
2026-04-12 • via Nuitee
L
Luigi • solo_traveller • de
9
2026-04-11 • via Nuitee
R
RichterGR • extended_group • de
8
Pros:

Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn es etwas in die Jahre gekommen ist. Der Empfang war äußerst freundlich, und das Personal, insbesondere die Frühstücksdame, zeichnete sich durch ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aus, selbst am Abend. Die Lage des Hotels ist optimal für verschiedene Wanderungen und bietet somit eine hervorragende Ausgangsbasis für Naturfreunde.

Cons:

Am ersten Abend fiel das Verhalten eines jungen Mitarbeiters negativ auf. Er wirkte frustriert und knallte absichtlich mit den Türen im Erdgeschoss. Zudem schaltete er gegen 20:45Uhr das Licht aus, obwohl wir noch am Tisch saßen. Eine Kollegin reagierte darauf, indem sie das Licht wieder anmachte, was ihr sichtlich unangenehm war. Abgesehen von diesem Vorfall waren die anderen Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Dennoch wären in den Zimmern einige kleine Reparaturen erforderlich. Insgesamt waren wir jedoch sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.

2026-04-10 • via Nuitee
M
Michal • solo_traveller • cz
9
2026-04-07 • via Nuitee
H
Hana • couple • cz
7
2026-04-07 • via Nuitee