Hotel Boutique Las Carretas

Loud music from nearby clubs at night and limited water pressure in the restroom (which I assume is a common issue in the city)

De nada a comentar.

Escadas

Qui dit emplacement parfait pour être à pied dit bruit tardif et fort dans une ville aussi vivante. Cependant avec des bouchons d’oreilles nous avons bien dormi.

El ruido de la calle, está frente a un local donde hacen fiesta hasta las 4:00am

Nada

Nada

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a experiência que tive no Hotel Boutique Las Carretas, em Cartagena.
Durante minha estadia de 3 dias no hotel, vivi uma situação extremamente desagradável e constrangedora. Em um dos dias, saí para um passeio que durou o dia inteiro e, ao retornar à noite para o quarto, percebi que meu tablet havia desaparecido.
É importante destacar que, antes de sair, deixei claramente na porta do quarto a sinalização de “não incomodar”, indicando que não desejava serviço de limpeza ou qualquer acesso ao quarto naquele período. Ainda assim, alguém entrou no quarto sem autorização.
Ao perceber o desaparecimento do tablet, procurei imediatamente a recepção do hotel. O funcionário que me atendeu demonstrou grande nervosismo e apreensão diante da situação, informando que precisaria falar com a administração para verificar as câmeras e pedindo que aguardássemos uma resposta. Informamos que, caso não houvesse uma solução, iríamos registrar ocorrência policial.
Enquanto aguardávamos o retorno do hotel, saímos para jantar. Ao retornar, para nossa surpresa, o tablet simplesmente apareceu colocado em frente à geladeira do quarto, em um local visível, dando a impressão de que não havíamos procurado direito — o que não corresponde à realidade. Nós havíamos revistado todo o quarto, arrastado móveis e inclusive solicitado ajuda de um casal de amigos para procurar o aparelho.
Essa situação gera uma enorme desconfiança e constrangimento, pois indica claramente que alguém teve acesso ao quarto sem autorização e manipulou nossos pertences pessoais.
De acordo com princípios amplamente reconhecidos de proteção ao consumidor e hospitalidade, hotéis têm responsabilidade pela segurança e inviolabilidade do quarto durante a estadia do hóspede, sendo o quarto considerado um espaço de uso exclusivo do cliente. O acesso indevido ao quarto, especialmente quando há sinalização de “não incomodar”, configura violação de privacidade e falha grave na prestação

A água do chuveiro é fraca e não esquenta adequadamente.
A cama é bastante dura, o que acaba prejudicando o conforto.
Também senti falta de interruptores próximos à cama para ligar ou desligar as luzes — era necessário levantar toda vez.
Outro ponto negativo é o barulho durante a noite. Por causa da localização, há muitas baladas por perto, e o ruído é bastante intenso. Se você estiver procurando um lugar tranquilo para descansar, recomendo considerar outra opção.

The interior room was ok. No windows and super small bathroom. It was ok for us, as we were not spending much time in the room!

No se podían apagar ni las luces de la mesilla ni el ventilador desde la cama. Había que levantarse.
Muchísimo ruido por la noche al estar en todo el centro

2 COSAS- LA HABITACION NO TENIA SEGURO POR DENTRO, SOLAMENTE EL QUE DA AL CERRAR AUTOMATICO LA PUERTA, PARA PERSONAS QUE VIAJAN SOLA , ES RECOMENDABLE COLOCAR UN SEGURO POR DENTO. SOLO ES UNA OBSERVACION
LA PISCINA NO TIENE MOTOR O ESTABA DANADO, EL AGUA NO CIRCULABA-PERO EL AREA ES PEQUENA PERO BONITA, SOLO ES OBSERVACION

Kamers hebben geen ramen op kijken uit op binnengang. Geen verluchting mogelijk. Geen rustpunten buiten de kamer.

You will have to ring the door and the house guard was not always there