Casa San Juan

Hotels
7.2 (966 reviews)
Calle San Juan Barrio Getsemaní Casa # 25-106 , Cartagena de Indias , co

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Pest problems
Poor cleanliness
Unresponsive service

Categories

Cleanliness
4.68
Guests reported severe cleanliness issues, including dirty sinks and infested mattresses.
Service
7.65
Comments indicate that service was responsive to payments but not to guest needs.
Location
10
Multiple reviews noted the location as a positive aspect, being central and convenient.
Room Quality
5.64
Several reviews mentioned small rooms and issues with amenities like showers.
Amenities
6.67
Amenities were lacking, with specific complaints about the absence of essential facilities.
Value for Money
7.63
Guests felt the price was too high given the quality and comfort issues.
Food and Beverage
8.68
Not explicitly mentioned in reviews, assumed to be standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
6.67
Overall experience was negative for many guests, with severe complaints and health hazards.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 09:17

Property Description

Convenient Location
Located just a stone's throw away from Marbella Beach, Bocagrande Beach, and San Felipe de Barajas Castle, Casa San Juan offers the perfect base for exploring Cartagena de Indias.

Comfortable Accommodation
Experience a comfortable stay in our air-conditioned guest rooms with private bathrooms, free WiFi, and cozy bed linens and towels provided. Guests can also enjoy the convenience of a shared kitchen and a private entrance during their stay.

Explore with Ease
With sightseeing tours available nearby, including must-visit attractions like Palace of the Inquisition, Bolivar Park, and Cartagena's Gold Museum, you can make the most of your visit to Cartagena without any hassle.

Book your stay at Casa San Juan now and make your Cartagena experience unforgettable!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 966 reviews
Cleanliness: 4.68
Service: 7.65
Location: 10
Room Quality: 5.64
Amenities: 6.67
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 6.67
E
Elisavet solo_traveller gr
5
Pros:

Η τοποθεσία ήταν εξαιρετική και ο άνθρωπος που διαχειριζόταν το ακίνητο ήταν άμεσα διαθέσιμος και συνεννοήσιμος. Την πρώτη μέρα, έπειτα από μια κακή συνεννόηση για το ποιο ήταν το δωμάτιο μας, μας επέστρεψε το 50% της τιμής που πληρώσαμε μιας και κοιμηθήκαμε σε ένα δωμάτιο με λιγότερες παροχές. Τέλος, το air-condition δούλευε άψογα!

Cons:

Το δωμάτιο είχε πολλή υγρασία και μούχλα. Λόγω της από καιρού κακής καθαριότητας των δωματίων, έχει μαζευτεί πολλή βρώμα στους τοίχους και στην κουζίνα. Τέλος, στην περιοχή της κουζίνας (δωμάτιο 7, 2ος όροφος) είχε μικρά κατσαριδάκια, ακόμη κι αν όντως ο υπεύθυνος ψέκασε πριν φτάσουμε.

2026-07-25 via Nuitee
N
Navarro Clavijo couple co
10
2026-07-24 via Nuitee
V
valentina solo_traveller co
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Que la habitación tenia mal olor

2026-07-23 via Nuitee
G
González solo_traveller co
8
2026-07-21 via Nuitee
P
Patiño Camelo family_with_children co
5
El precio esta bien sin embargo el olor a humedad fue demasiado.
Pros:

Buena ubicación

Cons:

La habitacion tenia mucha humedad el olor era muy fuerte.

2026-07-21 via Nuitee
S
Saurith solo_traveller co
9
Pros:

Me encantó la ubicación. La verdad cuando llegamos pensamos que seria solo una habitación, pero tenía cocina incluida y privada..no encantó la habitación que elegimos

Cons:

Bueno, la verdad tendrían que limpiar más a fondo. Logré ver qué habían cucarachas, no tantas pero si habían, y lo segundo es que las escaleras son como incómodas para llegar a la habitación, pero de resto está muy recomendado, volvería sin pensarlo . Un detalle es que podrían ponerle un televisor y seria magnífico

2026-07-20 via Nuitee
A
Anahi solo_traveller pe
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Ventilación

2026-07-18 via Nuitee
C
Cruz solo_traveller co
1
Cons:

Las habitaciones no son como se muestran en las fotos las paredes están sopladas, el aire acondicionado bota agua dentro de la habitación está en mal estado. Las habitacion tiene humedad moho en paredes y techo

2026-07-17 via Nuitee
C
Courgey solo_traveller fr
7
2026-07-16 via Nuitee
S
Sonia Lorena couple co
8
Tal cual la imagen. Comodo.
Pros:

Me gusto que la habitación es como se muestra en la aplicación, estuvieron atentos a responder mis dudas, incluso en altas horas de la noche. La cocina estaba equipada con lo necesario. La cama era muy comoda y tenia suficiente espacio la habitación.

Cons:

En la noche se escucha mucho ruido, al parecer era como un aparato que daba la calefacción, pero no se silencio en ningun momento. Soy una persona de sueño pesado entonces pude dormir sin problema, aunque al inicio me costo un poco conciliar el sueño. Lo menciono por si alguna persona tiene el sueño ligero, le costaria un poco quedarse dormida. Cabe aclarar que mi habitación quedaba en el segundo piso, quizas las habitaciones del primer piso no sientan ese ruido.

2026-07-15 via Nuitee
V
Vittoria couple it
1
2026-07-15 via Nuitee
J
Jorge Andrés solo_traveller co
3
Pros:

La ubicación, cerca al centro histórico

Cons:

Las habitaciones tenían olor a húmedo, las sabanas y almohadas tenían mal olor.

2026-07-15 via Nuitee
J
José María solo_traveller ar
2
2026-07-14 via Nuitee
V
Vittoria couple it
1
Mai trovato di peggio!
Pros:

Niente

Cons:

Siamo dei viaggiatori e premetto che non abbiamo mai fatto recensioni negative a nessuna struttura. La stanza era piena di umidità e l’abbiamo trovata piena di zanzare. Durante tutto il giorno E LA NOTTE era presente un FORTISSIMO rumore, dovuto forse a qualche macchinario che ha reso impossibile dormire rovinandoci la vacanza, non si può affittare una stanza in queste condizioni!!! Inoltre non siamo riusciti in nessun modo a ricevere aiuto dall’hoste sul deposito bagagli. Non c’è nessuno in struttura e se hai bisogno di qualcosa sei da solo! Sconsigliato se non volete rovinarvi la vacanza!

2026-07-14 via Nuitee
L
Lindsey Michelle couple co
10
Pros:

Todo

2026-07-09 via Nuitee
L
Luna couple co
3
Pros:

La ubicación muy buena

Cons:

Nunca hay contacto con el atar, es súper complicado si uno necesita algo, la habitación súper pequeña huele mucho a humedad se salía todo el Elvia de la ducha a la habitación, lo bueno es la ubicación pero realmente no lo recomiendo

2026-07-08 via Nuitee
O
Oswaldo couple co
9
2026-07-06 via Nuitee
L
Luisa solo_traveller co
10
Pros:

Un lugar tranquilo y muy bien ubicado

2026-07-06 via Nuitee
L
Leonardo solo_traveller co
9
2026-07-05 via Nuitee
K
karduss solo_traveller co
5
Experiencia en Casa San Juan
Pros:

La ubicación es maravillosa.La habitación es bonita, cómoda en distribución y muebles.

Cons:

Las diferentes unidades externas de los aires acondicionados de las demás habitaciones están ubicadas en las paredes externas de la habitación lo que genera mucho ruido interno y vibraciones en la cama haciendo imposible el buen descanso y sueño. Habitación 7-2 piso, no recomendada.

2026-07-05 via Nuitee