PyEnsa Cartagena

Recibimos el apartamento en pésimas condiciones de higiene, paredes sucias. Los sofocamas olían muy maluco de verdad que muy desagradable. Cafetera sucia, plancha con cables reventados.

Nos quitaron el agua y no pudimos bañarnos. Hay una gotera justo encima de la cama, así que cuando uno está durmiendo le caen gotas de agua sucia en la cara.

El primer día nos olía a gas, por suerte se solucionó pero deberían arreglar lo que lo causa para evitar inconvenientes más adelante, en el hueco qué hay entre el marco de la puerta y la pared estaba relleno de papel higiénico, es decir, hay detalles en los que hay que tener más atención para que el apartamento se vea perfecto. La ubicación y la vista es espectacular por lo que además por dentro debe estar en perfecto estado. Como recomendación, cuando sepan qué habitación nos van a dar no envíen fotos otro apartamento sino el de uno, pensamos que nos tocaba Con balcón por la foto y realmente no tenía.

El horario de entrada y salida ya que llegamos muy temprano y nuestro vuelo de salida en la tarde y tuvimos que estar con las maletas dando vueltas mientras entregaban el apartamento y lo mismo para la salida.

Indicaciones con la persona encargada

La cucarachita y no pude utilizar la piscina por q la tenian fuera de servicio

El acoso de los vendedores de tours.

El horario de la piscina

muchas cosas malas en este sucio y feo miniestudio
las fotos que estan en la pagina no se corresponden con la realidad, es
publicodad fraudulenta un delito en colombia
luego te hace un cobro extra que no esta descrito en los cargo del apto, 30mil pesos por una manilla de papel
la comunicación es mala, responden tarde
el edificio feo y viejo huele humedo, en mal estado, el ingreso es lento y primitivo precario el acceso al ascensor parece una plaza de mercado por la multitud de personas
dan una sola tarjeta para ingresar sin importar en numero de personas que sean cuando sales debes retirarla para poder salir Queda el apartamento sin luz sin aire y nadie se puede quedar allí absolutamente primitivo y precario
el apto sucio es el colmo que te cobren 60 mil pesos de limpieza por ese chiquero
el apto feo viejo mal estado sabanas rotas enchufles habitación todos malos
ponen em jabon medido y papel
Último día nos tocó bañarnos con jabón de lavaplatos y nos toco comprar papel
todo se puede apreciar en las fotos anexas
no respetan las políticas de booking Deberían sacar de la plataforma y sancionarlos e indemnizarnos por tan terrible experiencia

primero el asco de la piscina, toda la alcantarilla de los balcones cae directamente en las pisicinas tanto la grande como la de niños, segundo, el apto es muy pequeño, para 4 personas quiza pero permiten hasta ocho. Cobran unas manillas a cada integrante, los ventiladores de losaires acondicionados no permiten que uno pueda disfrutar del balcón por la bulla y el calor que generan.

I requested the cost of late check out 2 DAYS BEFORE THE END OF MY STAY and nobody answered, then the day we were leaving after 1pm I received a call stating that I needed to leave and I was at the beach at the moment so I rushed back and was harassed by the staff to leave the property after being ignored when I requested to stay until 8pm due to our flight leaves at 11pm.

PS lots of cockroaches in the room. 🤮🤮🤮

The process for checking in and securing the key card was poorly executed. A cash payment was required and there was no nearby working ATM machine. I wasn't clear who I was supposed to meet and I was required to search the lobby for the person. There was no hot water. The room is extremely dated and needs repairs and upgrades. There linens were for a twin sized mattress. The mattress was uncomfortable. Finally, there was a roach crawling on the bathroom when I returned at night. Yuck!