PyEnsa Cartagena

Hotels
6.7 (29 reviews)
Calle 1A 3-189 Edificio Nuevo conquistador Apt 605-01 , Cartagena de Indias , co

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Grocery deliveries
Public Bath
Outdoor furniture
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location and views
Comfortable beds
Cons:
Unclean rooms with bugs
Poor service and check-in experience
Disrepancy in accommodation standards

Categories

Cleanliness
3.85
Numerous mentions of unclean conditions and cockroaches in the room.
Service
8.31
Mixed reviews on service; some issues with communication but otherwise acceptable.
Location
9.35
Many positive mentions of the location and view.
Room Quality
5.81
Reports of issues including small size and poor upkeep.
Amenities
6.84
Mention of limited functionality of amenities like the pool.
Value for Money
4.8
Perceived as poor value due to discrepancies in charges and conditions.
Food and Beverage
7.85
Not specifically mentioned; given a standard score based on overall experience.
Overall Experience
6.82
Description indicates a largely negative experience overshadowed by location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 08:10

Property Description

Luxurious Accommodation

Located just 100 meters from the beautiful Laguito Beach, PyEnsa Cartagena offers sustainable and modern air-conditioned rooms with free WiFi and private parking. The property boasts a private entrance for guest convenience and a stunning pool with a pool bar, providing the perfect spot to relax and enjoy the view.

Well-Equipped Units

Each room at the aparthotel features a patio, lake views, a seating area, cable flat-screen TV, and a fully equipped kitchen with a microwave and fridge. The private bathrooms come with a walk-in shower and complimentary toiletries. Some units even offer balconies and coffee machines for added comfort.

Convenient Amenities

Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk, a public bath, and a minimarket on-site. With nearby beaches like Castillogrande and Bocagrande just a short walk away, PyEnsa Cartagena is the perfect choice for your stay in Cartagena de Indias.

To experience luxury and comfort in Cartagena, book your stay at PyEnsa Cartagena today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 29 reviews
Cleanliness: 3.85
Service: 8.31
Location: 9.35
Room Quality: 5.81
Amenities: 6.84
Value for Money: 4.8
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 6.82
F
FERRER extended_group co
9
Pros:

Vista panorámica

Cons:

El comedor

2026-03-23 via Nuitee
R
rivera pascuas couple co
9
Acogedor , limpio
Pros:

Si … muy acordes

2026-03-17 via Nuitee
M
Monica couple us
9
2026-03-11 via Nuitee
M
Monica couple us
9
2026-03-11 via Nuitee
J
Juan couple co
2
Regular en general
Pros:

Ubicación y vista

Cons:

Estaba muy deteriorado, las ollas y estufa no se podían usar y me corte el pie con el piso roto del baño

2026-03-09 via Nuitee
G
Göransson couple se
2
Better alternatives nearby
Pros:

Good location and nice view. Dual AC systems for the living room and bedroom. Spacious apartment

Cons:

We booked the apartment in the morning. 7 hour later when checking in we received a message telling us that there would be an additional fee for registration in the reception. As well as an extra fee of 5% for card payments. None of these were in the ad for booking. After 1 hour of arguing, the owner settled at least the registration fee.

The apartment had broken walls, broken furniture and the kitchen was poorly equipped with a bad stove. It took over one hour just to boil water.

No hot water and there was no soap even though we paid an additional 60.000cop for cleaning service etc. in the end it was more expensive than expected and the stay did not reach our expectations

2026-03-06 via Nuitee
J
Jaimar extended_group co
1
Lo más agradable fue la cercanía a todo, muy central la ubicación del apartamento.
Pros:

El arrendatario nunca atendió las solicitudes que se hicieron después del ingreso al hospedaje. No respondió llamadas ni mensajes de whasapp.

Cons:

Recibimos el apartamento en pésimas condiciones de higiene, paredes sucias. Los sofocamas olían muy maluco de verdad que muy desagradable. Cafetera sucia, plancha con cables reventados.

2026-02-11 via Nuitee
E
enrique family_with_children co
9
2026-02-10 via Nuitee
L
Liliana couple co
1
Sin agua y gotera encima de la cama
Cons:

Nos quitaron el agua y no pudimos bañarnos. Hay una gotera justo encima de la cama, así que cuando uno está durmiendo le caen gotas de agua sucia en la cara.

2025-09-30 via Nuitee
E
Estefania extended_group co
7
Pros:

La cama muy cómoda, el apartamento es bonito y tiene lo suficiente para pasar muy bien, baño completo, televisores, etc... La ubicación perfecta frente a una callecita que conecta a la playa.

Cons:

El primer día nos olía a gas, por suerte se solucionó pero deberían arreglar lo que lo causa para evitar inconvenientes más adelante, en el hueco qué hay entre el marco de la puerta y la pared estaba relleno de papel higiénico, es decir, hay detalles en los que hay que tener más atención para que el apartamento se vea perfecto. La ubicación y la vista es espectacular por lo que además por dentro debe estar en perfecto estado. Como recomendación, cuando sepan qué habitación nos van a dar no envíen fotos otro apartamento sino el de uno, pensamos que nos tocaba Con balcón por la foto y realmente no tenía.

2025-09-16 via Nuitee
L
LINA ESPERANZA family_with_children co
9
Bien
Pros:

Buena vista, el apartamento muy limpio.

Cons:

El horario de entrada y salida ya que llegamos muy temprano y nuestro vuelo de salida en la tarde y tuvimos que estar con las maletas dando vueltas mientras entregaban el apartamento y lo mismo para la salida.

2025-09-09 via Nuitee
D
Diana family_with_children co
7
😎
Pros:

Vista

Cons:

Indicaciones con la persona encargada

2025-09-08 via Nuitee
A
adriana family_with_children co
8
Pros:

Lo comodo del apartamento, la vista

Cons:

La cucarachita y no pude utilizar la piscina por q la tenian fuera de servicio

2025-09-08 via Nuitee
E
Escobar co family_with_children co
10
2025-09-07 via Nuitee
C
Camilo family_with_children co
10
2025-09-04 via Nuitee
G
Guillermo family_with_children co
9
Pros:

La gente de la región.
Muy amables
los sitios turísticos
Las playas

Cons:

El acoso de los vendedores de tours.

2025-08-28 via Nuitee
R
robles couple ve
10
Pros:

Todo

Cons:

El horario de la piscina

2025-08-16 via Nuitee
J
jaime couple co
1
NO RECOMENDABLE malísima experiencia
Pros:

nada

Cons:

muchas cosas malas en este sucio y feo miniestudio
las fotos que estan en la pagina no se corresponden con la realidad, es
publicodad fraudulenta un delito en colombia
luego te hace un cobro extra que no esta descrito en los cargo del apto, 30mil pesos por una manilla de papel
la comunicación es mala, responden tarde
el edificio feo y viejo huele humedo, en mal estado, el ingreso es lento y primitivo precario el acceso al ascensor parece una plaza de mercado por la multitud de personas
dan una sola tarjeta para ingresar sin importar en numero de personas que sean cuando sales debes retirarla para poder salir Queda el apartamento sin luz sin aire y nadie se puede quedar allí absolutamente primitivo y precario
el apto sucio es el colmo que te cobren 60 mil pesos de limpieza por ese chiquero
el apto feo viejo mal estado sabanas rotas enchufles habitación todos malos
ponen em jabon medido y papel
Último día nos tocó bañarnos con jabón de lavaplatos y nos toco comprar papel
todo se puede apreciar en las fotos anexas
no respetan las políticas de booking Deberían sacar de la plataforma y sancionarlos e indemnizarnos por tan terrible experiencia

2025-08-14 via Nuitee
E
ESCOBAR family_with_children co
4
Pros:

La ubicación y la vista a Cartagena fue lo unico

Cons:

primero el asco de la piscina, toda la alcantarilla de los balcones cae directamente en las pisicinas tanto la grande como la de niños, segundo, el apto es muy pequeño, para 4 personas quiza pero permiten hasta ocho. Cobran unas manillas a cada integrante, los ventiladores de losaires acondicionados no permiten que uno pueda disfrutar del balcón por la bulla y el calor que generan.

2025-08-11 via Nuitee
L
Linda family_with_children co
1
2025-08-11 via Nuitee