OMO7 Kochi by Hoshino Resorts

Hotels
•
OMO
8.4 (972 reviews)
9-15 Kutanda , Kochi , jp

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Small room sizes

Categories

Cleanliness
7.86
Some reviews mentioned cleanliness issues, particularly with dirty walls.
Service
9.03
The staff were frequently praised for their friendliness and helpfulness.
Location
8.87
Multiple reviews highlighted a good location, close to amenities.
Room Quality
8.12
Some comments referenced small room sizes and specific room issues.
Amenities
8.35
General appreciation for amenities like the onsen and entertainment.
Value for Money
7.81
Concerns mentioned about pricing relative to room quality.
Food and Beverage
8.36
Breakfast received positive feedback, although some felt it could be improved.
Overall Experience
8.83
Most reviews indicated a positive overall experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:03

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in a relaxing stay with our sauna, spa, and wellness centre for the ultimate pampering experience.

Convenient Services
Enjoy the convenience of our 24-hour front desk, private parking, and free WiFi throughout the property for a seamless stay.

Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious breakfast offering buffet, American, and Asian options to cater to all tastes.

Ready to experience luxury and convenience at OMO7 Kochi by Hoshino Resorts? Book your stay with us now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 972 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 9.03
Location: 8.87
Room Quality: 8.12
Amenities: 8.35
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 8.83
D
DAISUKE • couple • jp
7
2026-09-12 • via Nuitee
C
CHIKAKO • couple • jp
8
2026-09-12 • via Nuitee
O
Okumura • couple • jp
8
2026-09-10 • via Nuitee
N
Noriyo • family_with_children • jp
9
手頃にラグジュアリー
Pros:

朝食内容

Cons:

特に無い

2026-09-08 • via Nuitee
M
Mayumi • couple • jp
8
2026-09-08 • via Nuitee
Y
Yasuyuki • couple • jp
9
2026-09-08 • via Nuitee
千田 • couple • jp
3
星野リゾートの見方が変わりました！！
Pros:

外装内装は綺麗です！

Cons:

良くなかった点について、いくつか挙げさせていただきます。

・ソファの隙間に、前の宿泊客のものと思われる髪ゴムが挟まっていました（添付画像）。
連泊で利用しており、見つけたのは2日目の夜、簡易清掃後です。前の宿泊客の退室後から考えると、通常の客室清掃と連泊中の簡易清掃の少なくとも2回は清掃の機会があったと思います。それでも残っていたことには、清掃面で少し疑問を感じました。

特に、ソファでくつろいでいる最中に見つけてしまったため、さすがに不快に感じました。目につきにくい場所ではあると思いますが、宿泊客が直接触れる家具なので、もう少し丁寧に確認していただけると安心です。

・廊下の音がかなり聞こえます。
人が部屋の前を通ると、話し声だけでなく足音までかなりはっきり聞こえました。思っていた以上に廊下の気配が伝わってくるため、正直なところ少し怖いと感じるほどでした。防音性については気になりました。

・洗面台付近にティッシュとゴミ箱があると便利だと思います。
こちらは不満というより要望ですが、身支度をする際、洗面台の近くにティッシュと、それをその場で捨てられる小さなゴミ箱があると非常に使いやすいと思いました。

・簡易清掃時にティッシュの残量も確認していただきたいです。
滞在中にティッシュが不足したため、簡易清掃の際に補充していただくか、あらかじめ予備を客室内に用意していただけると助かります。

以上が、今回宿泊して気になった点です。

私自身、「星野リゾート」というブランドに対して期待値がかなり高くなっていた部分もあり、その期待とのギャップで少し残念に感じた面はあると思います。

ただ、それを差し引いて冷静に今回の宿泊体験だけを評価すると、個人的には出張時に利用する一般的なビジネスホテルと同等か、清掃・防音面を含めるとやや下に感じました。

星野リゾートということで期待していただけに、特に清掃面については今後改善されることを期待しています。

2026-09-08 • via Nuitee
K
KEN • couple • jp
10
2026-08-31 • via Nuitee
育翔 • solo_traveller • tw
9
2026-08-31 • via Nuitee
K
KIMIKO • couple • jp
10
良かった👌
Pros:

レストランの案内がスムーズ。よさこいショーが楽しかった。ロビー，お風呂等でいろんな種類の柑橘ジュースが楽しめた。

Cons:

特になし。

2026-08-30 • via Nuitee
A
AYA • couple • jp
9
2026-08-30 • via Nuitee
H
HIDENOBU • solo_traveller • jp
10
Pros:

スタッフがゲストを喜ばせようとテキパキ動く様子が良かった。

Cons:

無し

2026-08-29 • via Nuitee
S
SATOMI • couple • jp
9
2026-08-29 • via Nuitee
M
MICHIKO • family_with_children • jp
10
満足！
Pros:

食事は美味しかった！
ホテルのお部屋着とスリッパでお食事出来たので凄い楽でした！
よさこいが思った以上に素晴らしかった、参加がたで楽しませてもらいました。

Cons:

お部屋に入った時に少し靴の置き場に困ったかなぁ！

でも　それは解消できました！

2026-08-28 • via Nuitee
K
KATSUHIKO • couple • jp
7
次回もどこかのOMOを経験したいと思わせた宿泊。
Pros:

・以前の日航ホテルから上手くリニューアルがされていた。
・老若男女問わず快適に過ごせる空間と演出がされていると思った。

Cons:

もう少し宿泊料が安ければ^_^

2026-08-27 • via Nuitee
K
Ka Wa • family_with_children • hk
8
2026-08-26 • via Nuitee
N
Norihiro • family_with_children • jp
6
2026-08-26 • via Nuitee
S
Saki • couple • jp
9
2026-08-20 • via Nuitee
A
AKIYO • family_with_children • jp
9
日を変えてお安く泊まれる時にまた泊まりたい
Pros:

色々な心づかいおもてなしがよかった

Cons:

ダブルベッドの部屋が狭すぎた

2026-08-19 • via Nuitee
K
kensuke • extended_group • jp
3
二度と、星野リゾートは、使わない。
Pros:

特に無し

Cons:

やすぶしん！
食堂は、まさにファミレス。

夜間まで、ドカン🤯、ドカン🤯という、わからぬ音が、15分から10分間隔で、鳴り響いていた。
部屋に電話も無し、初めて星野リゾートを使う人には、余りにも一方的な、システム、会計まで全てが、客無視。

部屋の照明は、消灯時、中々消えず、最後には真っ暗になり、非常用の懐中電灯を使った。　

洗面所が狭く、暗く、まるで1LDKの安いアパートだ。

2026-08-19 • via Nuitee