Mura Hotel Boutique

Es el hotel donde siempre me quedo en Cancún, en general siempre está bien la habitación, en esta ocasión los accesorios de cortesía del baño quedaron a deber así como el hecho de que no funcione el elevador para bajar directo del piso 8.

Bien

Hotel un poco complicado de acceder ya que se encuentra en una plaza y sus accesos con auto no son fáciles si no conoces del lugar, el lobby como la alberca escondidos en la parte de atrás del complejo contrario a la avenida principal.

La limpieza impecable de las habitaciones y del hotel en general.

El servicio de lobby un poco difícil, se comprende que hay problemas en el suministro de luz de la península y que es recurrente, para desgracia de los empleados y mas para los que están en el lobby, la frustración de los clientes es difícil, pero considero que deberían de estar mayor capacitados para la trata de los clientes por que se vuelven prepotentes y eso no es profesional.
Además el elevador es un problema, se va la luz y se bloquea hasta el día siguiente si no se atiende el mismo día y para los del 8vo piso subir 120 escalones no es fácil (haces ejercicio pero no es cómodo cuando vas a vacacionar)

Otro aspecto es que después de cierta hora de la madrugada, no hay nadie para atender y uno de los cuartos se fue por completo la luz por una pastilla que se boto y uno que puede hacer? nada esperar hasta el dia sig y sufrir con el calor.

Los precios en lineal son ATM y las habitaciones también pero por los inconvenientes te hacen pensarla.
Yo lo recomiendo si no estarás en el hotel por largos ratos, el restaurante de desayunos y Lunch super delicioso y muy servicial a precios accesibles.

Excelente relación calidad precio
Muy buen hotel

Excelente todo

Muy linda y funcional

Wonderful experience, thank you!

Hotel bonito y buena atención! Lo malo se fue la luz dos noches y mas de 3 horas en la noche con 33 grados y humedad del 90% imposible dormir , pense que fue esas veces pero averiguando se va seguido la luz en la zona, y no tienen planta de luz como otros hoteles, fue lo malo, lo demas bien!

El Elevador no funciona bien y le dan mantrmenimiento a las horas de mayor servici

Power in building went out over 4 times in one night leaving us with no ac in hot room. But other than that great stay staff were accommodating when I needed to check in early

tranquilo limpio muy agradable la etancia, gracias!

Es muy tranquilo, está justo atrás de una plaza, tienen Room service

Good option

Great spot for visiting family or business, outside the hustle of the resorts but close enough to the beach that uber can take you for very cheap. The only real issue we had was the internet even though it was fast it was very unreliable. It kept dropping and sometimes for a very long period of time.

I enjoyed my stay at the property.

The room was in a good condition and cleaned daily by the staff.

Plenty of parking.

The location is great. Very quiet but also close to restaurants, a laundry, 2 pharmacies, etc. all within 5 to 10 minutes walking.

Buen ubicación del lugar y habitaciones cómodas.

Todo bien

Es un hotel cerca n buena ubicación, chiquito y con habitaciones amplias, tiene estacionamiento, y está en una placita con un buen restaurante italiano, y en la zona muchas opciones para comer o cenar, cerca de las principales tiendas de autoservicio

Es muy tranquilo, limpio y cómodo. Acudí a un concierto en el Auditorio Stoa que está a 15 min caminando, y es muy seguro transitar en la zona. Me gustó mucho el hotel, es bello, la habitación es grande y cómoda.

Buenas ubicación fácil acceso