Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Delicious breakfast
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Language barrier at reception

Categories

Cleanliness
7.8
Concerns about the cleanliness of the rooms, including hairs found.
Service
9.8
Generally positive, though there were some language issues at the front desk.
Location
9.3
Beautiful location praised by several guests.
Room Quality
8.3
Mixed reviews on room cleanliness but generally large and comfortable.
Amenities
8.8
Good amenities including a café and clean facilities.
Value for Money
8.8
Mentioned as a good value for the price.
Food and Beverage
9.3
Local and diverse breakfast offerings were highly praised.
Overall Experience
9.1
Experience varied, but overall positive sentiment despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 19:18

Property Description

Luxurious Amenities
Experience comfort and convenience with state-of-the-art facilities such as a fitness centre, garden, shared lounge, and a delicious restaurant.

Family-friendly Services
Enjoy a worry-free stay with a kids' club, room service, and currency exchange available for your convenience.

Multilingual Assistance
Our dedicated staff fluent in Mandarin, English, and Cantonese are at your service 24/7, ensuring a seamless and enjoyable experience throughout your stay.

Indulge in luxury at Guangzhou Marriott Hotel Baiyun - your perfect choice for a memorable stay in Guangzhou.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Adults stay for CNY 350 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 398 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 9.8
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 9.1
M
Maame Ama • solo_traveller • gh
9
Pros:

I loved everything about the hotel. The rooms were clean, the staff were helpful and friendly, especially when we called room service to clean the room in the evening when we mistakenly pressed the DND button.
They had a smorgasbord of food at breakfast catering to all palates.

Cons:

Nothing

2026-07-01 • via Nuitee
M
melesqui • family_with_children • gb
8
Expensive but worth it
Pros:

Beautiful property for sure

Cons:

A bit expensive

2026-07-01 • via Nuitee
J
Jatkambayeva • couple • kz
10
супер чистый номер , вкусная еда, персонал вежливый
Pros:

понравилось все, внутри очень чисто комфортно, завтраки очень вкусные, персонал вежливый

Cons:

-

2026-06-28 • via Nuitee
M
MARZIO DOMENICO • solo_traveller • it
9
2026-06-24 • via Nuitee
G
GUIGUI • solo_traveller • us
8
2026-06-20 • via Nuitee
Z
Zarina • couple • kz
10
2026-06-20 • via Nuitee
S
Sammy • couple • us
9
We love the stay and we will be back again !
Pros:

Very clean and the room is very spacious.

Cons:

Not a very convenient location, need to DIDI or subway to elsewhere.., not a waking destination to other places.

2026-06-15 • via Nuitee
A
AiJony • solo_traveller • kz
10
2026-06-14 • via Nuitee
O
Onur • solo_traveller • tr
10
2026-06-13 • via Nuitee
S
Sevinch • couple • uz
9
2026-06-12 • via Nuitee
P
Promise • couple • gh
10
2026-06-09 • via Nuitee
M
Muhammed Firaz • family_with_children • qa
9
Pros:

overall ambience was excellent

Cons:

checkin should be lot more smoother

2026-06-07 • via Nuitee
E
ELOHOR • solo_traveller • ng
9
Pros:

The staff were very nice and helpful. The place is very clean and beautiful.
Breakfast was amazing.

Cons:

I did not have any problem

2026-06-05 • via Nuitee
T
Tijani • solo_traveller • de
6
2026-06-03 • via Nuitee
T
Tijani • solo_traveller • de
7
Ein sehr schönes Hotel mit komfortablen Zimmern und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, dessen insgesamt eigentlich positi
Pros:

Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind komfortabel, sauber und optisch ansprechend – für den Preis ein wirklich gutes Angebot. Besonders positiv hervorzuheben sind Taylor Mai und Lucy Zhou, die sehr freundlich, hilfsbereit und professionell waren und den Aufenthalt in ihrem Bereich deutlich angenehmer gemacht haben.

Cons:

Leider wird der insgesamt gute Eindruck durch das restliche Personal stark getrübt. Während meines Aufenthalts habe ich den Großteil des Personals als unfreundlich, wenig hilfsbereit und unprofessionell erlebt. Man hat häufig das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Auffällig ist zudem, dass der Umgang mit Gästen offenbar unterschiedlich ausfällt – bei einheimischen Gästen wirkt das Personal deutlich freundlicher. Auch das Reinigungspersonal war nicht immer gründlich; selbst nach wiederholter persönlicher Aufforderung wurden Dinge wie Body Lotion nicht aufgefüllt und Spiegel nicht ordentlich gereinigt. Diese wurden sehr oft gar nicht angerührt. Hier besteht klarer Verbesserungsbedarf im Service.

2026-06-03 • via Nuitee
T
Tijani • solo_traveller • de
7
Ein sehr schönes Hotel mit komfortablen Zimmern und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, dessen insgesamt eigentlich positi
Pros:

Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind komfortabel, sauber und optisch ansprechend – für den Preis ein wirklich gutes Angebot. Besonders positiv hervorzuheben sind Taylor Mai und Lucy Zhou, die sehr freundlich, hilfsbereit und professionell waren und den Aufenthalt in ihrem Bereich deutlich angenehmer gemacht haben.

Cons:

Leider wird der insgesamt gute Eindruck durch das restliche Personal stark getrübt. Während meines Aufenthalts habe ich den Großteil des Personals als unfreundlich, wenig hilfsbereit und unprofessionell erlebt. Man hat häufig das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Auffällig ist zudem, dass der Umgang mit Gästen offenbar unterschiedlich ausfällt – bei einheimischen Gästen wirkt das Personal deutlich freundlicher. Hier besteht klarer Verbesserungsbedarf im Service.

2026-06-03 • via Nuitee
T
Tijani • solo_traveller • de
6
Ein sehr schönes Hotel mit komfortablen Zimmern und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, dessen insgesamt eigentlich positi
Pros:

Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind komfortabel, sauber und optisch ansprechend – für den Preis ein wirklich gutes Angebot. Besonders positiv hervorzuheben sind Taylor Mai und Lucy Zhou, die sehr freundlich, hilfsbereit und professionell waren und den Aufenthalt in ihrem Bereich deutlich angenehmer gemacht haben.

Cons:

Leider wird der insgesamt gute Eindruck durch das restliche Personal stark getrübt. Während meines Aufenthalts habe ich den Großteil des Personals als unfreundlich, wenig hilfsbereit und unprofessionell erlebt. Man hat häufig das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Auffällig ist zudem, dass der Umgang mit Gästen offenbar unterschiedlich ausfällt – bei einheimischen Gästen wirkt das Personal deutlich freundlicher. Auch das Reinigungspersonal war nicht immer gründlich; selbst nach wiederholter persönlicher Aufforderung wurden Dinge wie Body Lotion nicht aufgefüllt und Spiegel nicht ordentlich gereinigt. Diese wurden sehr oft gar nicht angerührt. Hier besteht klarer Verbesserungsbedarf im Service.

2026-06-03 • via Nuitee
T
Tijani • solo_traveller • de
7
Ein sehr schönes Hotel mit komfortablen Zimmern und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, dessen insgesamt eigentlich positi
Pros:

Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr schön gestaltet. Die Zimmer sind komfortabel, sauber und optisch ansprechend – für den Preis ein wirklich gutes Angebot. Besonders positiv hervorzuheben sind Taylor Mai und Lucy Zhou, die sehr freundlich, hilfsbereit und professionell waren und den Aufenthalt in ihrem Bereich deutlich angenehmer gemacht haben.

Cons:

Leider wird der insgesamt gute Eindruck durch das restliche Personal stark getrübt. Während meines Aufenthalts habe ich den Großteil des Personals als unfreundlich, wenig hilfsbereit und unprofessionell erlebt. Man hat häufig das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein. Auffällig ist zudem, dass der Umgang mit Gästen offenbar unterschiedlich ausfällt – bei einheimischen Gästen wirkt das Personal deutlich freundlicher. Auch das Reinigungspersonal war nicht immer gründlich; selbst nach wiederholter persönlicher Aufforderung wurden Dinge wie Body Lotion nicht aufgefüllt und Spiegel nicht ordentlich gereinigt. Diese wurden sehr oft gar nicht angerührt. Hier besteht klarer Verbesserungsbedarf im Service.

2026-06-03 • via Nuitee
O
Osman • solo_traveller • gh
8
It's okay.
Pros:

The breakfast was okay.

Cons:

The television Channels are purely Chinese and no CNN or BBC. A hotel of that calibre should satisfy all Categories of their customers.

2026-06-03 • via Nuitee
C
Cynthia Usen • couple • ng
10
TERRIFIC, HAD A GREAT TIME
Pros:

GREAT

2026-06-01 • via Nuitee