HOTEL DIAMOND BGA

Hotels
8.6 (96 reviews)
15-12 Calle 56 , Bucaramanga , co

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Value for Money
Food and Beverage
Cons:
Cleanliness
Service Attentiveness

Categories

Cleanliness
6.93
Issues with filthy walls and the presence of a cockroach.
Service
8.9
Standard quality for this hotel tier.
Location
8.94
The location is praised as very good.
Room Quality
7.89
Mixed reviews with mentions of hard pillows and general room condition.
Amenities
8.92
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.38
Affordable and decent quality.
Food and Beverage
9.43
Delicious breakfast mentioned positively.
Overall Experience
8.4
Overall good experience but with notable cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:45

Property Description

Convenient Location
Strategically positioned near Acualago Water Park and CENFER Convention Centre, our hotel provides easy access to key attractions in Bucaramanga.

Comfortable Accommodation
Relax in our well-appointed rooms featuring air conditioning and flat-screen TVs, ensuring a cozy stay for all our guests.

Exceptional Services
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, shuttle service, room service, and complimentary WiFi throughout your stay.

Secure your reservation at HOTEL DIAMOND BGA today for an unforgettable experience in Bucaramanga!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 96 reviews
Cleanliness: 6.93
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.92
Value for Money: 9.38
Food and Beverage: 9.43
Overall Experience: 8.4
R
Rodriguez • solo_traveller • co
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Había mucho ruido de la empresa de al lado

2026-08-26 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • co
8
Pros:

Es un Buen lugar, tranquilo, las almohadas muy altas, pero cumple con su función.

Cons:

Las indicaciones del personal de recepción sobre ubicación en la ciudad y alrededores tienen mucha oportunidad de mejora. por no decir que te mandan a otro lugar que no esperabas llegar.

2026-08-25 • via Nuitee
D
Dayanis • extended_group • co
8
Bueno
Pros:

Las habitaciones son amplias, acorde al precio

Cons:

1. No es cuestión del alojamiento, pero al frente hay una taberna y se escucha demasiado la música, la habitación que nos asignaron era al frente de la calle y por eso el ruido demasiado la taberna era estresante para poder dormir
2. El parqueadero es demasiado pequeño, entran 5 carros uno detrás del otro, por lo que no es práctico salir ni entrar; deben estar moviendo los carros para lograrlo
3. Es recomendable que las puertas del baño no sean transparentes, por que las personas que están dentro de la habitación ven todo lo que hace la persona dentro del baño y cuando son habitaciones de más de dos camas, es incómodo que lo estén viendo a uno
4. No tienen listo el tema de las toallas, para la cantidad de personas que ingresan, tuvimos que solicitar en recepción ya que nos habían dejado solo una.

2026-08-20 • via Nuitee
C
Cheila • solo_traveller • gb
7
Room was clean, ac worked great. It was just a little bit too loud. You could hear everything happening outside the room
2026-08-20 • via Nuitee
A
Andrea Sandoval • solo_traveller • co
10
2026-08-13 • via Nuitee
L
Luis Antonio • extended_group • co
8
2026-08-13 • via Nuitee
A
Andrea Sandoval • solo_traveller • co
10
2026-08-13 • via Nuitee
A
Andrea Sandoval • solo_traveller • co
10
2026-08-13 • via Nuitee
R
Rozo Ruíz • solo_traveller • co
9
Pros:

Las instalaciones limpias

Cons:

.

2026-08-10 • via Nuitee
J
Javier David • solo_traveller • co
9
2026-08-08 • via Nuitee
J
Javier David • solo_traveller • co
8
2026-08-08 • via Nuitee
J
Juan Camilo • solo_traveller • co
8
2026-08-07 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • co
10
Pros:

Tienen buenas camas, es muy limpio, el personal dispuesto a solucionar las necesidades, tiene parqueadero, muy bueno en general.

2026-08-05 • via Nuitee
J
Jessica • couple • co
10
Pros:

Todo esta super bien

2026-08-05 • via Nuitee
O
Ortiz • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención del personal

Cons:

Ni aplica

2026-08-04 • via Nuitee
J
Julien • solo_traveller • fr
7
2026-08-02 • via Nuitee
L
Logreira • solo_traveller • co
8
2026-07-24 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • co
4
Cons:

aL LLEGAR AL HOTEL ESTABA UN VEHICULO ATRRAVEZADO EN EL PARQUEADERO POR LO CUAL NO PUDIMOS INGRESAR Y LA RECEPCIONISTA SIMPLEMENTE NOS DIJO QUE DEJARAMOS EN LA CALLE LOS VEHICULAS A LO CUAL NOS NEGAMOS Y AL SOLICITAR LA CANCELACION DE LA RESERVA LA RESPUESTA FUE QUE IGUAL BOOKING NOS IBA A COBRAR POR LO CUAL FINALMENTE NOS TOCO TOMAR EL SERVICIO

2026-07-24 • via Nuitee
A
Alejandra • extended_group • co
8
Una buena noche
Pros:

Estuvo bien

2026-07-21 • via Nuitee
G
german roberto • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo muy agradable y limpio. Hay agua caliente

2026-07-13 • via Nuitee