HOTEL DIAMOND BGA

Hotels
8.6 (55 reviews)
15-12 Calle 56 , Bucaramanga , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Tour desk
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Location
Value for Money
Food and Beverage
Cons:
Cleanliness
Service Attentiveness

Categories

Cleanliness
6.93
Issues with filthy walls and the presence of a cockroach.
Service
8.9
Standard quality for this hotel tier.
Location
8.94
The location is praised as very good.
Room Quality
7.89
Mixed reviews with mentions of hard pillows and general room condition.
Amenities
8.92
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.38
Affordable and decent quality.
Food and Beverage
9.43
Delicious breakfast mentioned positively.
Overall Experience
8.4
Overall good experience but with notable cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:45

Property Description

Convenient Location
Strategically positioned near Acualago Water Park and CENFER Convention Centre, our hotel provides easy access to key attractions in Bucaramanga.

Comfortable Accommodation
Relax in our well-appointed rooms featuring air conditioning and flat-screen TVs, ensuring a cozy stay for all our guests.

Exceptional Services
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, shuttle service, room service, and complimentary WiFi throughout your stay.

Secure your reservation at HOTEL DIAMOND BGA today for an unforgettable experience in Bucaramanga!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 55 reviews
Cleanliness: 6.93
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 7.89
Amenities: 8.92
Value for Money: 9.38
Food and Beverage: 9.43
Overall Experience: 8.4
M
Maria • extended_group • co
9
2026-01-26 • via Nuitee
D
David Mauricio • solo_traveller • co
8
2026-01-23 • via Nuitee
J
Johanna • family_with_children • co
8
Agradable
Pros:

La ubicación y el fácil acceso

Cons:

Un poco de ruido a los al rededores

2026-01-19 • via Nuitee
O
Omar • family_with_children • co
9
Pros:

Atención e instalaciones

Cons:

Todo bien

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan Felipe • solo_traveller • co
9
Pros:

un lugar muy decente por un precio acequible. en calidad precio nada le gana

2026-01-19 • via Nuitee
J
Juan • couple • co
8
2026-01-19 • via Nuitee
G
Ginés • extended_group • es
7
2026-01-19 • via Nuitee
R
Rosmira Yasmin • solo_traveller • co
10
Pros:

El precio y la ubicación

Cons:

1. La escalera a veces era algo confusa, en caso de que haya una persona en condición de discapacidad no podría disfrutar de la habitación con balcón

2. El tema del parqueadero una noche me dejaron sin cupo de parqueadero y tuve que dejarlo en otro sitio, lo bueno fue que el personal me ayudó a solucionar y asimismo me acercaron nuevamente al hotel

2026-01-06 • via Nuitee
H
Hans Peter • solo_traveller • at
8
Pros:

War zwar nicht im Hotel, aber gleich in der Nähe

Cons:

es war nicht immer Warmwasser zum Duschen vorhanden

2026-01-05 • via Nuitee
J
Javier David • solo_traveller • co
9
2026-01-05 • via Nuitee
M
Montenegro • couple • co
10
2026-01-04 • via Nuitee
M
Maria Gabriela • extended_group • co
8
Camas cómodas, ubicación práctica, parqueadero y atención regular.
Pros:

Pequeño, pero cómodo para descansar. Camas muy cómodas.

Cons:

El parqueadero es pequeño y lineal, por ende, uno depende mucho de los otros carros que estén para salir.
La atención es regular.

2026-01-03 • via Nuitee
R
Restrepo • couple • co
2
Estancia mediocre
Pros:

Nada

Cons:

Limpieza mediocre. El aire acondicionado presentó fallas. El televisor se quedó sin imagen mientras se estaba usando, se le comunicó al número de contacto y no solucionaron nada.

2026-01-01 • via Nuitee
H
HERNAN • couple • co
10
Pros:

Todo

Cons:

El parqueadero

2025-12-28 • via Nuitee
N
Nixon Javier • solo_traveller • co
8
Cons:

El aire acondicionado funcionaba por ratos.

2025-12-23 • via Nuitee
J
JHONNATHAN • solo_traveller • co
10
Pros:

Habitaciones amplias, muy cómodas

Cons:

El personal le falta mejorar la atención, no son tan amables.

2025-12-16 • via Nuitee
E
EMILIANY • solo_traveller • co
10
2025-12-15 • via Nuitee
J
Jefferson Toro • family_with_children • co
8
2025-12-15 • via Nuitee
S
Santos • family_with_children • co
9
2025-12-13 • via Nuitee
L
Laura • extended_group • co
4
Estancia solo para una noche. No para largos viajes ni para un verdadero descanso. Es para pasar la noche
Cons:

No se puede descansar en el hotel, las habitaciones no son cómodas ni amplias. El ruido que se escucha en todo lado te despierta, mi familia se quedo en diferentes habitaciones y en todo lado se escucha la música y el ruido de afuera. Al frente del hotel hay un bar que tiene la música muy fuerte y se oye hasta tarde. El resto de cuartos se escucha los huéspedes de al lado, los carros del parqueadero. Todo muy incomodo. El desayuno es en un restaurante cercano pero es muy regular

2025-12-12 • via Nuitee