Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location by the river
Friendly staff
Beautiful surrounding area
Cons:
Cleanliness issues
Food availability problems
Service delays

Categories

Cleanliness
7.75
Multiple mentions of uncleanliness in rooms and bathrooms.
Service
9.01
Friendly staff but instances of slow service were noted.
Location
9.26
Highly praised for being by the river and close to attractions.
Room Quality
7.99
Basic amenities and some issues with odor noted.
Amenities
8.74
Has essential amenities but some food options were limited.
Value for Money
8.49
Generally considered reasonable but with some concerns on food and service.
Food and Beverage
7.25
Frequent complaints about food availability and quality.
Overall Experience
8.72
Overall pleasant stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:45

Property Description

Luxurious Amenities:
Indulge in the lush garden and unwind on the charming terrace of Hotel Casa de Hadas. Enjoy delectable meals at the exquisite restaurant and sip on refreshing drinks at the cozy bar.

Convenient Services:
Benefit from the efficient business center and plan your excursions effortlessly with the helpful tour desk. The 24-hour front desk, airport transfers, and room service ensure a seamless stay for all guests.

Prime Location:
Explore nearby attractions like Quinta de San Pedro Alejandrino and the Santa Marta Gold Museum, both a short drive away. The proximity to Simón Bolívar International Airport adds to the convenience of staying at Hotel Casa de Hadas.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1068 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.01
Location: 9.26
Room Quality: 7.99
Amenities: 8.74
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 7.25
Overall Experience: 8.72
K
Keiner Rafael • family_with_children • co
9
2026-07-16 • via Nuitee
H
harbinder • solo_traveller • gb
4
Cons:

The power went of twice which means no water aswell, they could do with a generator for back up.

The restaurant has very limited food I choose 3 items from a small menu and non were available so ended up having no dinner!

On the first night when it rained heavily i had a swarm of bugs enter my room 🙃 they were literally everywhere! The rooms need a fly screen or something to stop this happening.

2026-07-15 • via Nuitee
D
Dawin • couple • co
9
2026-07-14 • via Nuitee
E
Elvira • couple • co
10
Sencillo hermoso muy ecológico divino
Pros:

El agua que corre en su parte trasera espectacular para bañarse

Cons:

Todo estuvo dentro del límite bueno

2026-06-20 • via Nuitee
G
Giselle A • extended_group • co
8
Excelente ubicación
Pros:

Su comida deliciosa
La ubicación y la cercanía con el río !

Cons:

El tema de limpieza de las habitaciones

2026-06-20 • via Nuitee
D
Diana • family_with_children • co
10
2026-06-18 • via Nuitee
C
Carvajal • couple • co
8
2026-06-18 • via Nuitee
M
Maricel • couple • mf
8
Bonito y relajante
Pros:

En el pueblo. Al lado del rio. Las instalaciones muy bonitas. Habia aire condicionado

Cons:

Olia mucho a humedad. Con lo que dormimos mal debido a respirar ese olor. Tanto el baño como la ducha estan separados con una cortina de plástico.

2026-06-18 • via Nuitee
J
jair • solo_traveller • co
8
Ajustar hora del check-in
Pros:

Apenas ingresas, quedas asombrado de las instalaciones

Cons:

El check-in debería ser ajustado, el registro debería ser tipo 2 ó 3pm, que lo hagan a las 12:00 del medio día, se cruza con la hora de almuerzo y toca sacar las cosas de la habitación.
Es mi humilde opinión,

2026-06-18 • via Nuitee
B
baldovino • extended_group • co
9
Pros:

Muy buena ubicación, con el tio a un costado del alojamiento

2026-06-16 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • couple • co
8
Armonioso y confortable
Pros:

Muy lindo el hotel con acceso al rio y un ambiente tranquilo. Saliamos a las 4am entonces no dejaron listo un sanduche de desayuno muy bueno,

Cons:

Muy rica la comida, pero muy demorado el servicio de restaurante, parece que hay poca gente para cocinar y atenderlo

2026-06-16 • via Nuitee
L
Laura • couple • co
6
Excelente ubicación, atención y comida. Habitaciones no tan aisladaa del ruído y aire acondicionado no muy funcional.
Pros:

La atención de las personas a cargo estuvo excelente!!

Cons:

Estuve en una habitación Lux y todo lo de afuera se escuchaba. Había un grupo de personas que estaban habakndo en tonos casi gritando y fue muy incomodo sobre todo por que intentabamos dormir.

El aire de la habitación no se sentía mucho y estaba en 16 grados.

2026-06-15 • via Nuitee
E
Edier • solo_traveller • co
9
Pros:

El persona esl muy amables

2026-06-15 • via Nuitee
M
Munera • solo_traveller • co
9
Pros:

El Río, al lado del restaurante

2026-06-13 • via Nuitee
L
Laura Andrea • couple • co
9
2026-06-10 • via Nuitee
S
Sosleny • solo_traveller • co
9
Hotel muy bonito
Pros:

La vista que tenía la habitación aunq pequeña pero estuve bien su decoración

Cons:

No se disfruta de una TV como se merece el huésped dentro del hotel ,no hay Netflix ,tv muy medida para disfrutar ,no hay tv cable

2026-06-10 • via Nuitee
A
Afra • solo_traveller • it
9
Pros:

Struttura carina. Ottima la posizione. Si fa la colazione con vista fiume. La colazione semplice ma buona, il letto comodo e la stanza pulita e ddi buon gusto

2026-06-09 • via Nuitee
N
Nadine • solo_traveller • ch
8
Ruhiges Hotel in Minca
Pros:

Schönes Hotel in Minca mit leckerem Frühstück.
Ruhige Lage direkt am Fluss. Check-out erst um 12:00 Uhr nötig.

Cons:

Die Begrüssung war kurz und knapp. Nur das Nötigste wurde mit uns gesprochen.

2026-06-06 • via Nuitee
V
Velez Amaya • couple • co
10
2026-06-06 • via Nuitee
G
Garnica Tarazona • solo_traveller • co
8
2026-06-06 • via Nuitee