Hotel Refugio Santa Ines

Hotels
9.2 (93 reviews)
Llano Alarcón-Aquitania , Aquitania , co

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Tour desk
Packed lunches
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful views
Cons:
Limited bar hours
Room issues

Categories

Cleanliness
9.38
The reviews frequently mention clean rooms and environments.
Service
9.85
The staff received high praise for their attentiveness and friendliness.
Location
9.89
Guests consistently highlighted the beautiful views and prime location.
Room Quality
8.84
The rooms were generally enjoyed, but some had minor issues like lack of hot water.
Amenities
8.37
Amenities were adequate but mentioned areas for improvement.
Value for Money
9.33
Guests felt the value matched the quality of services provided.
Food and Beverage
8.38
Food quality is good, but variety and some specific dishes could improve.
Overall Experience
9.55
Overall feedback indicates a positive and memorable stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:24

Property Description

Scenic Location in Aquitania
Modern Amenities and Services
Nearby Attractions and Activities

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 93 reviews
Cleanliness: 9.38
Service: 9.85
Location: 9.89
Room Quality: 8.84
Amenities: 8.37
Value for Money: 9.33
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 9.55
A
Andrea • couple • co
10
2026-03-01 • via Nuitee
B
Birgit • couple • de
10
2026-02-26 • via Nuitee
C
claudia • extended_group • co
10
Pros:

La ubicación y la vista al lago

Cons:

Variedad en el desayuno y el pan de los sándwiches

2026-02-23 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • co
10
Tiempo de calidad
Pros:

Todo, aseado una vista espectacular, muy buena atención.

2026-02-11 • via Nuitee
G
Garcia • solo_traveller • co
10
2026-01-30 • via Nuitee
L
LEONEL • couple • co
9
Gran experiencia con el frio
Pros:

Ubicación

Cons:

No hay mesitas auxiliares en la casa las habitaciónes

2026-01-29 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • co
10
2026-01-26 • via Nuitee
D
Darietcy • couple • co
10
Pros:

El ambiente, instalaciones y vista

Cons:

La comida del restaurante precio calidad y sabor,

2026-01-24 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • co
10
Pros:

El servicio fue excelente y las instalaciones muy buenas

2026-01-19 • via Nuitee
C
carlos andres • family_with_children • co
9
Pros:

Ubicación

2026-01-19 • via Nuitee
A
ANA TERESA • solo_traveller • co
5
Pros:

ubicación excelente

Cons:

Habitación SIN agua caliente, sin papel higienico

2026-01-19 • via Nuitee
A
Alba • solo_traveller • co
9
placentera
Pros:

Un desayuno bueno y suficiente

Cons:

No funcionó Wifi

2026-01-19 • via Nuitee
D
Diaz • family_with_children • co
10
Pros:

Divino!
Nos atendieron súper, las instalaciones y el paisaje son perfectos y el desayuno deli!

2026-01-15 • via Nuitee
L
Leonel Antonio • couple • co
10
Pros:

Excelente sitio, confortable, muy lindo, la atencion, la comida

Cons:

Todo estuvo super

2026-01-14 • via Nuitee
J
Juan Pablo • couple • co
9
Relajante y cómodo
Pros:

Excelente ubicación: queda a un par de minutos de la cabecera municipal de Aquitania. Las vistas desde el hotel hacia el lago son espectaculares. El personal es muy amable y el lugar, todo, siempre permaneció muy limpio

Cons:

Las paredes son muy delgadas, se pueden escuchar fácilmente los cuartos contiguos.

2026-01-13 • via Nuitee
N
Noel Emiro • extended_group • co
10
Pros:

El sitio y la atención es muy buena, cumplen con lo que dice

2026-01-11 • via Nuitee
A
Alexander • couple • co
10
2026-01-08 • via Nuitee
J
Jean Carlos Ivan • family_with_children • co
10
Simplemente espectacular. MUY recomendado.
Pros:

Simplemente increible, no tengo palabras para explicar un lugar tan maravilloso en todos los sentidos, las vistas son espectaculares, el personal muy atento y muy amables, la comida deliciosa, todo esta muy limpio, el internet era muy rapido. La verdad es que pasamos un tiempo increible ahi, no dudaria en volver a hospedarme aqui con mi familia.

Cons:

La verdad todo fue increible, no tengo ninguna queja con respecto a este lugar, todo fue impecable. Muchas gracias por todo.

2026-01-07 • via Nuitee
L
Luis Eduardo • solo_traveller • co
10
2026-01-07 • via Nuitee
R
ROCIO DEL P • extended_group • co
9
Muy buena
2026-01-06 • via Nuitee