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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Bar
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Tour desk
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Hot tub/Jacuzzi
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Breakfast in the room
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Airport shuttle (additional charge)
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Board games/puzzles
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Special diet menus - on request
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Shared kitchen
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Pet bowls
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
Central Location in Santa Marta
Casa Charlotte - Alma Hotels is conveniently situated in the heart of Santa Marta, just 500 meters from Bahía de Santa Marta Beach. Guests can easily explore popular attractions such as Santa Marta Gold Museum and Simon Bolivar Park, all within walking distance from the hotel.
Comfortable Accommodation with Modern Amenities
The 4-star hotel offers well-equipped rooms with flat-screen TVs and cozy bed linen. Some rooms even feature a picturesque garden view, providing a tranquil setting for guests to relax and unwind after a day of sightseeing.
Convenient Services and Facilities
Guests can enjoy the convenience of a shared kitchen, room service, and complimentary WiFi during their stay. For those arriving by air, the hotel provides a paid airport shuttle service for a hassle-free journey to and from Simón Bolívar International Airport.
Ready to experience the charm of Casa Charlotte - Alma Hotels? Book your stay now and make unforgettable memories in Santa Marta!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Los desayunos preparados con mucho mimo y amor por Rosi. El hotel tiene un encanto especial por estar en un edificio histórico renovado con estilo: la decoración moderna se encuentra en armonía con el estilo arquitectónico original colonial
Es hermosa y acogedora
Fue espectacular todo y Rosi un amor de persona nos atendió muy bien.
Las instalaciones coinciden con las fotografías, buena ubicación
La verdad tiene una muy buena ubicación, el hotel es cómodo, nadie molesta para nada, cada habitación es muy privada y lo mejor son los desayunos y la persona que nos acompaña, la verdad esa mujer es demasiado amable e hizo de la experiencia algo único
La atención de Rosie, muy buena
También la ubicación es fantástica
El personal está solo alguna horas, llegamos tarde y nos costó acceder. También es sistema de puertas de las habitaciones, no cierran del todo bien
La atención lo fue todo Rosa, súper atenta, con una calidez y una sonrisa que hace que te sientas como en casa. Súper recomendado.
Humm no se. Muy promedio la verdad
La casa en fotos se ve muy bien, pero ya cuando estas ahi, ves la falta de mantenimiento. Ya hay varias detalles de muchooo desgaste. La cerradura de la habitacion funcionaba muy mal y muy complicada de usar. Te banabas y tu habitacion termina inundada. Un bano muy mal pensado
La terraza con “jacuzzi o mini piscina” un ASCO el agua, ni para zapatos. !
La chica que hace todo en casa, es demasiado CONFIAZUDA, no entiendo por que tiene que decir “muneco lindo” o “mi amor” pero hacer un desayuno tan basico tarda un monton de tiempo, y hace un cafe horrible, ademas lo re calienta en microondas.
La casa la estan vendiendo, y se ve que ya no les importa mucho en general.
Creo que es mejor pagar un poco mas y tendras algo muchisimo mejor
La ubicación es insuperable! Y Rosi es adorable, te cuenta muchas cosas muy interesantes aparte de hacer un buen desayuno, la verdad que es como estar en casa, muy acogedor… sitio recomendable
Lo único que no tiene demasiada luz la habitación
Es una casa colonial, con detalles estéticos muy lindos, ambiente agradable y silencioso
La ubicación de google maps no es precisa, cuando llegué pensé que estaba perdida.
Établissement bien situé dans le centre historique, dommage qu’un sdf dorme devant la porte d’entrée
La douche a l’eau froide, sans aucune pression.
Le linge douteux (coussins tachés, drap housse déchiré, serviettes de toilette usées).
Porte de la chambre vitrée, bouillante et qui ferme mal.
Manque d’entretien général.
Todo
La ubicación, el desayuno y el servicio tan favorable y ayudable. Muy atentos y serviciales, muy agradable haber compartido tiempo con Rosi e Isa.
El agua necesitaba algo mas de mantenimiento porque la espuma estaba muy sucia y dejaba rastro marron.
Todo. Rosi es la mejor, te hace sentir como en casa desde el primer momento, sus desayunos, recomendaciones, sin duda es la persona que hace que la estancia sea aún más increíble de lo que ya es.
La ubicación de casa Charlotte es buenísima al lado de la plaza de los novios. La comunicación desde que llegas para entrar al hotel es súper atenta y están atentos todo momento para lo que necesites.
Sin duda repetiremos en Casa Charlotte. Los desayunos de Rosi los vamos a echar de menos!
Todo estaba fenonenal
Todo estuvo genial, la ubicación, la cama y la habitación bonita y amplia. El desayuno estaba buenísimo y Rosi era un encanto, nos trató muy bien y nos pareció muy amable. Repetiría si volviera!
Es bonito el lugar
Las toallas huelen a limpión de cocina y las sábanas son de poliéster , unas de algodón serían más frescas , las que tienen no respiran y el calor es tenaz, la ducha del baño el sifón estaba tapado.
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