MuchoSur Quimbaya

Hotels
•
Independent
8.6 (13 reviews)
Km. 4 Vereda El Laurel. Via Montenegro., Quimbaya, Quindío, 634027 , Quimbaya , CO
57-3144098643

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Pets allowed

Facilities

Carport
Free WiFi
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Breakfast available (surcharge)
Front desk (limited hours)
Tours/ticket assistance
Wheelchair accessible parking
Snack bar/deli
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Nice appearance of premises
Cons:
Poor cleanliness and maintenance
Unsafe location

Categories

Cleanliness
6.46
Found hair on the bed and a dead cockroach in the bathroom; room had mold.
Service
10
Staff is friendly and accommodating.
Location
8.46
Poorly maintained road and unsafe path to waterfall.
Room Quality
7.46
Moved to a poorly maintained room with mold and cobwebs.
Amenities
10
Bananas hung in kitchen to attract birds, but attract flies.
Value for Money
9.46
Not worth the price given the conditions.
Food and Beverage
10
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
6.96
Preferred to leave after two nights instead of three.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:00

Property Description

Escape to MuchoSur Quimbaya, your ideal getaway in the heart of Quimbaya, where comfort meets adventure.

Recreational Bliss
Unwind in our stunning outdoor pool, the perfect spot for relaxation or family fun. Take advantage of the complimentary wireless internet throughout the property, ensuring you're always connected to your loved ones or planning your next adventure.

Delightful Dining
Savor delicious meals at our on-site restaurant or grab a quick bite at the snack bar/deli. Don't forget to indulge in a refreshing drink at the bar/lounge to cap off your day the right way.

Comfort at Your Fingertips
Our cozy 15 guestrooms are designed for your comfort, featuring essential amenities such as daily housekeeping and fans. Start your mornings right with a hearty, cooked-to-order breakfast available daily.

Discover the paradise of MuchoSur Quimbaya and book your unforgettable stay today!

Important information:

  • If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 13 reviews
Cleanliness: 6.46
Service: 10
Location: 8.46
Room Quality: 7.46
Amenities: 10
Value for Money: 9.46
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 6.96
D
Diana • solo_traveller • co
5
Una experiencia normal
Pros:

Sin duda la naturaleza aledaña al lugar.

Cons:

No estaba del todo limpio, la segunda noche personalmente barri la habitación.
La habitación disponía de un ventilador en pésimas condiciones, solicité el cambio y me facilitaron otro que hacía exagerado ruido y si de descansar se trata casi imposible.
Deberían garantizar que lo que se dispone en cada habitación funcione a la perfección.
La no disponibilidad de un "mini bar" la respuesta del personal no debería ser que no hay espacio suficiente, en fin.

Por último el personal no es del todo cordial, porfavor más servicio al cliente así de sencillo y simple sin duda pueden dar más!

2026-05-04 • via Nuitee
R
RubyGeo • family_with_children • co
10
Descanso tranquilo y anfitriones de cuatro patas
Pros:

"¡Increíble estancia en Mucho Sur Quimbaya! La tranquilidad es total y las instalaciones son comodísimas. La comida es deliciosa y muy abundante. No se pierdan la cascada, es preciosa, y prepárense para morir de amor con los perros, ¡son los más bellos!

Cons:

.

2026-04-18 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • co
10
Supera todas las expectativas
Pros:

Destaco la atención de Dayana Gil y Tatiana Peña. Muy atentas a las solicitudes y siempre alertas de mejorar la estadía de cada huésped. Las felicitó (y a todo el equipo) porque sé que no debe ser fácil y sobretodo en una ubicación tan remota. Las instalaciones también están muy bien cuidadas y la finca es hermosa.

Cons:

El colchón podría mejorar un poco con respecto a la calidad pero igual dormimos muy bien.

2026-04-14 • via Nuitee
S
Sergio • extended_group • mt
10
2026-04-14 • via Nuitee
J
James • family_with_children • co
9
Pros:

El lugar es ideal. Tranquilidad, naturaleza. Un montón de pájaros, excelente para avistamiento. La piscina es perfecto después de un día caliente.

Cons:

El precio de la comida es un poco costoso, entonces si tiene transporte se puede ir al pueblo a comer.

2026-04-10 • via Nuitee
M
MBLING • extended_group • co
6
Hotel cómodo, opciones limitadas de ocio y alimentación
Pros:

La finca, el sitio es muy bonito
Las niñas que atienden se esfuerzan con lo que tienen y les autorizan, son muy agradables

Cons:

Es el hotel del no.
Todo lo cobran, incluso el tinto de la mañana, algo absurdo estando en una zona reconocida por su producción de café. Probablemente el único lugar donde ni siquiera ese detalle básico está incluido.

Además, se detectó que las indicaciones de suministro por parte de la administración son tacañas, lo que afecta seriamente la experiencia del huésped.

2026-04-05 • via Nuitee
J
Jairo Leiva • couple • co
8
Bien por el personal, pero en temas de administración deben mejorar.
Pros:

Notable el servicio de las chicas de recepción y atención en el restaurante y servicios. Ellas se esfuerzan para dar una buena atención al cliente. Son muy amables y están dispuestas para dar la mejor atención a los huéspedes.
Sin embargo, la administradora no se preocupa por entablar relación con los clientes y se muestra muy distante.

Cons:

Hay muchos aspectos por mejorar:
En primer lugar, deben tener prácticas que motiven al personal para así garantizar un buen servicio al cliente. Esto ayudaría a que clientes satisfechos referencien el Hotel.
En el tema de seguridad, es conveniente que la puerta de ingreso sea eléctrica y se administre desde la recepción mediante cámaras y control de ingresos. Esto dará más tranquilidad a los clientes. Importante que se realice periódicamente lavado de pisos con hidro lavadora (los que están en cemento en los pasillos) puesto que, si no se hace, da la impresión de suciedad y falta de aseo.
El desayuno está bien, salvo por las porciones de fruta, que son muy pequeñas, o muy delgadas.
NO hay variedad de oferta de licores para cocteles, refrescos y en general bebidas y pasabocas que puedan ofrecer, claro está facturando a los clientes.
Las toallas de las habitaciones están muy gastadas, de deben renovar.
Para clientes como nosotros que estuvimos cinco días, el menú de la comida no tiene buenas ofertas. Lo pueden mejorar.
Es conveniente suministras dotación de uniformes al personal.
Si ustedes quieren mantener a los clientes en el hotel, no sobraría instalar algunos juegos de mesa, billar o ping pong.
Saludos y gracias

2026-04-05 • via Nuitee
Y
Yuli • couple • us
10
Perfect
Pros:

Instagram

Cons:

Everything

2026-04-03 • via Nuitee
A
Ander • extended_group • es
9
Desconexión
Pros:

Tranquilidad, naturaleza y amabilidad por parte del personal.

2026-03-31 • via Nuitee
K
karen • couple • co
10
Súper
Pros:

El espacio es muy agradable, muy tranquilo, sus instalaciones son muy bonitas, ir a la cascada es mágico, y el baño de nuestra habitación 100/10, muy recomendado

Cons:

Todo nos gustó

2026-03-24 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • fr
8
En raison de l'isolement je pense qu'un véhicule est indispensable
Pros:

L'emplacement la déco le cadre .
Magnifique la gentillesse de tout le personnel les excellents petits déjeuner compte

Cons:

La cuisine ́ne propose pas de choix la carte est trop .inimaliste

2026-03-17 • via Nuitee
D
Daniel • couple • co
8
Entorno espectacular
Pros:

El paisaje natural, las la vegetación y sobre todo la cascada

Cons:

Atencion

2026-03-16 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • co
9
Pros:

Las personas son muy calidad y amables y las habitaciones son muy cómodos

2026-03-15 • via Nuitee
S
Sandra Lorena • solo_traveller • es
10
2026-03-10 • via Nuitee
K
Kelly Alejandra • family_with_children • es
8
2026-03-10 • via Nuitee
A
Astrid • extended_group • co
9
Descanso
Pros:

El desayuno rico pero poquito y la ubicación está bien

Cons:

Todo estuvo bien

2026-03-08 • via Nuitee
M
Marcela • family_with_children • es
9
Buen descanso en un entorno natural
Pros:

Personal súper amable. Tranquilidad. Buen desayuno

2026-03-07 • via Nuitee
M
Maria Camila • family_with_children • co
10
La reconexión
Pros:

La paz del lugar, los perritos, la conexión con la naturaleza

Cons:

El estado de la vía para llegar al hotel

2026-02-27 • via Nuitee
M
Mayra Alejandra • extended_group • be
10
Descanso total
Pros:

La ubicación, el servicio del staff, la comida y en general la experiencia.

2026-02-24 • via Nuitee
G
Genny Alejandra • solo_traveller • co
10
El lugar ideal si quieres naturaleza y tranquilidad
Pros:

Me encantó desde que llegué, sus instalaciones son muy bonitas y confortables, la naturaleza, la calma y la tranquilidad. Además la comida es deliciosa y siempre están muy atentos para ayudarte en todo.

2026-02-13 • via Nuitee