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Facilities
Property facilities
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Restaurant
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Lift / Elevator
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Adult only
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Internet access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location in El Poblado District
Hotel Helene, ideally situated in the vibrant El Poblado district, offers proximity to popular parks and attractions like El Poblado Park, Lleras Park, and Laureles Park.
Convenient Amenities
Guests can enjoy a comfortable stay with our 24-hour front desk, on-site restaurant, and rooms equipped with flat-screen TVs. Stay connected with free WiFi access, and select rooms even feature a charming balcony for relaxation.
Nearby Attractions
Explore nearby attractions such as Plaza de Toros La Macarena and Explora Park, or venture a bit further to Parque de las Aguas Waterpark and Linear Park President. With the Olaya Herrera Airport just 3 km away, your travel convenience is ensured.
Ready to experience the best of Medellín? Book your stay at Hotel Helene now!
The hotel is located a few blocks from the pink zone of the city of Medellin "El Poblado".Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Location
Guest Reviews
La ubicación es ideal y el personal es un amor, nos trataron con cariño en todo momento.
Los desayunos muy ricos, muy recomendada la omelette, un 10.
El aire acondicionado gotea, al menos el que nos tocó a nosotros.
El ruido… es una consecuencia de la ubicación pero se enfatiza más porque las ventanas tienes como unos respiraderos que no cierran y hacen que entre más ruido. Así mismo pudimos descansar todas las noches bien.
We loved our stay here. The staff were so amazingly helpful even before our sta via WhatsApp. The location is perfect, right in the middle of all the restaurant and clubs but far enough away that is was peaceful and quite
We didn’t enjoy the tour the hotel recommended. The guide was very rude and I didn’t even get to sit with my partner for the entire partner. People had taken over several seats with bags and we asked if we could sit together but the guide never helped us do that - we were the last to be picked up for the tour. This was super disappointing as I needed my partners help to translate and I felt I missed a lot because of this
La habitación tenía una decoración muy linda, muy limpia y un buen aire acondicionado.
Un poco oscura, pero en general bonita.
La ubicación del hotel es muy buena, caminable a sitios de interés, el personal es muy amable y siempre dispuesto a colaborar, el desayuno está rico aunque podría ser un poco mas variado, las instalaciones del primer piso que cuentan como zona común tambien son muy agradables.
La habitación es extremadamente pequeña, los baños igualmente, adicional las paredes de los baños son en vidrio, lo que da un ambiente particular sin contar que es incomodo si uno viaja con amigos y no con pareja. la ventana de la habitación es diminuta, los enchufes quedan lejos de donde podrían ser utiles para conectar el telefono o algo adicional. las habitaciones tampoco son muy iluminadas.
Habitación pequeña
Relación precio calidad estrecha habitación no me incluyo el desayuno en el precio me cobraron un café que pedí no hay parquing
La atención desde que llegas a recepción!
Cuenta con todo lo necesario!
Podría decir que todo estuvo bien !
Location.
The bed is extremely noisy, to the point that it is impossible to sleep. Any movement causes very loud sounds.
The bathroom is also very small, and the toilet was not properly cleaned. There were visible urine splashes on the glass wall left by the previous guest.
Desayuno y ubicación excelente
Muy pequeña la habitación para el precio
El desayuno muy bueno. La ubicación y la amabilidad excelente!
Es muy pequeña la habitación, no hay donde poner las maletas ni la ropa, aparte que el baño no tiene privacidad. No tienen mucho personal.
L’emplacement est idéal proche de tous les restos et bars dans El Poblado !
Chambre confortable, la climatisation fonctionnait très bien, lit agréable, personnel disponible!
Pas de double vitrage, de la musique jusqu’à 4h du matin, pas trop gênant si vous avez des boules Quies :)
10!
La ubicación muy bonita, desayuno feliicitable, personal atento, limpieza excelente
Los tamaños de la. Habitación, extremadamente estrechas, colchón no confortable, el momento de elegir una habitación en línea estar pendiente, ya que los nombres pueden confundirte, estándar doble en este caso es una habitación pequeña y sin ventanas 🤷
Si
Si
La decoracion es muy bonita, tiene buen ubicacion, y la gente es muy amable, se los recomiendo.
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