HOTEL LUXEM

Hotels
7.6 (912 reviews)
24a51 Carrera 45 CRA 45#24A-51 , Bogotá , co

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access

Review Highlights

Pros:
Great location near embassy
Friendly staff
Cons:
Inadequate room comfort
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
7.68
Multiple mentions of cleanliness, though some guests reported noise from other rooms.
Service
8.65
Consistent praise for the attentiveness and friendliness of the staff.
Location
8.69
Conveniently located near the embassy and in a safe neighborhood.
Room Quality
6.64
Some rooms reported as cramped and uncomfortable, particularly regarding bed quality.
Amenities
7.17
Basic amenities available, some guests suggested improvements like better linens and blanket warmth.
Value for Money
7.63
Good location and cleanliness for the price, though breakfast quality needs improvement.
Food and Beverage
6.68
Breakfast options described as limited and not satisfactory by some guests.
Overall Experience
7.65
Overall a decent experience, with areas for improvement especially in room comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 11:09

Property Description

Convenient Location
Located in the heart of Bogotá's Teusaquillo district, HOTEL LUXEM is just a stone's throw away from major attractions like Corferias International Exhibition Center, El Campin Stadium, and Bolivar Square.

Comfortable Accommodation
This 3-star hotel boasts spacious family rooms and offers amenities such as free WiFi, room service, and a 24-hour front desk to cater to all your needs during your stay.

Nearby Landmarks
Explore the cultural side of Bogotá with Luis Angel Arango Library and Quevedo's Jet located within a few kilometers of the hotel. Plus, with El Dorado International Airport just 7 km away, your travel convenience is guaranteed.

Book your stay at HOTEL LUXEM now for a memorable experience in Bogotá!

Important information:

Dear guests, please note:
19% VAT is not included in the price, and it is applicable for local guests.
Foreign guests are exempt of paying this tax.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 912 reviews
Cleanliness: 7.68
Service: 8.65
Location: 8.69
Room Quality: 6.64
Amenities: 7.17
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 6.68
Overall Experience: 7.65
A
Aracely extended_group co
8
Pros:

La ubicación cerca de la embajada

Cons:

Distribución en la habitación, muy pequeño el lugar para 2 camas y accesorios

2026-03-14 via Nuitee
A
Alejandro Presiga couple co
3
Alojamiento Bogotá
Pros:

La ubicación está muy bien. Eso es un valor para aprovechar

Cons:

El punto es que me.cambiaton las condiciones de entrada, se veía la mala intención desde el.principio ya luego me acomode en lo que me pude acomodar según la niña de recepción.....

2026-03-13 via Nuitee
M
Milly solo_traveller co
4
Pros:

La ubicación , cerca a la embajada para ir caminando. Es limpio.

Cons:

La atención del personal. Si no estan de acuerdo con las politicas o lo que expresa la app de booking deberian gestionarlo. Realmente no estaba acorde a lo que decia la pagina de booking y la habitación tenia humedad, las paredes estaban con el estuco caido por la humedad. Dicen que estan remodelando. Le mostre al personal y le indique que en la pagina de la reservación decia que era otro tipo de habitación , al igual que en booking decia que no habia cargo de tasas por pago con tarjeta y allá si aplicaban tasa de 6% adicional. Creo que no estan acordes con lo que dice el hotel y lo que expresan en booking. Igual el horario del ''Desayuno de cortesia'' es muy poco tiempo, entonces creo que muy pocos usuarios lo aprovechan por que no da el tiempo. Aún asi para una noche es aceptable.

2026-03-12 via Nuitee
R
RUIZ solo_traveller co
4
El servicio no me gustó lo que dicen dar es todo lo contrario lo de la imagen es a medias es publicidad engañosa
Pros:

No me gustó por qué hacen publicidad engañosa

Cons:

La publicidad de la imagen no es la que brindan

2026-03-11 via Nuitee
L
leonardo couple co
8
2026-03-10 via Nuitee
V
Verona ortega couple co
9
2026-03-06 via Nuitee
C
Camilo Alberto solo_traveller co
10
Muy buena
Pros:

Muy tranquilo y silencioso para dormir

2026-03-06 via Nuitee
A
Adrianza Fuenmayor solo_traveller pe
1
Pros:

No

Cons:

No

2026-03-05 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller co
5
Regular
Pros:

La ubicación si uno va a hacer el trámite de la visa de EE UU

Cons:

Las instalaciones y el desayuno.
El precio no es acorde al servicio de alojamiento e instalaciones

2026-03-04 via Nuitee
D
Daniella family_with_children co
5
Regular
Pros:

Estaba limpio

Cons:

La habitación donde me hospedé prácticamente tenía dos camas sencillas y había reservado una habitación triple la respuesta fue que no manejaban habitaciones con 3 camas sencillas y que la cama doble en la acomodación hotelera era esa ( tenía 2 o 3 cms más que una cama sencilla ). La habitación quedaba detrás de la recepción y la cortina de la ventana dejaba pasar toda la luz

2026-03-03 via Nuitee
N
Narvaez family_with_children co
10
Pros:

Ideal para ir a la embajada super cerca !!

2026-03-01 via Nuitee
J
jenny extended_group co
10
Excepciónal
Pros:

Excelente atención ☺️.. volveré y limpio

Cons:

Amabilidad y limpieza

2026-02-27 via Nuitee
O
Obredor hincapie couple co
10
2026-02-26 via Nuitee
R
Rodriguez extended_group us
1
Pros:

Nada, te hacen la reserva despues te llevan a otro hotel con menos comodidades y te cobran mas dinero que el de la reserva

Cons:

Nada, te hacen la reserva despues te llevan a otro hotel con menos comodidades y te cobran mas dinero que el de la reserva

2026-02-26 via Nuitee
G
Gabriel solo_traveller co
4
Pros:

Ubicación y atención del personal

Cons:

La cama no era cómoda y tuve un inconveniente con la habitación. Afortunadamente el personal me cambió a otra que estaba un poco mejor

2026-02-23 via Nuitee
L
Luz solo_traveller us
10
Pros:

Excelente servicio,

Cons:

Todo fue muy bueno

2026-02-14 via Nuitee
A
Alejandra solo_traveller co
10
Acogedor y muy limpio
Pros:

Muy cerca a la embajada americana, limpio, camas cómodas

Cons:

La cobija muy delgada para el frío de Bogotá

2026-02-11 via Nuitee
M
MARCELA CATHERINE family_with_children co
9
Pros:

La limpieza, su ubicación y la relación calidad precio. Muy buen servicio para el costo que tuvo el hospedaje.

2026-02-11 via Nuitee
D
Danellys solo_traveller co
7
2025-10-01 via Nuitee
E
Elkin extended_group co
9
Estancia muy agradable
Pros:

La atención por parte del personal

2025-10-01 via Nuitee