Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Currency exchange
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Small toilet
Noise issues
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
7.58
Mixed sentiments; some cleanliness issues mentioned such as black mold and stains.
Service
9.05
General positivity towards staff service; particularly friendly and professional.
Location
9.09
Excellent location with good access to attractions and safety.
Room Quality
7.54
Some feedback on room design shortcomings; small toilet and layout issues.
Amenities
7.57
Mixed feedback; while amenities like the pool were appreciated, there were complaints on the lack of a dining table and poor soundproofing.
Value for Money
8.03
Generally viewed as good value, but some issues affect perception.
Food and Beverage
7.08
Concerns about the quality and presentation of breakfast.
Overall Experience
8.05
Overall positive experience despite the mentioned shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:08

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Zelva Negra, nestled in the heart of El Poblado, offers 4-star luxury just steps away from El Poblado Park and Lleras Park. The air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms ensure a comfortable stay for guests.

Dining and Relaxation
Indulge in delectable American dishes at the on-site restaurant or unwind with a refreshing cocktail at the bar. Wake up to an enticing American breakfast served daily. For relaxation, guests can take advantage of the indoor swimming pool.

Convenient Amenities
Each room at Hotel Zelva Negra is thoughtfully equipped with modern amenities like a flat-screen TV, safety deposit box, and cozy bedding. Some rooms even offer balconies with city views. The multilingual staff at the reception are always ready to assist, ensuring a pleasant stay for every guest.

Book your stay at Hotel Zelva Negra for a luxurious and convenient experience in Medellín!

Important information:

Children are allowed only with their parents or legal guardiansThis property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8
Based on 1157 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 9.05
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.05
M
Martina • extended_group • es
10
2026-03-14 • via Nuitee
R
rosanna • couple • fr
1
Cons:

UNE ARNAQUE A FUIR !!! Nous devions y séjourner du 11 au 14 février, on avait pris l'hôtel pour la piscine et une fois arrivée sur place et l'encaissement réalisé on nous annonce que la piscine est hors service. On nous fait signer un papier comme quoi on nous rembourse pour aller ailleurs ce qu'on a fait, un mois plus tard toujours pas de remboursement, ils répondent plus et font tourner en rond !

2026-03-14 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • us
5
2026-03-12 • via Nuitee
D
Daniel • couple • co
4
Es más un hostal que un hotel
Pros:

El alojamiento está bien ubicado y realmente no es tan costoso como otros de la zona

Cons:

El baño no tiene ventilación, a las habitaciones con vista interna nunca les da la luz del sol, el desayuno es muy regular, se escucha todo lo que pasa en las habitaciones contiguas, las almohadas no son muy cómodas

2026-03-12 • via Nuitee
I
Ivone • extended_group • co
8
Excelente estadía.
Pros:

El personal muy amable y excelente ubicación.

Cons:

Que las zonas comunes como piscina y bar, están en remodelación. Entonces no se pudo disfrutar.

2026-03-09 • via Nuitee
M
Manuel • couple • pr
8
2026-03-09 • via Nuitee
F
Fabrice • couple • fr
10
Pros:

Emplacement bien situé accueil services et prestations de qualité

2026-03-09 • via Nuitee
J
julio c sanchez Garcia • couple • us
10
Pros:

Muy buena ubicacion.

2026-03-07 • via Nuitee
M
Mauricio • extended_group • us
10
2026-03-07 • via Nuitee
A
alexandra nelsy • couple • fr
8
2026-03-06 • via Nuitee
K
Kathelen maria • couple • co
10
Pros:

La habitación es muy agradable, acogedora y es muy tranquilo

Cons:

La entrega de la habitación fue a las 11am, por lo general suele ser tipo 12 o 1pm, por lo que se acorta mucho el tiempo de la mañana

2026-03-05 • via Nuitee
B
Bohorquez • extended_group • co
9
2026-03-05 • via Nuitee
N
Nilmarie • couple • pr
8
El persona súper amable.
Pros:

Ubicación y es hermosos.

2026-03-04 • via Nuitee
B
Barcele • solo_traveller • us
9
Osnaider, the concierge! So helpful, knowledgeable and always with a smile. He is one of the main reasons that I’ll stay
Pros:

Proximity to everything!

Cons:

No face towels and didn’t really feel air conditioning

2026-03-03 • via Nuitee
M
Marie • couple • fr
8
Très bien
Pros:

L’emplacement et la propreté. Le petit déjeuné qui varie tous les jours

Cons:

Un peu trop bruyant mais en centre ville c’était prévisible. Lumière détecteur de mouvement de la douche, étant donné qu’elle donnait sur la chambre si on se lève dans la nuit ça s’éclairait

2026-03-03 • via Nuitee
R
Ramon • extended_group • do
8
Pros:

La ubicación

Cons:

La limpieza no es buena, pero sobre todo las camas y almohadas demasiado duras

2026-03-01 • via Nuitee
M
Medhi • couple • fr
6
Pros:

L'emplacement proche des rues animées de El Poblado.

Cons:

Le 7ème étage où se trouve le rooftop et la piscine est en travaux pour plusieurs mois mais rien dans l'annonce ne le précisait.

2026-03-01 • via Nuitee
J
Jeison • couple • co
8
2026-02-28 • via Nuitee
H
haroldcamargo • couple • co
6
Pros:

Lo que mas me gustó fue lo cerca para mi trabajo

Cons:

NO me gustaron las instalaciones, las habotaciones, el personal y el desayuno. Se veia mas bonito en las fotos.

2026-02-28 • via Nuitee
E
Eli • couple • cw
8
2026-02-27 • via Nuitee