Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and beautiful facilities
Friendly staff
Good location
Comfortable rooms
Cons:
Issues with reservation
Slow service at the restaurant

Categories

Cleanliness
9.51
Súper limpio, muy lindo, lindas instalaciones.
Service
8.48
La atención fue buena, aunque se presentaron problemas con la reservación.
Location
9.52
La ubicación es buena, cerca de todo.
Room Quality
9.47
Las habitaciones son cómodas y adecuadas para familias.
Amenities
8.5
Las instalaciones son cómodas, pero falta un bar que atienda hasta tarde.
Value for Money
9.46
Las instalaciones y servicios son acordes al precio.
Food and Beverage
9.01
Variedad en el desayuno pero con inconvenientes en el servicio del almuerzo.
Overall Experience
9.68
En general, una buena experiencia a pesar de algunos inconvenientes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 14:29

Property Description

Luxurious Amenities
Hotel Morúa boasts an outdoor swimming pool, fitness centre, and a beautiful garden for guests to enjoy during their stay.

Family-Friendly Services
With a kids' club, children's playground, and room service, families can have a comfortable and enjoyable experience at the hotel.

Concierge Assistance
Guests can benefit from the reception's multilingual staff who can provide guidance in English and Spanish, as well as arrange tours and offer local recommendations.

Book your stay at Hotel Morúa for a perfect blend of relaxation and convenience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 159 reviews
Cleanliness: 9.51
Service: 8.48
Location: 9.52
Room Quality: 9.47
Amenities: 8.5
Value for Money: 9.46
Food and Beverage: 9.01
Overall Experience: 9.68
I
IBAÑEZ PARRA • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-05-07 • via Nuitee
M
Moisés Mauricio Macias • extended_group • co
10
Excelente lugar, servicio y ambiente
Pros:

Todo ha estado excelente, la ubicación, las instalaciones, el servicio, la comida, la habitación, todo estuvo muy bien, cumpliendo todas las expectativas.

Cons:

La habitación tiene un minibar, sin embargo, estaba vacío, ni una botellita de agua, ni forma de tener café, todo esto tocaba directamente con restaurante. Podría tener mejor acceso a estas cositas básicas.

2026-05-07 • via Nuitee
L
Lisette • family_with_children • co
9
Pros:

La información de tarifas de cobro no me pareció clara, tambien costoso el adicional por mascota

Cons:

el costo adicional de mi perro.

2026-05-04 • via Nuitee
G
Guillermo • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo

2026-04-27 • via Nuitee
O
Oscar • couple • co
10
2026-04-20 • via Nuitee
I
IBAÑEZ PARRA • solo_traveller • co
10
2026-04-14 • via Nuitee
C
Cedar • family_with_children • co
4
Cons:

Recepcionistas “Andres”
Mi esposa llamó un par de horas antes de llegar a hacer check in, informando que tenía un niño de 3 años dormido dentro del carro, solicitando adelantar documentación vía WhatsApp; se enviaron las identificaciones y al llegar al hotel, no prestó ninguna ayuda y le dió prioridad a un grupo de hombres que llegaron, dejándola esperar por más de 35 min, intenté llamar y el teléfono nunca lo contestaron

2026-04-11 • via Nuitee
I
Iván • couple • co
10
Pros:

Muy buena ubicación, el desayuno muy sabroso y variado

2026-04-09 • via Nuitee
N
NIDIA • couple • co
7
Falta zonas de entretenimiento para los adultos, aparte de la piscina
Pros:

La amabilidad del personal y lo limpio

Cons:

No había mucho que hacer, el salón de la parte de atrás con hamacas pero abandonado, no tienen juegos y tampoco una zona de café y la terraza resulta pequeña en temporadas altas

2026-04-07 • via Nuitee
A
Alexandra • family_with_children • co
9
2026-04-07 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • co
10
2026-04-07 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • family_with_children • co
10
2026-04-07 • via Nuitee
A
Alba • solo_traveller • co
10
Pros:

Limpieza, calidad

Cons:

Algo de ruido en la habitación en la madrugada

2026-04-05 • via Nuitee
M
Mateo • family_with_children • co
10
Excelente!
Pros:

El hotel es excepcional. El mejor de la zona de lejos. Muy completo y perfecto para estar con niños.

Cons:

El servicio de restaurante puede mejorar. Los tiempos para sacar la comida son muy largos. Es un tema menor porque el hotel fue excelente

2026-04-05 • via Nuitee
D
Duque • family_with_children • co
8
2026-04-04 • via Nuitee
F
Fredy Alexander • couple • co
9
2026-04-04 • via Nuitee
C
Cristian Felipe • solo_traveller • co
7
2026-04-03 • via Nuitee
O
Ochoa • couple • co
9
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Es un poco retirado y solo se tiene señal por wifi

2026-04-01 • via Nuitee
A
Arriola • family_with_children • co
10
Pros:

La calidad en servicio

Cons:

Todo muy bien

2026-03-29 • via Nuitee
J
josefine • family_with_children • at
8
Tolles Hotel, etwas abseits von Yopal
Pros:

Freundliches hilfsbereites Personal, sehr schöne Zimmer, schöner Pool. Das Frühstück war auch sehr gut.

Cons:

Lage ist etwas außerhalb. Abendessen nach 9 Uhr war nicht mehr möglich.

2026-03-28 • via Nuitee