Hotel Chromatic

Hotels
9.3 (153 reviews)
29-21 Calle 29 , Guatapé , co

listing image 1
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Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Massage services
Non-smoking throughout
Outdoor furniture
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable stay
Good breakfast
Cons:
Room cleaning issues
Basic amenities
Small room size

Categories

Cleanliness
8.59
Some issues mentioned regarding room cleaning and supplies, generally acceptable but needs improvement.
Service
9.99
Numerous praises for the staff's friendliness and helpfulness.
Location
10
Highly rated for being central and convenient.
Room Quality
8.55
Some concerns about room size and lack of windows, but generally comfortable.
Amenities
8.58
Basic amenities were lacking as noted, needs more variety.
Value for Money
9.54
Generally feels that the experience justifies the price, with some room for improvement in service.
Food and Beverage
9.59
Breakfast was often mentioned positively, but some variety issues noted.
Overall Experience
9.58
Overall positive experiences expressed, some minor complaints but most guests would recommend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 06:57

Property Description

Exquisite Dining Options
Embrace a culinary journey with our delectable à la carte and American breakfast menus. Indulge in a variety of flavors to kick start your day.

Modern Amenities
Enjoy the convenience of a flat-screen TV with cable channels in every room and stay connected with complimentary high-speed WiFi throughout the hotel.

Exceptional Service
Experience top-notch hospitality with a 24-hour front desk, airport transfers, and attentive room service to cater to all your needs during your stay.

For a seamless blend of comfort and convenience, book your stay at Hotel Chromatic today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 153 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 9.99
Location: 10
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.58
Value for Money: 9.54
Food and Beverage: 9.59
Overall Experience: 9.58
P
PAOLA • solo_traveller • co
8
2026-03-13 • via Nuitee
V
Verônica Maria • couple • br
9
2026-03-13 • via Nuitee
J
Jacques • solo_traveller • fr
6
Pros:

La proximité de la place, la gentillesse du personnel, bon pdj.

Cons:

Les chambres sont très petites mais surtout les fenêtres donnent sur le couloir donc pas de lumière naturelle et pas d'air ,pas de lampe de chevet, rien pour prendre les habits .

2026-03-13 • via Nuitee
J
Jhennyfer • couple • co
10
Pros:

La amabilidad de todos allí.

Cons:

Se escucha un poco el ruido de las personas en las afueras (estuve en la habitación del tercer piso con balcón), y de los que ingresan tarde, si tienes sueño blando, es bueno tenerlo en cuenta, a mí no me afectó porque si sentía el ruido, me dormía otra vez casi de inmediato jajajaj

2026-03-12 • via Nuitee
P
Philip • solo_traveller • fr
10
hotel bien dans le ton de la ville
Pros:

emplacement dans le centre
bon petit dejeuner

Cons:

chambre petite pour ouvrir 2 valises...
pas de vue
pas de lampe de chevet

2026-03-11 • via Nuitee
J
Julien • solo_traveller • fr
9
Pros:

Je suis resté une seule nuit et c'était parfait Emplacement idéal à deux minutes à pied de la place principale mais au calme. Chambres modernes, literie super confortables et deco sympa. Personnel très agréable rien à redire

Cons:

Rien

2026-03-11 • via Nuitee
S
Smith • couple • ca
8
Colourful, cozy, and well situated hotel
Pros:

The colors of the rooms, the look of the hotel, the cleanliness.

Cons:

Walls are made out of paper and easy entry because of their shop

2026-03-10 • via Nuitee
C
Coralie • solo_traveller • ch
7
Pros:

La localisation, la grandeur de la chambre.

Cons:

Pas de fenêtre ! Humidité et ressenti froid dans la chambre. Le personnel était accueillant mais aucune aide concernant des demandes de réservations pour excursions alors que c’est mentionné dans booking " bureau d'excursion"

2026-03-09 • via Nuitee
K
KONRAD • couple • pl
10
2026-03-09 • via Nuitee
V
Valeria • couple • cr
10
2026-03-08 • via Nuitee
J
JD • solo_traveller • nl
8
2026-03-08 • via Nuitee
C
Cyrine • solo_traveller • fr
9
Excellent rapport qualité/ prix en plein centre de Guatapé
Pros:

L’accueil, la propreté, le petit déjeuner, la boutique de l’hôtel et le service de laverie.

Cons:

Rien...

2026-03-05 • via Nuitee
P
Piergiorgio • couple • it
10
2026-03-05 • via Nuitee
M
Mélissa • couple • fr
10
2026-03-04 • via Nuitee
M
Matias Pisano • couple • ar
9
Pros:

Muy lindo el hotel en general, la decoración es hermosa. La habitación es cómoda ! El agua caliente de la ducha salía muy bien. Tenía desayuno y nos adoptaron uno libre de gluten.

2026-03-04 • via Nuitee
M
Marion • couple • fr
5
Pros:

Hôtel au centre de guatape et non loin de la gare routière qui est un plus lorsqu’on arrive de nuit.

Cons:

Cependant, il nous a été demandé de payer via un lien « bold » la moitié du montant pour soit disant confirmer la réservation et ainsi bien avoir notre chambre ce que nous avons fait. Et lors du check-in nous avons dû payer la totalité du montant en espèces. Il nous a été dit que notre virement initial serait annulé ce qui n’a jamais été fait. Depuis plus d’un mois et après plusieurs relances nous attendons toujours d’être remboursé par l’hôtel qui nous expressément assuré qu’il le ferait…

2026-03-03 • via Nuitee
A
Arnoux • couple • fr
10
Pros:

Tout était parfait, la literie, la propreté, le petit-déjeuner, l emplacement au cœur du village et sans aucun bruit, sans oublier un accueil chaleureux comme toujours en colombie. Nous avions la chambre gris au premier étage.

Cons:

Rien

2026-03-02 • via Nuitee
T
Tejedor • couple • es
10
Regresaremos
Pros:

Es un hotelito precioso, con una espectacular decoración y un personal sobresaliente! Sobre todo a Nabiji y a la recepción tanto de la mañana como de la tarde. El hotel huele increíble y tiene una limpieza impoluta. La habitación que nos tocó era pequeñita pero acogedora y limpísima. Sin duda, si volvemos a Guatape no dudaremos en volver a pernoctar aquí. Gracias a todos 🫶🏽

2026-03-02 • via Nuitee
S
Samantha • family_with_children • fr
9
Pros:

Hotel très bien situé dans le centre ville de Guatape

2026-03-01 • via Nuitee
F
Frederic • solo_traveller • de
8
2026-03-01 • via Nuitee