Protels Crystal Beach Resort

Le personnel est serviable et très sympa. Les animations sont accessibles sans être dérangeantes.
Les piscines sont belles et mention spéciale à la piscine chauffée qui est vraiment chaude ! Les repas sont bons et variés au cours de la semaine, nous n'avons jamais mangé la même chose. Les fonds sous-marins sont de grande beauté merci aux lifeguards qui ont toujours su faire en sorte d'ouvrir à l'accès au snorkelling dès que les conditions le permettent. Hôtel reposant, un séjour très agréable.
Je vous conseille la sortie snorkelling ou diving en bateau, lamentins et tortues sur un bateau au top.

Buonissima relazione qualità-prezzo. Punto spiaggia tra i migliori di tutta Marsa Alam, con una spiaggia molto ampia adatta alle famiglie,e un lungo pontile dove è possibile fare snorkeling.
La cosa migliore di questo resort è sicuramente il personale, sempre molto gentile e disponibile.
Ringrazio Mohamed Abdel Rady e Mohamed Saber della reception che ci hanno aiutato tantissimo.
I ragazzi del diving center sono eccezionali, proponendo le loro attività senza essere troppo insistenti; grazie specialmente ad Abdul che ci ha aiutate con la programmazione delle escursioni. I ragazzi del punto di ristoro sono fenomenali, molto servizievoli e gentili.
Consiglio anche di non perdersi “la tenda” di Musty, con i suoi buonissimi tè che hanno fatto guarire me e la mia amica dall’influenza e ci ha svoltato tutte le serate nella desertica Marsa Alam.
Tornerò sicuramente!

Il Resort in generale si presenta bene, con grandi aiuole di verde, fiori e palme, la spiaggia di fine sabbia, bassa profondità del mare sino alla barriera corallina. Le strutture comuni sono pulite e ben servite, il personale e gentile e disponibile e gli animatori coinvolgenti. Infine la stanza doppia (2 Persone) con poggiolo vista Mare

Staff kindness, the persone who cleaned the room mafe everyday some beautifull compositions with the towels which made our daughters happy.

Good quality/price

Wszystko było super 😍

Abbiamo avuto una bellissima esperienza, lo staff è cordiale e molto disponibile. Il manager, il signor Kilani è super disponibile per ogni richiesta o necessità. Avevamo bisogno di fare il check in un pò prima e ce lo ha fatto fare tranquillamente, si è rotto l'asciuga capelli ed ho scritto a Kilani che mentre eravamo a cena ha mandato lo staff a sistemarlo, 2 giorni dopo si è rotto nuovamente e in mezz'ora ha mandato lo staff che lo ha sostituito con uno nuovo. Parla abbastanza bene italiano ed ha sempre il sorriso in faccia, come tutto lo staff, se avete bisogno di qualcosa chiedete al signor Kilani. Il resort è per chi vuole rilassarsi e godersi la quiete, è più per famiglie e coppie, ma anche per amici che vogliono un ambianete confortevole. Il cibo è buono, un pò ripetitivo ma noi abbiamo assaggiato tutto e niente mal di pancia o roba simile. Il resort è un pò datato ma è carino nel suo stile, non serve portarsi gli asciugamani da mare, ti danno delle card e lasci quelle ai punti towels e poi quando li restituisci, a fine giornata ti ridanno le cards. Gli ambienti sono puliti, a parte le lenzuola con qualche macchia, che poi ci hanno cambiato, tutto vale quello che paghi. Do 9 su 10 perché quando siamo andate a port ghalib eravamo in 5 e ci hanno fatto entrare in macchina in 5 più l'autista, in 6, avevano detto che c'era il pulmino ma evidentemente per 6 persone non lo hanno chiamato perché costa di più, e poi, perché al super safari, ve lo consiglio, è molto bella come esperienza, visto che eravamo le uniche due italiane non è venuta la guida che parla italiano che ci avevano promesso, forse perché non conveniva dare la percentuale alla guida per 2 turisti, quindi al villaggio dei beduini c'era solo una guida che parlava il polacco, erano tutti polacchi, il Super safari si fa con altri turisti di altri resort, erano tutti polacchi.

L'ubicació

Das Personal wahr sehr freundlich und zuvorkommend. Bei jeder Kleinigkeit wurde einem sofort geholfen. Es gibt viele Angebote die man auf dem Gelände in Anspruch nehmen kann. Auch die Auswahl an Buffet wahr sehr überzeugend. Im Großen und Ganzen hatten wir einen sehr erholsamen und vielseitigen Aufenthalt.

posizione e disponibilità del personale, possibilità di organizzare le escursioni direttamente in hotel, intrattenimento e animazione (presente ma non pressante)

En buen lugar con todo incluido

Empfangsaperitiv war lecker.
Upgrade des Zimmers auf Meerblick.
Nahe am Strand und Riff zum Schnorcheln.
Das Abendrestaurant Mongolian war lecker, welches man einmal pro Woche nutzen konnte!
Zimmer waren recht sauber, bis auf den teilweise staubigen Boden.
Relativ nahe am Flughafen und somit kurze Fahrtzeit.
Check In war unkompliziert und schnell, Checkout genauso!
Mitarbeiter an Rezeption und Zimmerreinigung freundlich.

Kilani takes care of you very well

The location of our room was so wonderful, thank you for all the staf !!
We love to be back !!

Tutto perfetto! In particolare il front manager Kilani sempre disponibile a rendere la vacanza fantastica!

Siamo stati due settimane in questo albergo con uno staff eccezionale. Possiamo fare i migliori complimenti al capo ricevimento signor Kilani e al receptionist Mohamed Saber che hanno seguito tutto il nostro soggiorno aiutando sin da subito a risolvere qualsiasi tipo di problema, un servizio impeccabile. Il territorio dell'albergo è molto bello ed abbiamo apprezzato molto la cura per il verde. Nell'albergo c'è una nuova gestione, abbiamo apprezzato il fatto che lo staff stesse sistemando alcune parti dell' hotel rendendole più belle ed abbiamo notato il cambiamento durante la nostra permanenza.
L'hotel presenta quattro ristoranti, il ristorante principale rispetto ad altri hotel 5 stelle in Egitto è molto meglio perché benché non abbia un'ampia scelta il cibo è sempre fresco ogni giorno. Ci sono altri tre ristoranti: italiano, mongolian e di pesce a pagamento; da italiani abbiamo molto apprezzato il ristorante italiano che presentava piatti italiani cucinati bene (per i turisti italiani non siete in Italia e non ci sono i nostri prodotti, cercate di apprezzare), siamo stati tre volte nel ristorante a pagamento era ottimo, pesce di ottima qualità e servizio eccellente abbiamo avuto la possibilità di avere due cene romantiche sulla spiaggia, davvero romantico, i maitre Amani e Ahmed Mahmod hanno saputo regalarci un ottima esperienza. Le aree dell piscine sono due con alcune piscine più piccole all'interno, molto pulite e piacevoli. La spiaggia ha la sabbia molto bella, sembra di essere alle Maldive, gli asciugamani per la spiaggia sono forniti dall' hotel. Un pontile collega l' hotel ad una fantastica barriera corallina abbiamo visto una grande varietà di pesci e persino la tartaruga. Il bagnino del mare signor Sabry è semplicemente super sempre pronto ad aiutare nell'ingresso e nell'uscita dal mare e a dare consigli e suggerimenti per l'esplorazione della barriera corallina.

La spiaggia e le piscine