This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Featured Amenities:
Express check-in, express check-out, and a 24-hour front desk.
Room Features:
166 air-conditioned rooms with flat-screen TVs and complimentary Wi-Fi.
Convenient Location:
Near Staropramen Brewery, Novy Smichov Shopping Centre, and other popular attractions.
To book your stay at Zleep Hotel Prague, visit our website or call now.
This smoke-free hotel offers complimentary parking nearby.
Only dogs and cats are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets allowed
Professional property host/manager
Service animals are allowed
Dobré kafe. Velká televize.
Snídaně: Pečivo nedobré nedopečené, mazlavé uvnitř. Džus pomerančový - sladká voda obarvená na oranžovo. To celé za příplatek 340,- CZK
Netekla teplá voda ve sprchovém koutu. Ani kapka. Tekla jen studená a teplá jen v umyvadle. Tam se ale člověk neosprchuje, že.
Při vstupu požadavek podepsat nevyplněný formulář. K čemu asi?
Сніданок був не різноманітним. Фруктів майже не було (яблука, які вже не першої свіжості і мандарини які засохли).
В номері готелю було чути каналізацію. Тобто хтось сходив в туалет, прийняв душ, і це все було чути. Шумоізоляції нуль. В сусідньому номері було чутно телефонну розмову. Про коридор - та сама ситуація.
При заселенні в туалеті вода текла і не зупинялася.
Готель красивий, чистий і це всі плюси готелю.
Під час проживання в готелі у нас виникла проблема з бронюванням. Ми бронювали номер зі сніданком і відповідно сплатили вищу вартість. Однак після заселення з’ясувалося, що в бронюванні сніданок не був зазначений.
Вранці ми звернулися на рецепцію, щоб вирішити цю ситуацію. Працівниця рецепції пояснювала, що в системі сніданок у нашому бронюванні відсутній, та демонструвала приклади інших бронювань, де він був включений. На жаль, замість пошуку можливих варіантів вирішення питання ми отримували лише пояснення, чому, на її думку, помилки немає.
Ми звернулися не для того, щоб з’ясовувати, хто має рацію, а щоб знайти прийнятне рішення. Після тривалої дискусії жодної альтернативи нам запропоновано не було. Коли ми прямо зазначили, що очікуємо допомоги у вирішенні проблеми, співробітниця відповіла: «Можете йти снідати». Такий тон спілкування ми сприйняли як грубий і непрофесійний, через що бажання продовжувати діалог зникло.
Також розчарувала відсутність у номері навіть базових зручностей. Зокрема, немає питної води. Є інформація, що воду можна пити з-під крана, однак у номері не було навіть склянок. З огляду на вартість проживання, очікування щодо рівня сервісу були значно вищими.
Za mě vše super! Sice nás první vedle navigace špatně, ale jakmile jsme hotel našly, tak naprosté nadšení. Na recepci byli také moc milí! Pokoj byl krásný, čistý. Kousek od hotelu je i nákupní centrum, taky se dá využít. Hotelovou snídaní jsme nevyužili, takže nedokážu říct.
Jediné co nám nevyhovovalo bylo to, že v koupelně se nedaly zavřít dveře (nevím jestli je to v každém pokoji) a vlastně dveře od záchodu a sprchového koutu byly jen posouvací a hlavní dveře od koupelny tam nebyly... prostor mezi pokojem a koupelnou byl otevřený. Jinak ale koupelna byla nádherná. Nám jako rodině to až takový problém nedělalo, ale myslím si, že pokud by se jednalo například o služební cestu a byli by tam kolegové, tak by to mohlo dělat problém.
Pokoje czyste,śniadania smaczne wszystko świeże
W pokojach nie ma szafy, nie ma czajnika elektrycznego, nie było szklanek ani butelek z wodą do picia. Pierwszy raz się spotkałam z takimi "brakami". Ogólnie hotel czysty. W pokoju jedne przesuwne drzwi w łazience lub w toalecie czyli jak jesteś w wc i zasuniesz sobie drzwi to druga osoba korzystająca z prysznica robi to przy otwartych drzwiach no chyba że czekasz aż pierwsza osoba skończy. Niestety nie zrobiłam zdjęć, mam inne atrakcje na zdjęciach
Čistoća, blizina metroa,solidan doručak.
Чистота і сервіс на вищому рівні.
Tolles Ambiente
Dobre śniadanie, miła obsługa, lokalizacja blisko metra
Łazienka bez drzwi (tylko szklane, przesuwane), brak jajecznicy na śniadaniu.
Pomocny personel
Brak drzwi do łazienki, kiepskie śniadania , brak pomysłu na rozwiązanie problemów z łóżkami
Your guide to the flawless travel experience