Ciela Hotel & Beach Club

Muy buen servicio, muy limpias las habitaciones, La piscina excelente,

El hotel maravilloso, muy amable todo el personal (limpieza, recepción, restaurante)
Muchas gracias Hotel Ciela con ganas de quedarse.

The front desk service was great. BUT, there’s no hot water, the breakfast was not great either. Room very nice and clean. But every time we go out you have to remove the key that works the air conditioner and it’s so hot that returning to the room is like returning to an oven. They should give guests two keys and let them leave the AC running

Muy buen hotel

Todo en general muy bueno. Algo a mejorar es la ducha, la cual no arroja agua de manera muy cómoda y que nos tocó llamar varias veces para que nos organizaran los dispensadores del baño.

Muy bien. El desayuno algo simple en cuanto a los huevos. Todos los días iguales y fríos. Las habitaciones algo pequeñas pero de resto una vista espectacular por los dos lados. Todas la habitaciones tienen balcón lo que es fantástico.

Property in disrepair cockroaches in the room.
Water in bathroom was salty and didn’t feel clean.
Falling pieces of tile in bathroom wall.
Loose bathroom drain cover.
Pool was dirty with murky water.

Una estadía muy buena el personal muy bien!!! La cama un poco dura pero en términos generales muy bien todo

Have complained about the water situation. The water at hotel is from wells. Not well treated. Very salty to brush teeth even to take a bath. Checked out the next day from accommodation. Couldn't stay at hotel with this water issues. We should have this information before booking at this hotel.

Hotellet var super bra. Personalen mycket service minded. Fina stolar nerer vid vattnet.

Desayuno excelente, buenos acabados en las habitaciones. Personal amable y dispuesto a colaborar en cualquier situación.

Excelente hotel, con la mejor ubicacion, las instalaciones son nuevas y muy buenas, las camas super comodas y cabe resaltar que todo permanece impecable

En recepcion Sandrid y Solymar fueron muy amables, especialemnte Sandrid, quien me asesoro con la mayor amabilidad y me dio excelentes recomendaciones

Sin duda alguna volveria

Fantastic stay, the hotel is in a great location with amazing access to the beach. The hotel has very good facilities and the staff is very friendly and welcoming. Will definitely recommend and return.

Es un hotel lindo, perfecto para descansar, con varios detalles por mejorar. La ducha es un tubo sale un chorro fuerte y el agua es salada, recomiendo q compren bolsas de agua para cepillarte los dientes y lavar la cara. Donde se coloca el papel higiénico se va a caer, la nevera sucia por dentro. Al salir del hotel están todos los moto taxis parqueados y con música a todo volumen. En la playa tienen una infraestructura súper linda, carpas, camas todo bellísimo, pero mal ver q en la cama acostado el Sr que vende almuerzos y tours en la playa, que utilicen los baños desconocidos y si van a dejar q ingresen todos los vendedores ambulantes que les pidan que sean organizados y limpios, porque no somos los huéspedes los que dejamos sucias las instalaciones, estaba acostada en la primera cama percatándome lo que hacían y varios vendedores, almorzaron tiraron las espinas escupiéndolas en la arena, botaron bolsas plásticas, palos de paletas y se sacaron los mocos y los pegaron a la silla. Y todos ellos sentados en la zona de huéspedes del hotel, esto en la zona q es “privada”donde está el bar y entran y salen como en su casa, y a vender de todo, es mas dijimos si podíamos dejar allí nuestras cosas para ir un momento a la playa y no, porque entra todo el mundo. Falta reglas claras de uso exclusivo de huéspedes, las lanchas y motos de agua igual, seguridad. El hotel es bueno y tiene mucho potencial pero debe mejorar esto.

Es un hotel lindo, perfecto para descansar, con varios detalles por mejorar. La ducha es un tubo sale un chorro fuerte y el agua es salada, recomiendo q comprar bolsas de agua para cepillarte los dientes y lavar la cara. Donde se coloca el papel higiénico se va a caer, la nevera sucia por dentro. Y algo importante al salir del hotel están todos los moto taxis parqueados y con música a todo volumen, terrible. Y en la playa donde tienen una infraestructura súper linda, carpas, camas todo bellísimo, me parece nada q ver q en la cama acostado el Sr que vende almuerzos y tours en la playa, que utilicen los baños desconocidos y si van a dejar q ingresen todos los vendedores ambulantes que les pidan que sean organizados y limpios, porque no somos los huéspedes los que dejamos sucias las instalaciones, estaba acostada en la primera cama y la señora de las trenzas y los masajes, sacando los mocos con la mano y limpiándolos ahí, almorzaron tiraron las espinas escupiéndolas en la arena, botaron bolsas plásticas, palos de paletas y todos ellos sentados en la zona de huéspedes del hotel, no se debería permitir esto, jamás en el Hotel las Américas he visto q suceda algo así, y uno descansando en esa zona q es “privada”donde está el bar y entraban como Pedro por su casa, y a vender de todo, es mas dijimos si podíamos dejar allí nuestras cosas para ir un momento a la playa y no, porque entra todo el mundo. Falta reglas claras de uso exclusivo de huéspedes, seguridad.

Lindo hotel, muy buen desayuno y cómodas instalaciones.

La estadía en el hotel nos permitió tener una experiencia familiar memorable.

Completamente recomendado

Excelente la atención e
Instalaciones del hotel , acceso fácil a club de playa

Hotel muy bonito, personal amable, la piscina está muy cool y el servicio de playa también

Friendly staff, nice room, nice breakfast buffet across street from beach